Avis clients de Produits Piscine

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 139 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de l'enseigne "Produits Piscine" expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent décrits comme conformes aux attentes et performants pour des installations spécifiques. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, avec de nombreux retours mentionnant des colis reçus en temps voulu, parfois même en moins d'une semaine. Le service après-vente est également apprécié pour sa réactivité et ses conseils utiles, offrant une assistance précieuse dans la gestion des commandes et des questions techniques.
D
Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Produit livré en temps et en heure, par contre silence radio au niveau des conseils pour le SAV , une fois vendu, débrouillez vous seul…!!!
Réponse de Produits Piscine
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre produit ait été livré dans les délais. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer notre communication.
A
Andre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Lorsque je commande via internet , avec l’accusé de réception d’une commande , le client est informé du délais de livraison et le colis est «  tracé » lors de son cheminement . Rien de tout cela chez ce commerçant , on imagine que la commande est expédiée lorsque le règlement est valide et votre compte débité Dommage
T
thibaut F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
produits bien reçu et rapidement (aquacheck trutest et bandelettes de test ph et chlore ) ce qui vaut les deux étoiles , par contre aussi bien dans l échantillon fourni avec l appareil de mesure que la boite acheté en supplément les bandelettes étaient périmées de plus d un an pour la première boite et de 7 mois pour la deuxième donc appareil pour le moment inutilisable...
Réponse de Produits Piscine
Bonjour M. Flamencourt,
Nous sommes désolés que les bandelettes de test étaient périmées . Cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous espérons que le remboursement a permis de rétablir la confiance. Cordialement, Charlotte
V
Valerie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Pièce cassée dans la pompe…affaire à suivre…