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★★★★★
basée sur 2756 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Conforme !
Marc J.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Le packaging est bien travaillé, niveau qualité des produits je suis content sur l’aspect santé, les produits sont digestes. Cependant les produits ne ce dilue pas assez et le goût (pour la whey chocolat) peut être amélioré (je le trouve un peu chimique). Je recommande ces produits pour son rapport qualité prix.
Valentin A.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le packaging et la qualité de nos produits.
Concernant vos remarques, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis de dilution. Cela est en effet surprenant, car le mélange se fait généralement sans difficulté, notamment lorsqu'il est réalisé avec un shaker adapté (équipé d’une grille ou d’une bille à l'intérieur pour optimiser le mélange) et en respectant les volumes recommandés. Nous espérons que votre expérience s'est améliorée depuis et que vous n'avez plus rencontré de problème similaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en informer à info@protealpes.com. Nous sommes là pour vous aider.
Au sujet de notre whey au cacao, c’est la première fois que nous recevons un retour de ce type. En effet, la philosophie de nos produits est justement d’éviter toute impression de goût chimique en utilisant des ingrédients de haute qualité et surtout naturels, comme c’est le cas pour notre cacao (cacao maigre en poudre). Étant donné qu’il s’agit d’un produit naturel, l’acidité peut varier légèrement selon les lots. Il est possible que sur ce lot précis, elle ait été un peu plus marquée, ce qui pourrait expliquer votre ressenti.
Quoi qu’il en soit, nous prenons note de vos commentaires afin d’améliorer sans cesse la qualité de nos produits. Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs malgré ces petits désagréments.
Nous espérons que votre expérience avec nos produits s’est améliorée depuis. N’hésitez pas à nous contacter par mail si vous rencontrez le moindre problème.
Encore merci pour votre confiance.
Très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le packaging et la qualité de nos produits.
Concernant vos remarques, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis de dilution. Cela est en effet surprenant, car le mélange se fait généralement sans difficulté, notamment lorsqu'il est réalisé avec un shaker adapté (équipé d’une grille ou d’une bille à l'intérieur pour optimiser le mélange) et en respectant les volumes recommandés. Nous espérons que votre expérience s'est améliorée depuis et que vous n'avez plus rencontré de problème similaire. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en informer à info@protealpes.com. Nous sommes là pour vous aider.
Au sujet de notre whey au cacao, c’est la première fois que nous recevons un retour de ce type. En effet, la philosophie de nos produits est justement d’éviter toute impression de goût chimique en utilisant des ingrédients de haute qualité et surtout naturels, comme c’est le cas pour notre cacao (cacao maigre en poudre). Étant donné qu’il s’agit d’un produit naturel, l’acidité peut varier légèrement selon les lots. Il est possible que sur ce lot précis, elle ait été un peu plus marquée, ce qui pourrait expliquer votre ressenti.
Quoi qu’il en soit, nous prenons note de vos commentaires afin d’améliorer sans cesse la qualité de nos produits. Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs malgré ces petits désagréments.
Nous espérons que votre expérience avec nos produits s’est améliorée depuis. N’hésitez pas à nous contacter par mail si vous rencontrez le moindre problème.
Encore merci pour votre confiance.
Très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Ca vaut le prix
Paul T.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci beaucoup, Paul, pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que nos produits sont à leur juste valeur et surtout que vous les avez appréciés.
Nous mettons tout en place pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Nous mettons tout en place pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Top merci
Joachim I.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Joachim,
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos produits.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos produits.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Très bien comme d'habitude, rapide et efficace. Et toujours d'excellents produits 👍
Stephane C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Belle journée,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Belle journée,
L’équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison rapide, colis soigné accompagné d'un gentil mot personnel.
Marie L.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service de livraison ainsi que le goût de nos produits. Encore merci pour votre confiance À bientôt La team Epic Shape
5
/5
★★★★★
Excellent produit, excellent service!
Lionel E.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer nos efforts pour vous proposer le meilleur.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe de Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer nos efforts pour vous proposer le meilleur.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
La meilleure whey que j’ai pu tester alors que je ne supporte pas les édulcorants ! Les autres marques ne proposent que des whey nature sans sucre … génial. Je peux enfin avoir une whey qui a du goût et sans produits chimiques !
