Français 
G
Note : 1 sur 5
ne peut pas être contacté au téléphone mails pour les retours du site ne fonctionne pas
Avis clients de Produits Piscine
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 139 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de l'enseigne "Produits Piscine" expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent décrits comme conformes aux attentes et performants pour des installations spécifiques. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux retours mentionnant des colis reçus en temps voulu, parfois même en moins d'une semaine. Le service après-vente est également apprécié pour sa réactivité et ses conseils utiles, offrant une assistance précieuse dans la gestion des commandes et des questions techniques.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
Un produit qui correspond pas à la fiche technique. Des réponse approximative et voir même aberrante... Non avis très négatif desole
D
Note : 2 sur 5
Produit livré en temps et en heure, par contre silence radio au niveau des conseils pour le SAV , une fois vendu, débrouillez vous seul…!!!
Réponse de Produits Piscine
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre produit ait été livré dans les délais. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer notre communication.
J
Note : 1 sur 5
Le service commercial ne prend pas le temps de bien vous renseigner. Aucun numéro de téléphone. J'ai commandé y'a 10j et je n'ai aucune nouvelle de mon colis. J'ai demandé le remboursement. On ne me répond pas. Fuyez ce site
Réponse de Produits Piscine
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous faisons de nos mieux pour améliorer notre communication. Merci de votre compréhension.
B
Note : 1 sur 5
Livraison en retard, service client lamentable (injoignable par téléphone, ne répond pas aux messages), produit mal emballé, facturation de la livraison qui aurait du être gratuite au dessus de 1001€; bref, à fuir
T
Note : 1 sur 5
Marchandise commandée, marchandise non disponible et, après dix jours, toujours pas de remboursement. Absolument aucune recommandation !
Réponse de Produits Piscine
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été disponible au bon moment. La demande de remboursement a été traitée rapidement de notre côté, mais celle-ci transite via notre partenaire de paiement PayPal, ce qui peut entraîner un délai allant jusqu’à deux semaines. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre de la qualité de nos services lors d’une prochaine commande.
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je commande via internet , avec l’accusé de réception d’une commande , le client est informé du délais de livraison et le colis est « tracé » lors de son cheminement . Rien de tout cela chez ce commerçant , on imagine que la commande est expédiée lorsque le règlement est valide et votre compte débité Dommage
J
Note : 1 sur 5
surtout ne commander a produit piscine filtre livré avec la vanne démontée piece de raccord pas adaptées aucune doc sur la quantité du verre a mettre a l interieur aucune réponse du SAV
M
Note : 1 sur 5
Trop chère et livraison hors de prix.
Réponse de Produits Piscine
Bonjour Maxime, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque sur nos prix et nos frais de livraison et travaillons activement pour les ajuster au mieux. Cordialement, L'équipe Produits Piscine.
T
Note : 2 sur 5
produits bien reçu et rapidement (aquacheck trutest et bandelettes de test ph et chlore ) ce qui vaut les deux étoiles , par contre aussi bien dans l échantillon fourni avec l appareil de mesure que la boite acheté en supplément les bandelettes étaient périmées de plus d un an pour la première boite et de 7 mois pour la deuxième donc appareil pour le moment inutilisable...
Réponse de Produits Piscine
Bonjour M. Flamencourt,
Nous sommes désolés que les bandelettes de test étaient périmées . Cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que le remboursement a permis de rétablir la confiance. Cordialement, Charlotte
Nous sommes désolés que les bandelettes de test étaient périmées . Cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que le remboursement a permis de rétablir la confiance. Cordialement, Charlotte
V
Note : 2 sur 5
Pièce cassée dans la pompe…affaire à suivre…