/10
★★★★☆
basée sur 328 avis publiés
★★★★☆
basée sur 328 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Bon service
Chantal V.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
/5
★★★★★
Achat facile, confirmations reçues rapidement, plutôt satisfaite!
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
4
/5
★★★★☆
Facile d 'utolisation
Emile L.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une réservation pour 3 adultes et 1 bébé. Impossible d'avoir le détail de la facturation et savoir si ma fille paie son billet. De plus impossible de voir si elle a un siège ou pas...
Melissa B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Promovols
Le
Bonjour Melissa,
Le format de nos factures ne détaille effectivement pas les prestations. Vous pouvez toutefois nous écrire via le suivi de commande en ligne pour nous demander le détail, nous vous transmettrons une réponse détaillée, tout comme pour l'info relative au placement de votre bébé.
Très belle journée 🙂
Le format de nos factures ne détaille effectivement pas les prestations. Vous pouvez toutefois nous écrire via le suivi de commande en ligne pour nous demander le détail, nous vous transmettrons une réponse détaillée, tout comme pour l'info relative au placement de votre bébé.
Très belle journée 🙂
5
/5
★★★★★
Très bon service,surtout la possibilité de payer en plusieurs fois.
Gatta B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
/5
★★★★★
J'ai pu faire ma reservation facilement et rapidement. J'ai reçu tout de suite une référence de reservation que j'ai pu retrouver sur le site de la compagnie aérienne. Ca m'a couté moins cher que sur le site web de la compagnie.
Marie T.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4
/5
★★★★☆
A ce jour, facilité pour la réservation. J'ai bien compris que l'enregistrement pourra se faire 24h avant le vol. Nous verrons à ce moment là.
Michel G.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
/5
★★★★★
Le top
Mejdi Z.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
/5
★★★★★
Simplement Super
Paul D.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
/5
★★★★★
Trés bien
Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
4
/5
★★★★☆
Bien
Christophe T.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Michele L.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
/5
★★★★☆
Bon
Cheikhahmedtidiane A.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
/5
★★★★★
Super
Damien H.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5
/5
★★★★★
Site au top. Tarifs interessants
Dubois J.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Très compliqué et stressant. Personne n'a pu m'expliquer pourquoi ma première réservation n'a pas fonctionné alors que le paiement avait été validé par Pledg. J'ai dû refaire une réservation le lendemain mais avec 100€ de plus. Vraiment contrariant. Cordialement
Patricia M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Promovols
Le
Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés, il arrive effectivement dans de très rares cas, que nous ayons le paiement Pledg sans réservation en face. Lorsque nous arrivons à retrouver le même tarif nous pouvons refaire la réservation, dans ce cas précis nous n'avons malheureusement pas retrouvé le même tarif.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Promovols.
Nous sommes navrés, il arrive effectivement dans de très rares cas, que nous ayons le paiement Pledg sans réservation en face. Lorsque nous arrivons à retrouver le même tarif nous pouvons refaire la réservation, dans ce cas précis nous n'avons malheureusement pas retrouvé le même tarif.
Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe Promovols.
4
/5
★★★★☆
Précis
Philippe T.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5
/5
★★★★★
Très clair, permet de comparé les vols, payement sécurisé, un mail rapide pour confirmation ! Tout est parfait
Justine D.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5
/5
★★★★★
Rapide , clair et efficace.
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
4
/5
★★★★☆
Bien
Bruno D.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
4
/5
★★★★☆
Pas forcément les tarifs les moins élevés mais une possibilité de régler en plusieurs fois et ça c’est un atout.
Jeanclaude M.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Merci !
Tatiana C.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et facile.
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5
/5
★★★★★
Globalement bon !
Valentin Langlois H.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait Merci
Gerard C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
/5
★★★★★
Concernant l' achat des billets, les tarifs proposés et la réactivité, je mets 5 étoiles puisque tout s'est bien déroulé. Il faudra me reposer la question une fois le trajet effectué
Evelynerose L.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
/5
★★★★★
Facile et rapide Très bien
Christian D.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Pour limiter les frais tout est en ligne, impossible d'échanger avec quelqu'un. C'est ça la relation client en 2024. Le numéro surtaxé vous renvoie invariablement vous faire f... sur le site internet. Quand tout va bien c'est super. Dès qu'il y a un problème, ça devient l'enfer.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Promovols
Le
Bonjour Guillaume,
Vous disposez d'un numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de commande. Vous pouvez également nous contacter via le suivi de commande en ligne.
Votre vol ayant été annulé par la compagnie, nous vous avons transmis une solution de reprotection que vous avez accepté.
Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons vous revoir sur Promovols.
Vous disposez d'un numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de commande. Vous pouvez également nous contacter via le suivi de commande en ligne.
Votre vol ayant été annulé par la compagnie, nous vous avons transmis une solution de reprotection que vous avez accepté.
Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons vous revoir sur Promovols.
3
/5
★★★☆☆
Site simple qui va tout de suite à l'essentiel
Christine G.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfait
Auriolgiscard D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023