Feriel B.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un réel plaisir de lire que nos produits répondent parfaitement à vos attentes en termes de goût et de composition (sans additifs ni édulcorants).
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité qui vous conviennent.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité qui vous conviennent.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
4
/5
★★★★☆
Nous avons pris plaisir à tester les produits Protéalpes. J’ai acheté plusieurs uni-doses et j’ai été agréablement surpris par la menthe. Mon préféré reste le choco-fruits rouges, un vrai délice ! Ce serait encore mieux si les textures étaient un peu plus fines et si la fraise avait une saveur plus prononcée, car je l’ai confondue avec la vanille.
Alexis M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, notamment les formats unidoses qui permettent de tester nos différentes saveurs.
La texture de nos produits est généralement assez fine, surtout lorsqu’ils sont dilués avec de l’eau. Une certaine épaisseur peut parfois résulter d’un mélange trop énergique, qui crée un peu de mousse, d’autant plus que nous n’utilisons aucun additif ni édulcorant pour améliorer artificiellement la texture de nos produits.
Concernant l'arôme fraise, étant donné qu'il est naturel, il reste effectivement très léger. Il est cependant rare qu’il soit confondu avec de la vanille. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier cela de notre côté afin d’améliorer nos produits.
Vos retours sont très précieux pour nous. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à analyser l'ensemble des commentaires et à faire remonter les informations importantes.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, notamment les formats unidoses qui permettent de tester nos différentes saveurs.
La texture de nos produits est généralement assez fine, surtout lorsqu’ils sont dilués avec de l’eau. Une certaine épaisseur peut parfois résulter d’un mélange trop énergique, qui crée un peu de mousse, d’autant plus que nous n’utilisons aucun additif ni édulcorant pour améliorer artificiellement la texture de nos produits.
Concernant l'arôme fraise, étant donné qu'il est naturel, il reste effectivement très léger. Il est cependant rare qu’il soit confondu avec de la vanille. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier cela de notre côté afin d’améliorer nos produits.
Vos retours sont très précieux pour nous. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à analyser l'ensemble des commentaires et à faire remonter les informations importantes.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Nil
Sue Z.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Sue. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Communication sur la commande et délai de livraison au top !
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
L'équipe de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, protéines de qualité, que voulez-vous de plus?
Florian J.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Florian,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos protéines. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos protéines. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Toujours autant satisfait. Super protéines locales et livraison très rapide
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
À très bientôt !
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
À très bientôt !
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et enfin des protéines sans goût sucré et très bonnes
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci, Nathalie, pour votre retour d'expérience avec nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes en matière de goût et de rapidité de livraison.
Effectivement, notre gamme sans sucres ajoutés est totalement dépourvue de goût sucré en raison du fait que nous n'utilisons ni additifs ni édulcorants dans nos formulations. Cela permet d'obtenir une whey au goût non sucré, très naturel et léger.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Effectivement, notre gamme sans sucres ajoutés est totalement dépourvue de goût sucré en raison du fait que nous n'utilisons ni additifs ni édulcorants dans nos formulations. Cela permet d'obtenir une whey au goût non sucré, très naturel et léger.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Top qualité
Jody E.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jody, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Team Epic Shape
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Produits conformes à la description Qualité très satisfaisante
Louise M.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Encore merci pour votre confiance
L'équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Encore merci pour votre confiance
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
2ème commande, gamme sans sucres ajoutés top. Commande reçue rapidement, livraison en point relais très pratique.
Marie H.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre gamme sans sucres ajoutés vous convienne parfaitement et que vous appréciiez la rapidité de livraison en point relais.
Au plaisir de préparer vos prochaines commandes, toujours avec le même soin.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre gamme sans sucres ajoutés vous convienne parfaitement et que vous appréciiez la rapidité de livraison en point relais.
Au plaisir de préparer vos prochaines commandes, toujours avec le même soin.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
En plus de la bonne qualité des produits, le service est top. Il y avait une petite erreur dans ma livraison et tout a été réglé parfaitement.
