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basée sur 4423 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Envoie trop long !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi a pris plus de temps que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Date de livraison respecté. Le produit commandé répond à mes attentes, facile à administré, Mes petites cocottes se portent à merveille
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours positifs concernant la livraison et la qualité du produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vos petites cocottes se portent bien ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n ai pas recuperé mes produits comme convenu. Je souhaitais les réceptionner à domicile, je n ai eu guère le choix que de les récupérer à la gare. Malheureusement mon colis a été livré dans un autre endroit, pas pratique du tout pour moi.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos produits ne s'est pas déroulée comme prévu. Malheureusement les transporteurs prennent parfois des initiatives personnelles.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Produits peu efficaces !
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à offrir des articles de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Tout était parfait, la commande et le délais de livraison mais 1 des 2 produits a coulé pendant le transport et n'était donc pas plein lorsque je l'ai reçu...
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et le délai de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'un de vos produits a subi des dommages pendant le transport. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Délais de livraison un peu long.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et prenons vos remarques en compte pour optimiser notre logistique. Toutefois, nous restons tributaires des partenaires de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J’ai commandé deux produits et je n’en ai reçu qu’un seul Je ne veux pas recevoir le 2e car ma chienne ne supporte pas ce complément alimentaire qui colle dans sa gueule. Un remboursement serait le bienvenu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le complément alimentaire n'a pas convenu à votre chienne. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement pour organiser le remboursement du produit non souhaité si ce n'est pas déjà fait. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J ai regle une livraison rapide et je l au recu avec un delai multiplie par 3 suite a des problemes internes a vos services
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons activement à améliorer nos services internes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus fluide lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Commande qui a mit plus de une semaine et demi a arrivé (et ce n’est pas la faute du transporteur vous avez mit longtemps à la préparer) donc pas de livraison en 48 à 72h ce qui a été très embêtant pour moi, sinon produits conformes pas de souci
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et travaillons constamment à améliorer notre processus. Nous avons eu une rupture produit et nous avons dû décaler l'expédition de quelques jours. Nous sommes ravis que les produits soient conformes et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Envoi d'un produit pour chat au lieu d'un produit pour chien. 1 semaine de délais d'attente. Puis de nouveau 8 jours d'attente pour le nouveau produit qui est toujours en route pour la livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur. Effectivement cela a doublé le temps de livraison. Nous vous présentons nos plus plates excuses.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
La livraison est très compliquée. Elle n'est pas livrée sur place. Il est très difficile d'aller la chercher, car ma fille doit s'y rendre en personne et elle est souvent en déplacement. Nous avons manqué la dernière livraison et elle a été renvoyée !
Effectivement il y a eu quelques déboires dans cette livraison. Nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Livraison très très longue et le chat ne veut pas les manger .
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que votre chat ne semble pas apprécier les produits. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services et la satisfaction de nos clients.
Ok
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "Produits-veto.com". Nous apprécions votre retour et serions ravis de savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience pour atteindre une note plus élevée. N'hésitez pas à partager vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Les produits vermifuge et anti parasites sont très efficaces. Toutefois c'est relativement peu visible sur le site le produit contre les lésions cutanées est trop dangereux et cela devrait être signalé sur votre site. Pourquoi ne pas mettre en exergue des produits plus maniables
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits vermifuges et anti-parasitaires efficaces.
Nous prenons note de votre remarque sur la visibilité des informations concernant le produit contre les lésions cutanées. Nous travaillons perpétuellement à la mise en place de filtres permettant de mettre en avant les produits les plus pertinents.
Merci encore pour vos commentaires constructifs !
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Mauvais choix du transporteur. colis déposé à 10km de mon domicile, sans me demander mon avis. Grosse galère pour récupérer le colis n'ayant pas de moyen de locomotion à ce moment là. Abandonnez chronopost avec eux il n'y a que des problèmes
Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que le choix du transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futures commandes sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Produit très bien. Moins contente des frais de port
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Concernant les frais de port, nous comprenons votre déception et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Nous sommes liés aux frais de port qui nous sont imposés par les transporteurs.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Satisfaite
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Délai de livraison non respecte
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Produit non reçu ce jour, point de livraison changé; délai très long.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que le point de livraison a changé. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides. Malheureusement, le transporteur prend parfois des libertés dans le dépôts des colis en point relais. Nous sommes malheureusement dépendants des partenaires de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Livraison très lente
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Boite scotcher grossièrement
Rupture de stock et erreur dans l'envoi d'un produit mauvaise référence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock ainsi qu'une erreur dans l'envoi de votre produit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J'attends toujours un produit et plus de nouvelles...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit et que vous êtes sans nouvelles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous allons nous assurer de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
J'ai reçu 2 mails le même jour :L'un m'indiquait la livraison à un endroit et l'autre à un autre endroit. Ce n'est pas grave.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux e-mails de livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur bien que nous ayons peu d'espoir sur la prise en compte de cette remarque. Il arrive parfois qu'ils soient contraints de changer le point de livraison en fonction de l'ouverture ou de la place disponible dans les points relais
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J’avais commandé la version poudre de dentalplak et j’ai reçu en version liquide. Pas grave car je découvre du coup…
Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés pour cette petite confusion concernant votre commande de Dentalplak. Nous espérons que la version liquide vous apportera satisfaction et vous permettra de découvrir de nouveaux avantages. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Le produit vetoquinol care: boules de poils, ne convient pas à mon chat cela fait 4 fois que je le lui administre et 4 fois qu’il vomit dans les 2 minutes qui suivent . Par contre le site priduits-veto est tres professionnel
Nous vous remercions pour votre retour concernant le produit Vetoquinol Care. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas convenu à votre chat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel et restons à votre disposition pour toute assistance ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Today it is the 21 of June and until now i dont recieve my order.
Thank you for your message. We sincerely apologise for the delay. Your satisfaction is our priority, and we will do everything we can to track your order. Please contact us directly at m for any further assistance.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
Je suis contente des produits mais pas de l'envoi, ça était très long et pas d'information sur le suivi de la livraison
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Le produit ok, livraison par contre, même colissimo: aucune information de suivi, et, non averti, j'ai dû retirer le colis avec difficulté
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication autour de la livraison. Colissimo est censé prendre le relais pour vous avertir de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage.
Bien cordialement
L'équipe Produits-veto.com
Toujours pas reçu ma commande
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour suivre votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Rapidité fiabilité ok
Délai de livraison trop long plus d'une semaine après produit conforme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Livraison en retard de plusieurs jours et colis écrasé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Trop long le délai de livraison.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons expédié votre colis le jour même mais les jours fériés ont eu raison du délai de livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J'ai apprécié sauf le délai de plusieurs jours avant de remettre au transporteur !
Colis reçu au bout de 8 jours. Pour la commande RAS. Pour le transport NUL.
J’ai acheté vos produits pour leur appétence , mais mes chats refusent de les prendre
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec ces produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chats ne les acceptent pas. Chaque animal a ses propres préférences, et nous vous encourageons à explorer d'autres options de notre gamme.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Commandé mercredi et lundi toujours pas d'avis de livraison.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons une livraison rapide désormais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Bonjour Manque de produits bassecoure
Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
Le délai de livraison trop long
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et réduire les délais. Toutefois nous sommes contraints de travailler avec des transporteurs externes qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'acheminement des produits.
Nous sommes sincèrement désolés
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com