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basée sur 982 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour, Je mets cette note pas pour votre service et votre rapidité mais juste pour un article manquant dans ma commande
Lors de ma commande j'ai été tenté par une promotion de -30% sur l'ensemble des articles et arrivé au moment du code de promotion, impossible a le saisir. Belle emfumage. Merci encore.
Carton éventré. Produits vidés.
On fais la promotion d'un SPRAY apparemment magique, on reçoit une espèce de POMMADE totalement inefficace et aux antipodes des annonces de la promotion. ceci est une arnaque ABSOLUE non seulement sur les effets du produit mais sur sa nature même..
Respectez le délais que vous annoncez !!!!!
Colis arrivé en très mauvais état et dégoulinant du produit contenu dans le flacon (Waterless Cleaning 3D+).
Produit commandé le 28/07/21 et non livré. Colissimo me prévient que le colis a subit une avarie et ne sera donc pas livré. Protech prévenu , mais sans nouvelle à ce jour . Mauvais.....................
Concernant le site, rien à dire. ¨Par contre la livraison, comment dire ... J'ai retrouvé mon colis posé sur ma terrasse, je ne sais pas comment le livreur a fait car le portillon était fermé, il a dû l'escalader ce qui a déclenché mon alarme ... J'aurais préféré qu'il soit jeté ou déposé dans un point relais ... A ne pas refaire !!
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Le service livraison est assuré par La Poste. Nous ne pouvons malheureusement pas agir sur la livraison et l'attitude du livreur.
Nous vous présentons toutefois nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service clients va prendre contact avec vous.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
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Team ProTech MC
Très déçu les produits étaient explosés dans le colis.
Nous sommes navrés de constater ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service commercial va prendre contact avec vous.
Recevez nos sincères salutations.
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Team ProTech MC
Toujours pas reçu ma commande reçu eco recharge perce retour par la poste et depuis pas de nouvelles
Après vérification au près de colissimo vous avez effectivement refusé le colis mais on ne l'a jamais reçu et sans nouvelles de votre part nous n'étions pas au courant de ce désagrément.
Nous vous faisons partir dès aujourd'hui un nouveau produit et nous excusons de la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Colis en mauvais état à l'arrivée, et manque des produits, service déplorable.
Nous prenons connaissance de votre problème de livraison relatif à votre dernière commande.
Malheureusement il arrive, lors du transport, que des colis soient endommagés, malgré les précautions que nous prenons.
Une fois le colis parti de nos entrepôts, La Poste devient responsable de sa livraison en bonne et due forme.
Nous sommes navrés de cet incident et vous assurons que nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter une réponse satisfaisante dans les prochains jours.
Bien cordialement.
Le SAV ProTech® MC.
Oubli dans ma commande impossible de les rappeler escroc
Pensais que le conteneur noir était rempli de produit, hors c'est juste un conteneur sans produit. Je ne vois pas l'utilité si ce n'est que d'inciter à acheter les recharges.
Déçu par mon achat le produit laissé des trace sur mon covering Et sur le noir mate encore pire. Décevant pour un produit à 15euros. Pour moi et mon style d'utilisation produit pas assez complet . Certaine propose un produit similaire à 9,99 plus puissant qui ne laisse pas trace fais bruit intensément et surtout enlevé les marque les plus coriaces !!!!!