La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonne communication avec le contact protecthome, qui m'a donné tous les renseignements nécessaires à ma commande.
Un peu de retard de livraison dues aux fêtes de fin d'année, mais qui ne m'a pas gêné.
B
BENJAMIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Qualité, prix abordable, délais de livraison tenus
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
parfait
F
Florian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Commande passée le 07/12/2023, livraison annoncée aux alentours du 29/01/2023, finalement livrée le 12/01/2024. Je sais que nous étions en période de vacances de Noel mais je n’ai jamais été prévenu d’un quelconque retard. J’ai appelé Protect home début janvier, j’attends encore leur mail (comme annoncé) pour savoir où en est ma commande :). Merci de tenir vos clients informés, notamment en cas de retard car vous, vous n’avez pas été en retard pour me prélever sur mon compte bancaire ;)
J
Jean-Charles GALLAIS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Aucun problème, parfait.
M
marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme
Rapidité de livraison
Merci et bravo
C
claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait
M
Mohamed
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'apprécie particulièrement les différents conseils disponibles sur le site ProtectHome.fr et la navigation intuitive sur le site, il est facile de trouver l'article qui nous intéresse.
J'ai déjà fait plusieurs achats sur le site, les produits sont de qualité, je recommande donc fortement ce site.
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande!
Y
YANNICK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Bien assez intuitif et bonne com
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide, conforme a la commande
Tres bien, je recommande
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bon suivi de commande, et bonne réactivité en période de fête
I
Imad
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Super
M
mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pas de problème avec protect home. J’ai recu des mails sur l’avancé de ma commande, ce qui est appreciable surtout quand ca peut prendre un peu de temps. En revanche, le point relais … mais ce nest ni de la faute de protect home ni celle du transporteur..
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le site est clair, il y a beaucoup de choix. Ils ont respecté le délai de livraison.
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Prix intéressant, et livraison en une journée ! Parfait je recommande
G
Gaëtan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bonjour,
Je trouve qu’il y a un manque de communication à partir du moment où on a passé la commande et réception.
Car lorsque j’ai passé ma commande, je n’ai pas reçu de mail de confirmation, je me demandais si j’allais être livré.
Cordialement.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bien
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Commande livré avant le délai indiqué, j'ai commandé des cylindres avec la même clé le délai annocé est de 10 jours pour le tps de frabrication, tout était dans ma boîte aux lettres en une semaine
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Aucun problème
P
PASCAL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Suite à des explications pas forcément très explicite j’ai reçu des cylindres inversé, compte tenu que c’était deux cylindres avec la même clé, il n’ont pas été repris….
J’ai du en recommandé, bilan deux canons achetés pour rien…
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Du choix, livraison ultra rapide suivi impeccable
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le site est très bien fait et compréhensible pour le choix de clés et de barrillets
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Un peu long à partir le colis mais tout est en ordre
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Correspond tout à fait a mes attentes.
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Description très complète du produit, livraison rapide je recommande fortement!!!
A
andre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
parfait
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bien
T
Thierry Omnes
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison conforme à la commande
W
William
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout est conforme
J
JEAN-PHILIPPE OSTIAN
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Navigation sur le site aisée, produits de qualité ... Manque peut-être un peu de choix mais c'est anecdotique. Par contre livré avec 10 jours de retard sans plus d'explications ... DPD ... Si je peux les éviter, c'est avec plaisir.
Réponse de ProtectHome
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, votre retour est d'une importance capitale pour nous, c'est pourquoi notre service client a pris immédiatement contact avec vous. Effectivement, les livraisons durant la période des fêtes de fin d'année peuvent être exceptionnellement perturbées dans certaines régions et nous en sommes sincèrement navrés. Nous sommes malheureusement, tout comme vous, tributaires des délais de notre transporteur et nous partageons votre insatisfaction, c'est pourquoi un geste commercial vous a été proposé par notre service client. Suite à cet échange, vous avez émis le souhait de mettre à jour votre expérience, ainsi une nouvelle demande de notation va vous être envoyée. Bien cordialement, L'Équipe ProtectHome
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très facile d’utilisation
F
fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
catalogue bien fourni, commande facile sur le site, produit de qualité, livré dans les délais, très bonne expérience avec ce site :)
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
très bien
M
Magalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bon site, navigation facile.
B
BERNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Site très rapide et compétent
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide dans les délais et conforme à mes attentes
B
baptiste
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
commande bien reçue et conforme. La 5e étoile si le délai avait été respecté...j'ai commandé en novembre, je devais recevoir mi-décembre et au final cela a été début janvier. Heureusement qu'il n'y avait pas d'impératif.
J
Jihani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bon site avec prix concurrentiel. Envoi rapide et soigné.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide pourtant entre Noël et le 1er janvier
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 