Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
livraison rapide prix correct je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Navigation et recherche facile, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Conseils via le site, commande et réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Service parfai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
produit de qualité et livraison rapide. Je suis content.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
La navigation sur le site se fait facilement. Le descriptif des produits est clair mais peut-être pas assez précis sur les dimensions et l'adaptabilité au matériel existant (ex les verrous). Les vidéos sont appréciables. La livraison est rapide. Le retour des produits mériterait d'être offert.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison rapide, emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Vos explications sont très bien illustrées,tout est rentré dans l'ordre, fonctionnement OK. Cela fait plaisir d'avoir un fournisseur qui est parfait du début à la fin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
site très bien agencé, commande rapide, livraison rapide, RAS, à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super, bonne information quant à la livraison en cours. Les 2 barillets avec des clés communes et un bouton à l’intérieur, le top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
commande en sur stockage donc en attente de livraison. mais la société m'a prévenu rapidement et a laissé le choix d'attendre ou de me rembourser.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
TOUT A ETE PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Sérieux et fiable dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produits conforme à la commande et livraison très rapide avant le délais prévisionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Parfait
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
J'ai reçu un colis qui a première vue était bien scellé, mais à l'intérieur l'emballage carton était explosé et la carte numérotée cassée . Sinon le barillet est posé et cela fonctionne.
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous sommes profondément navrés de lire votre retour… Vous avez passé commande sur notre site en date du 03/03/22 et nous vous en remercions. Il arrive malheureusement que l’emballage en carton souple des cylindres soit malmené durant le transport notamment en raison du poids du barillet. Notre équipe travaille en relation avec le fabricant afin de résoudre ceci. Quant à la carte de propriétaire cassée, notre service client s’est mis en relation avec vous afin de solutionner ce souci et vous a proposé le remplacement de cette carte de propriétaire. Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement L’équipe Protecthome
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bien, service impeccable, conditionnement du produit parfait, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Commande conforme à la demande. Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Le site internet est clair, les prix compétitifs, les délais parfaitement raisonnables.
Ma commande était parfaitement conforme à ce que j’attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
excellente communication, conseils précis et tarifs bien placés
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Rapide
Conforme à ma recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très rapide, service client réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Pas de souci. Reçu dans les délais prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très bien, article complet et facile a monter a l'aide du gabarit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai bien reçu ma commande malgré un délais de fabrication un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
bien ;livré bien plus tot que prevu ;;;bonne qualité du produit ;tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande reçue conforme et dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Tres bien comme prevu commande bien arrivé correspond à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Top!