★★★★★
basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Excellente qualité à bon prix. Les cylindres sont arrivés correctement apprivoisés dans un délai inférieur à celui indiqué. Très recommandé.
Livraison rapide
Tout conforme à la demande
Tout est correct.
Tout est ok, très rapide. J'attends d'installer les serrures et de les tester.
La serrure est parfaite. Le prix des clés est excessif.
Le produit semble de très bonne qualité, voyons ce qu'il en est avec le temps et la durabilité. Mais je suis très contente, merci, j'achèterai à nouveau.
La commande devait être livrée le 29/11. D'après la notification, la livraison n'a pas pu être effectuée pour cause d'absence. Ce n'était pas le cas, j'étais chez moi à ce moment-là mais personne n'a sonné à la porte, ni laissé d'avis. Sans prévenir, ils ont décidé de ne pas livrer à mon domicile mais à un point de collecte SEUR. Le statut de l'envoi est alors passé à "en retard". Le 02/12, il est à nouveau passé à "en livraison", puis à "en transit" et enfin à "échec" parce que la destination est fermée (leur propre point d'enlèvement !!). Le 03/12, il est à nouveau passé à "en cours de livraison", mais cette fois il n'a pas pu être livré au point d'enlèvement de SEUR en raison de la saturation. Le 04/12, il est repassé à "en cours de livraison", mais il est revenu à "en transit" parce que la destination est fermée. Pendant tout ce temps, je n'ai pas pu modifier l'adresse pour la remplacer par mon adresse personnelle. Aujourd'hui, le 05/12, il est toujours "en transit", mais je vais voir s'il arrive. Ensuite, je dois aller le chercher.
Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Votre commande aurait dû être livrée à votre domicile et nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas.
Nous allons mener une enquête auprès du transporteur pour comprendre ce qui s'est passé, car cette situation n'est pas normale et n'aurait pas dû se produire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez néanmoins satisfait du produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
J'ai trouvé exactement les dimensions que je cherchais. Très satisfait.
Livraison rapide, bien emballée et sans aucun problème.
Tout est parfait !
Tout va bien. Je vous remercie de votre attention.
Large éventail de conseils commerciaux
Tout est OK, livraison rapide et bon suivi de la commande.
La vérité très satisfait de la rapidité de livraison et le produit un dix. Très bon service et qualité du produit.
La livraison a été assez rapide, j'avais quelques questions sur les produits et le service client m'a répondu très gentiment. La qualité me semble plus qu'adéquate.
L'idée est bonne, mais les problèmes qui peuvent se poser comme le perçage de la roue de la porte ou le peu d'appui offert par les vis sur les filets de tôle font que l'on peut avoir des surprises comme dans mon cas.
Tout est parfait, je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée sans délai et j'adore les produits. Je recommande cette société et je commanderai à nouveau sans problème.
Ils disent qu'il arrive en 2 ou 3 jours, et le Ghana a mis une semaine. La date de livraison a été décisive pour nous.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été tardive. Habituellement, ils arrivent en 2 ou 3 jours, mais votre livraison a pris une semaine. La livraison dépend de plusieurs facteurs et notamment de notre transporteur. Nous essayons toujours de préparer le colis le plus rapidement possible et de le remettre au transporteur le jour même.
Nous espérons que cela ne se reproduira pas et que vous serez malgré tout satisfait de votre produit.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe de ProtectHome.co.uk.
Tous corrects
RAS - Bonne communication.
Navigation très simple.delai de livraison Dans les temps très rapide. J en suis à ma Deuxième commande. Je recommande ce site.
Livraison rapide, produit conforme et bien emballé. Je recommande
Super, merci
Beaucoup d'options disponibles dans le choix des cylindres de serrures, tout est parfaitement explicité. Commande traitée rapidement, emballage soigné.
Livraison rapide et produit conforme.
4 **** seulement à cause des delais très longs et au manque d’informations de suivi Par contre sérieux sur le produit commandé
Seul probléme navigation et utilisation d'un code remise limite douteux
Utilisation simple et pratique
Professionnel et tarifs
Livraison rapide
Commandes n° 3 est toujours service parfait merci je recommande
Produit conforme à la description. Répond parfaitement au besoin. Rapport qualité/prix très satisfaisant. Livraison conforme au délai annoncé. Je recommande vivement !
Tout est parfait …. Site très clair, rapport qualité prix excellent …. Livraison rapide … super !!!
Tout et clair et sans surprise
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Très bien !
Très satisfait du délai de livraison.
RAS.
Produits conforme et bien emballés
Excellent