Bernard S.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. Nous mettons un point d'honneur à résoudre les éventuels problèmes rapidement, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. Nous mettons un point d'honneur à résoudre les éventuels problèmes rapidement, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Top
Valérie C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci, Valérie, d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Colis parfaitement reçu et en parfait état, avec un mot de remerciement superbement écrit à la main! Donc de rien, mais merci à vous aussi.
Fabien D.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus qualitative et personnalisée possible.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus qualitative et personnalisée possible.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
Magnifique, meilleur rapport Q/P sur le marché, je ne comprends pas pourquoi cette marque n'est pas plus consommé...
Nassim K.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Nassim,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix vous séduise. Votre soutien est précieux et nous espérons continuer à faire connaître notre marque au plus grand nombre. Nous apprécions votre contribution à cela par votre commentaire 🙂
Encore merci pour votre confiance,
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix vous séduise. Votre soutien est précieux et nous espérons continuer à faire connaître notre marque au plus grand nombre. Nous apprécions votre contribution à cela par votre commentaire 🙂
Encore merci pour votre confiance,
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
4
/5
★★★★☆
Très bon produit seulement le sachet est arrivé percé à plusieurs endroits sur les côtés.
Sirine A.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
/5
★★★★★
Goût café sympa
Loïc D.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Loïc, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre retour sur le goût de notre whey au café décaféiné.
À bientôt
L'équipe Protéalpes
À bientôt
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Trés bon produit
Giuseppe C.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci, Giuseppe, pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos produits ont répondu à vos attentes !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Jamais déçu par les produits protéalpes.
Alexis T.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour ce retour et votre confiance envers nos produits. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec Protéalpes. Nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
Nous vous remercions pour ce retour et votre confiance envers nos produits. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec Protéalpes. Nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
Excellent produit.
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
Super produit
Jerome W.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Super produit, je recommande
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci, Guillaume, pour ce commentaire et vos recommandations ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
5
/5
★★★★★
Parfait! Je recommande à 100%!!
Emma A.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, Emma. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe.
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Top
Patrick C.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci, Patrick, pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos produits. 🙂
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
2
/5
★★☆☆☆
Ne se mélange pas bien
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
En général, nous ne rencontrons pas de problème particulier de mélange lorsque celui-ci est effectué dans un shaker adapté, équipé d’une bille ou d’une grille. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Quoi qu’il en soit, nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et que nous puissions vous proposer des solutions personnalisées. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
En général, nous ne rencontrons pas de problème particulier de mélange lorsque celui-ci est effectué dans un shaker adapté, équipé d’une bille ou d’une grille. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Quoi qu’il en soit, nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et que nous puissions vous proposer des solutions personnalisées. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
2
/5
★★☆☆☆
Nous sommes très déçus par le goût, les protéines ont un goût d’eau et certaines saveurs trop prononcées car brutes, vraiment dommage car la composition est top
Odélia H.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Odélia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre whey n'a pas répondu à vos attentes en matière de goût. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Qu'entendez-vous par "un goût d'eau" exactement ?
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@protealpes.com afin d'en discuter plus en détail et de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre whey n'a pas répondu à vos attentes en matière de goût. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Qu'entendez-vous par "un goût d'eau" exactement ?
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@protealpes.com afin d'en discuter plus en détail et de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Rapidité et Respect du délai de livraison
Jean Michel T.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la rapidité et au respect des délais de livraison, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la rapidité et au respect des délais de livraison, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Tout est parfait comme d’habitude. Entreprise dynamique, à l’écoute et réactive
Aurélia D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Aurélia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire à chacune de vos commandes.
Encore merci pour votre fidélité sans faille !
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire à chacune de vos commandes.
Encore merci pour votre fidélité sans faille !
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Troisième commande est toujours aussi satisfait ! Autant de la réactivité que de la qualité des produits. Une des rares marques de Whey française et totalement transparente sur l’origine des produits.
Cyril C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers Protéalpes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que notre transparence. Il est important pour nous d'offrir le meilleur à nos clients grâce à des produits de haute qualité, formulés avec des ingrédients naturels.
Encore merci à vous pour votre fidélité,
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers Protéalpes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que notre transparence. Il est important pour nous d'offrir le meilleur à nos clients grâce à des produits de haute qualité, formulés avec des ingrédients naturels.
