Avis clients de Protennis

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 010 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et soigneusement emballés, parfois dans des délais très courts comme 24 à 48 heures et jusqu’à quelques jours selon les destinations. Ils soulignent aussi la qualité et la conformité des produits, les commandes étant fréquemment décrites comme parfaitement conformes à la description et réceptionnées rapidement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par e-mail décrits comme efficaces et des solutions rapides lors d’erreurs ou ajustements de commande. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, les prix étant compétitifs et les produits et services répondant aux attentes des amateurs de tennis.

Avis 1 et 3 étoiles

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R
Rainer E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Verspätete Lieferung ohne irgendeine Info wann geliefert werden kann.
A
Antony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
L’article commandé ne fait pas le job ne garde pas la pression 28psi pour 3 balles de Pádel et une heure il chute à à 0psi très déçu…..
A
Adrian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Produits à un prix avantageux. Cependant, la livraison est une catastrophe ! J'ai commandé et payé le 6 janvier et je l'ai reçu 10 jours plus tard, le 16 janvier. Cela a pris trop de temps. L'important, c'est que je l'ai reçu, mais la concurrence livre beaucoup plus vite. Définitivement plus vite.
Avis traduit
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Problème de connexion sur le site pour faire le retour
F
Flavien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Délais scandaleux. Proactivite pour l’information ou la solution proche du zéro.
C
Coraline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
L'attente est beaucoup trop longue entre ce qui est annoncé sur le site et ce qui se passe réellement. Même avis d'une amie hier qui a passé une commande avec du matériel de tennis, elle a mis deux semaines pour recevoir son colis. C'était mon premier achat chez vous et je pense que ce sera le dernier. Bonne journée Coraline Laurent
R
Romain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai de livraison de 10 jours beaucoup trop long pour un usage compétition
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Le short reçu ne correspondait pas à la description je l’ai renvoyé et j’attends le remboursement
A
Alexis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Globalement satisfait même si commande reçue après 10 jours...
C
Carmen María M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très mauvais service. Ils ne respectent pas la livraison en 24/48 heures, c'est faux. Dix jours d'attente pour la livraison encore.
Avis traduit
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Délai de livraison trop long
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande passé le jeudi 18 décembre à 8h30. Commande envoyée le mardi 23 décembre. Colis arrivé le mardi 30 décembre. On est très loin des 24/48 h affichées sur le site.
J
JENNIFER P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande passée le 16 décembre et reçue apres les fetes de noel. Jaurai aimé un geste commercial ou une remise pour une prochaine commande.
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
J ai commande un short et un tee shirt mais je n ai pas reçu le short. J’ai fait une réclamation sur ma commande, j’attends un retour .
M
Marisa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Il n'est pas arrivé à temps
Avis traduit
C
Candida F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Cette raquette était un cadeau et elle est en retard, elle n'est toujours pas arrivée
Avis traduit
Y
Yhonna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis nos reçu
S
Stephane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Rien contre pro tennis par contre le livreur GLS est complètement largué et incompétent j'attends toujours mon colis
G
Gary C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le côté de la boîte est éventrée, pas vraiment ravi de cette 1ere expérience, pas sûr de recommander
K
Karine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Mon fils a utilisé sa raquette de squash à un entraînement et celle ci c'est cassée du premier coup. Est elle garantie
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Pas satisfait
V
Vanessa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Fatal, les chaussures étaient trop grandes et vous n'avez offert aucune facilité pour leur échange ou retour, j'ai dû payer 26€ à la poste pour les renvoyer. Je ne rachèterai plus rien ici.
Avis traduit
R
Rodrigo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'ai voulu annuler une partie de l'envoi et ce n'était pas possible
Avis traduit
J
José Antonio F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très cher. Prix élevés
Avis traduit
P
Pascal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
La pointure 44 de ce modèle babolat n'est pas la même que celle 44 Babolat achetée chez vous précédemment
V
Vasseur G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Retour possible mais a charge On évite de recommander si les tailles ne vont pas
J
JOSE ANTONIO B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
J'ai acheté un produit, on m'en a envoyé un autre, j'attends une réponse depuis mercredi 26.
Avis traduit
T
Thorsten H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Aucune confirmation de commande reçue. 10 jours d'attente pour la marchandise. Mauvais service
Avis traduit
P
Pierre-Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Livraison très longue (9 jours) mais conforme à ce qui a été demandé
A
Alberto C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Ils disent travailler avec GLS, j'ai introduit une adresse vérifiée et j'ai eu des problèmes pour récupérer la marchandise en me disant qu'ils ne travaillent pas avec GLS alors que cela apparaît sur le site de Protennis. Peu d'informations depuis que la commande est passée jusqu'à ce que je puisse la récupérer. Ils ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande jusqu'à ce que je puisse presque la récupérer. Ils mettent plusieurs jours à préparer la marchandise pour l'expédition et ne renseignent pas bien sur l'emplacement de la commande avec le numéro de suivi.
Avis traduit
J
Jan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
La procédure de retour est trop compliquée et trop coûteuse. Commander sur un site .be et renvoyer en France ? Allez quoi....
Avis traduit
A
Aaron B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne m'a répondu après avoir envoyé plusieurs e-mails.
Avis traduit
R
Rafi T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Manque de sérieux et de service client. Vous aviez clairement un client insatisfait et vous avez laissé le cas se détériorer.
P
PILAR V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai acheté et je n'ai aucune solution à ce sujet
Avis traduit
A
Alexis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Je suis très content de mon achat à mais j’ai payé pour être livré chez moi, et évidemment le coursier ne s est pas donner la peine de venir, et a tout déposer en relai.
C
christelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Sur une chaussure Babolat, il y a les stickers sur les côtés qui se sont décollés au bout de deux utilisations. Pas cool.
D
Davide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Plus jamais
Avis traduit
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Short manquant
S
sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Rien à dire sur l’achat tout est ok c’est même ma deuxième commande. Par contre la livraison une galère!!!!
G
Giovanni G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La paire de chaussures s’est déjà déchirée après une semaine d’utilisation.