★★★★★
basée sur 982 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La livraison à domicile manque à votre système, pour les personnes à handicap. Dommage...
La sélection de l'option de livraison est mal réalisée et peu intuitive. On se retrouve à se faire imposer une livraison chez un Voisin Relais.
Ma commande était mal emballée et certains produits on été défectueux
Avis déposé le : 31/05/2025 Note : 3 Avis : Bonjour Encore 2 produits qui ont fuit !! Outre la perte de produit je me suis fait engueuler par le point relay . Il faudrait s’assurer de la bonne étanchéité des flacons !!
Bon dans l'ensemble
Généralement parfait. Malheureusement cette fois une bouteille de nettoyant jante a coulé dans le carton (pb à la liaison bouteille / vapo ) . Pas de soucis pour continuer à acheter vos produits. Bien cordialement.
Dommage je paye pour une livraison maison et je me retrouve a courir dans un point relais
Un produit ne correspond à ma commande. C'est la première fois !!!
Produits toujours excellent packaging pas à la hauteur surtout en période de Noel
Je n'ai pas reçu le produit correspondant à la commande !
Ça pourrais être plus simple quand ça concerne les professionnelle. Genre Connections avec le compte professionnelle avoir la réduction professionnelle directement quand ont veut payer notre commande.
Sur une commande supérieure à 45€, soit franco de port, vous appliquez une remise de 10€ sur la commande et après vous revenez au prix avec du port C’est illégal et inadmissible, à moins que les lois de Monaco ne soient pas les mêmes qu’en France.
Légèrement déçu car le site indique que toutes les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même. J'ai passé commande le 01 Février et ai reçu ma commande le 04 février. De plus, mis à part un courriel de validation de commande une fois celle-ci payée, il ne m'a été délivré aucune facture ni par mail, ni sur mon compte acheteur et ni dans le colis reçu. Donc ayant acheté le produit pour un ami, j'ai été obligé d'imprimer le courriel de confirmation de commande pour avoir un justificatif du montant de la commande.
Produit très bien sauf que pendant le transport des bidons sont percé
Bien reçu colis. Et le colis abîmé et 2 produit ouvert perte schampoings et détache siège mal fermeture... 1 produit sans eau manque autocollants lol
Livraison rapide
Content du colis mais peu de produits par rapport au prix
L'emballage du premier colis était défectueux et vous ne m'avez pas prévenu du retard de livraison. Il a fallu que je m'inquiète de ce retard .
Bonjour un petit bémol concernant l’emballage le flacon n’etait pas assez maintenu dans le carton , il s’est couché et à commencer à ce vider . Le plastique à bulle en était couvert?
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nos équipes vont prendre contact avec vous pour remplacer votre produit.
Recevez nos meilleures salutations.
--
Team ProTech MC
Bon produits mais si les pulvérisateurs ne marchent pas :inutilisables
Nous sommes navrés de ce désagrément. Notre service clients va prendre contact avec vous rapidement.
Recevez nos meilleures salutations.
Team ProTech MC
Je met 3 étoiles car un produit était ouvert et la moitié s'est vidé dans mon colis sinon RAS
Vos produit au top comme d’habitude , juste un petit problèmes quand j’ai ouvert le shampoing était un peu ouvert donc il m’en manquait un peu et le nourrissant cuir là même chose .
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Le service client va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Très bonne journée !
--
Team ProTech MC
Probleme de Livraison Produits couchés donc mouillés. Sur 5 produits 2 qui ont coulés
Vous n’avez pas livré à l’adresse demandé. Donc je n’ai pas reçu mon colis. Vous avez livré à mon ancienne adresse, alors que la modification d’adresse avait bien été modifiée.
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre service commande pour bien valider votre adresse de livraison et éviter les erreurs à l'avenir : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique !
--
L'équipe ProTech MC
Produit de très bonne qualité comme d’habitude ,part contre colis déchiré et ouvert
Produits au top par contre je viens de découvrir que le laser wash n est pas adapté au traitement 3 alors Que c est celui ci que l on m a fourni dans la malette !! Et que J utilise ! Les flacons plastique ne tiennent pas c est le 2 é qui casse au niveau de la gâchette
Concernant les gâchettes défectueuses, n'hésitez pas à nous envoyer le détail des produits concernés à notre équipe : commandes@protech.mc pour vous retourner les produits concernés.
Cordialement
Bof...
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous faisons parvenir ce jour un petit cadeau.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique.
Team ProTech MC
Pulvérisateur fragile a l emploi. Autrement produit très bien.
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre SAV pour remplacer votre produit : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique.
Team ProTech MC
Un produit qui a fuit le nettoyant plastique
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous invitons à contacter notre SAV pour remplacer votre produit : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique.
Team ProTech MC
A l'ouverture du sac de produits, un des flacon était desserré et avait mouillé l’intérieur du sac......pas terrible ! J'aurais également apprécié sur le suivi de commande que le numéro de Colissimo y figure.
Nous sommes navrés de constater ce problème. Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
A très bientôt.
Le SAV ProTechMC.
Commande livrée à une autre adresse!!!! heureusement la poste me connait
Très bien, malgré que le produit entretient cuir à coulé dans son emballage carton.
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes navrés de constater que le produit a coulé.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service commandes pour que l'on vous renvoie un flacon : commandes@protech.mc.
A bientôt sur notre boutique.
Le SAV ProTech® MC
Très déçue de recevoir la commande d'une autre personne.
Suite à une erreur d'étiquetage, nous vous avons fais partir un nouveau colis ce jour et nous excusons de la gêne occasionnée. Bien évidemment vous pouvez garder le colis envoyé par erreur !
Très bien
Dommage pour vous avoir en communication téléphonique ça commence par un 08 tarif surtaxé
Le numéro auquel vous pouvez nous joindre est un numéro Azur, numéro de téléphone à tarif local (fixe) ou à tarif normal (mobile).
A bientôt.
Le SAV ProTech® MC
Depuis le temps que je commande , pas le moindre geste commercial !!!!!!!!
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis un peu plus d'une année.
Nous proposons à nos clients par SMS ou email des offres tout au long de l'année. Nous espérons que vous les recevez. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez vous rapprocher de notre service marketing pour mettre à jour vos coordonnées dans nos bases : marketing@protech.mc
A bientôt.
Team ProTech MC.
Tres bién le site
Dommage que personne ne mais dit que protech Biarritz avait ouvert !!! Sinon tous va bien
Le SAV ProTech®
Tous les produits ne sont pas dispo, notamment le finition extreme dont j'ai besoin...
Pas convaincu de l'économie réalisée !!! l'éco-recharge , impossible de régler le jet en brouillard d'où une sur-consommation du produit !!! pistolet de mauvaise qualité !!! 500 ml pour les jantes d'une 993 4S c'est Beaucoup !!!
- 1
- 2