Encore merci à vous pour votre fidélité,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, avec un petit mot sympathique. Et les produits sont très qualitatifs. Continuez comme ceci !
Alexis V.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Soyez sûr que nous continuerons nos efforts pour vous proposer le meilleur !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Soyez sûr que nous continuerons nos efforts pour vous proposer le meilleur !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
La qualité est toujours au rdv, à recommander les yeux fermés.
Cedric S.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes.
Encore merci pour votre fidélité et vos recommandations,
L'équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes.
Encore merci pour votre fidélité et vos recommandations,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
Je suis très heureuse d'avoir découvert PROTEALPES et toutes leurs gammes de whey ! Je recommande à tous ceux et celles qui souhaitent profiter des bienfaits des protéines en une pause gourmande 😊. J'ai découvert la whey cacao qui est excellente et j'attends la whey vanille.... hâte de découvrir toutes les différentes saveurs 👍💪
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Merci beaucoup, Sandrine, pour ce commentaire précis sur votre expérience avec nos whey protéines. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos gammes de whey et que la saveur cacao vous ait séduite. Votre enthousiasme pour la whey vanille nous réjouit également, et nous espérons que vous continuerez à savourer nos produits avec plaisir ! N'hésitez pas à profiter de nos formats unidoses pour tester différentes saveurs !
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
5
/5
★★★★★
La grande classe!
Frédéric O.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Protéalpes
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité 🙂 À bientôt La Team Epic Shape
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Je vous ai commandé en octobre 2024 de la Whey vanille qui contenait 58g de protéines pour 100g. J'ai recommandé du Pro Recovery qui a le même pourcentage de prot que la Whey (présentée aujourd'hui) en pensant avoir le même pourcentage que ma 1° commande. Certes je n'ai pas bien vérifié par rapport à ma 1° commande, mais le même produit Whey à 3 mois d’écart change de composition sans préavis et avec ce taux plus faible de 23,8g, j'hésiterai à recommander des produits chez vous.. ... Cordialement,
Jean-yves A.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Protéalpes
Le
Bonjour Monsieur,
Tout d’abord, merci pour votre confiance et vos commandes. Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement concernant la quantité de protéines dans nos produits.
Nous avons à cœur de vous satisfaire et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que certains points aient pu prêter à confusion.
Voici quelques explications qui, nous l’espérons, pourront répondre à vos interrogations :
Pour commencer, il est important de considérer la quantité de protéines par portion et non par 100g. En effet, c’est la quantité de protéines par prise (et donc par portion) qui influera directement sur votre organisme et sur votre récupération musculaire.
Dans notre cas, nous avons standardisé l’apport protéique par portion sur tous nos produits protéinés (que ce soit la whey, le Pro Recovery ou le Mass Gainer). Vous avez donc, dans tous ces produits, entre 20 et 25 g de protéines par portion, ce qui correspond à la dose mondialement reconnue comme efficace en post-effort pour favoriser la synthèse des protéines musculaires et optimiser la récupération.
Dans le cas de notre whey protéine, vous avez bien une teneur en protéines d’environ 60 g pour 100 g de produit. Une portion de whey (gamme classique) = 40g de poudre, ce qui apporte donc environ 23 g de protéines par prise.
Pour notre Pro Recovery (formulé spécifiquement pour une récupération post-effort de haute intensité avec une forte déplétion glycogénique), la quantité de protéines pour 100 g est plus faible en raison d’une composition plus riche en glucides.
C’est pour cette raison qu’une portion de Pro Recovery est plus conséquente (80 g de poudre) par rapport à une portion de whey (40 g de poudre) : l’objectif ici est d’assurer un apport protéique similaire en post-effort (20 à 25g), tout en répondant aux besoins énergétiques spécifiques.
Le principe du mass gainer est le même, sauf qu’ici une portion de mass gainer correspond à 100g de poudre, dans laquelle vous allez retrouver ces 23g de protéines environ. En l'occurence, nous vous l'accordons, vous pouvez regarder la quantité pour 100g pour le mass gainer (petite exception) puisqu'une dose de ce produit correspond à la même quantité de poudre (100g), dans laquelle vous retrouverez ces 23g de protéine, idéales
Il est vrai que la quantité par 100 g est souvent prise comme référence sur le marché des compléments alimentaires. Cependant, de nombreux facteurs peuvent influencer la quantité de protéines pour 100 g. L'un des facteurs les plus courants est notamment l’utilisation d’additifs et/ou d’édulcorants, qui sont utilisés à l’échelle du milligramme et prennent donc très peu de place dans le mélange. Dans notre cas, nous n’utilisons que des ingrédients naturels, qui prennent beaucoup plus de place dans le mélange et entraînent donc une diminution de la quantité de protéines pour 100 g.
C’est la raison pour laquelle nous avons ajusté les volumes de poudre en fonction des produits afin de standardiser l’apport protéique à 20-25 g par portion, quel que soit le produit commandé (Whey, Pro recovery ou gainer).
En espérant que ces précisions vous auront permis de mieux comprendre nos produits. Nous tenons quoi qu’il en soit à nous excuser pour la confusion que toutes ces valeurs peuvent engendrer.
N’hésitez pas si vous avez des questions à ce sujet.
Très belle journée !
Tout d’abord, merci pour votre confiance et vos commandes. Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement concernant la quantité de protéines dans nos produits.
Nous avons à cœur de vous satisfaire et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que certains points aient pu prêter à confusion.
Voici quelques explications qui, nous l’espérons, pourront répondre à vos interrogations :
Pour commencer, il est important de considérer la quantité de protéines par portion et non par 100g. En effet, c’est la quantité de protéines par prise (et donc par portion) qui influera directement sur votre organisme et sur votre récupération musculaire.
Dans notre cas, nous avons standardisé l’apport protéique par portion sur tous nos produits protéinés (que ce soit la whey, le Pro Recovery ou le Mass Gainer). Vous avez donc, dans tous ces produits, entre 20 et 25 g de protéines par portion, ce qui correspond à la dose mondialement reconnue comme efficace en post-effort pour favoriser la synthèse des protéines musculaires et optimiser la récupération.
Dans le cas de notre whey protéine, vous avez bien une teneur en protéines d’environ 60 g pour 100 g de produit. Une portion de whey (gamme classique) = 40g de poudre, ce qui apporte donc environ 23 g de protéines par prise.
Pour notre Pro Recovery (formulé spécifiquement pour une récupération post-effort de haute intensité avec une forte déplétion glycogénique), la quantité de protéines pour 100 g est plus faible en raison d’une composition plus riche en glucides.
C’est pour cette raison qu’une portion de Pro Recovery est plus conséquente (80 g de poudre) par rapport à une portion de whey (40 g de poudre) : l’objectif ici est d’assurer un apport protéique similaire en post-effort (20 à 25g), tout en répondant aux besoins énergétiques spécifiques.
Le principe du mass gainer est le même, sauf qu’ici une portion de mass gainer correspond à 100g de poudre, dans laquelle vous allez retrouver ces 23g de protéines environ. En l'occurence, nous vous l'accordons, vous pouvez regarder la quantité pour 100g pour le mass gainer (petite exception) puisqu'une dose de ce produit correspond à la même quantité de poudre (100g), dans laquelle vous retrouverez ces 23g de protéine, idéales
Il est vrai que la quantité par 100 g est souvent prise comme référence sur le marché des compléments alimentaires. Cependant, de nombreux facteurs peuvent influencer la quantité de protéines pour 100 g. L'un des facteurs les plus courants est notamment l’utilisation d’additifs et/ou d’édulcorants, qui sont utilisés à l’échelle du milligramme et prennent donc très peu de place dans le mélange. Dans notre cas, nous n’utilisons que des ingrédients naturels, qui prennent beaucoup plus de place dans le mélange et entraînent donc une diminution de la quantité de protéines pour 100 g.
C’est la raison pour laquelle nous avons ajusté les volumes de poudre en fonction des produits afin de standardiser l’apport protéique à 20-25 g par portion, quel que soit le produit commandé (Whey, Pro recovery ou gainer).
En espérant que ces précisions vous auront permis de mieux comprendre nos produits. Nous tenons quoi qu’il en soit à nous excuser pour la confusion que toutes ces valeurs peuvent engendrer.
N’hésitez pas si vous avez des questions à ce sujet.
Très belle journée !