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basée sur 4423 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Maschera aerosol arrivata forata
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre masque aérosol est arrivé endommagé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Parce que je n'ai pas encore reçu la commande. Je l'ai commandée il y a deux semaines.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai pas reçu le produit commandé. Peut-être à cause de la Poste !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et comprenons votre frustration. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir que chaque colis parvienne à bon port. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Expérience d'achat sans aucuns soucis, les prix sont compétitifs cependant le colissimo ne m'a jamais été livré, j'ai dû ouvrir un dossier de réclamation, je suis dans l'attente de leur enquêt
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive et que nos prix vous aient satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à ce que chaque commande arrive à bon port. Nous vous encourageons à nous tenir informés de l'avancement de votre dossier de réclamation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Não resevi nada do que pedi paguei e não recebi
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Piège en place depuis une semaine avec l'attractif que je vous ai acheté. Aucune prise de frelons. Essai à 10 mètres du rucher dans le couloir de passage pendant 2 jours , puis derrière une ruche à 1 mètre hauteur 60 cm ,puis à côté d'une rucher à même hauteur avec 2 frelons vivants à l'intérieur des cages translucides. Hier , aucune prises malgré la présence d'une vingtaine de frelons. Est ce piège ou l'attractif qui ne sont pas efficaces. Je suis très déçu. Didier Levrard
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les conditions d'utilisation peuvent parfois influencer l'efficacité des pièges et des attractifs. Nous avons régulièrement des retours positifs sur cet attractif.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Ordered two packages and have not received anything.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Livraison catastrophique. Je devrais avoir réceptionner mon colis depuis une semaine et je ne l'ai toujours pas.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Vous avez mis trop de temps pour livrer
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J'ai passé la commande parce que l'article était en stock mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un message me disant qu'il y aurait du retard à cause d'une rupture de stock. Cela n'est pas très sérieux. J'ai finalement reçu la commande avec beaucoup de retard. Je pense que ne commanderai plus d'articles chez vous. Un client très mécontent !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Nous avons subit des retards de livraison du laboratoire qui nous ont mis en défaut sur l'acheminement de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe de Produits-veto.com
Produit non recu a ce jour !!!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister efficacement. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je ne peux pas dire que je suis satisfaite de mon achat car, presque 2 semaines aprés mon achat, Mondialrelay ne m'a toujours pas livrée.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Non, je n’est jamais reçu le colis. Impossible de savoir où il est comment faire ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Bonjour Toujours pas reçu la marchandise merci de faire le nécessaire
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Bien reçu commande rapidement. Par contre trouvé colis dans petit casier Colis complètement abîmé à été mis de force retrouver celui-ci tous déformés. Moi même est eu de la peine à le sortir. Je suis très mécontents du livreur qui n'a aucun respect pour les clients je suis persuadé que lui-même n' aurait pas apprécié si cela lui arrivait. Je note 0 pour le livreur !!!!!!
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre votre avis à notre partenaire de livraison pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Votre expérience compte pour nous et nous souhaitons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Produit livré entamé ; emballage fermé par un scotch graduation à 60 !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Le scotch sur le flacon est mis volontairement pour éviter que l'embout du flacon perce le carton. Toutefois je pense que vous avez reçu un flacon endommagé par le transport. Ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour que nous puissions résoudre cette situation à votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je pense que ce n'est pas de votre faute, mais du système de livraison,colis resté 11 jours sans bouger et depuis le 19 ,(nous sommes le 25) rien du coté de mondial relais ; commandé le 30/07
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et allons nous rapprocher de notre partenaire de livraison pour clarifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Beaucoup de blabla de la part de cette entreprise, mais peu de résultat. Ils acceptent les commandes, sachant qu'ils n'ont pas le stock, puis vous disent qu'il faudra attendre un peu plus longtemps; bref, trop de temps pour livrer. De plus, ce qui n'est pas de leur fait, le livreur a largement déchiré le carton pour se rendre compte de son contenu, a même ouvert une boite pour y regarder. C'est de mieux en mieux...
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et la qualité de nos livraisons. Votre commande ayant été passée le vendredi celle-ci a été traitée le lundi et malheureusement nous avons eu une rupture dans le weekend. Celui-ci a été expédié le mercredi suivant.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers un service de qualité lors de votre prochaine commande.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Toujours pas reçu,commande du 12 août…
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande du 12 août. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre contact par mail avec notre service client pour traiter votre réclamation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Colis toujours pas reçu, commande passée le 11/08
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous restons à votre disposition et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Pas satisfait
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. N'ayant pas plus d'informations sur les raisons de votre mécontentement nous ne pouvons vous aider. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas récupéré votre colis dans les temps.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
The delivery was not what we selected. We chose the premium delivery option "At home with Signature" which would take 3-5 days. However, the delivery took longer than 10 days, and it was sent to a packet station, and it was also not delivered with signature. This was not sent with the premium delivery. When I asked about it, they didnt say anything about it. We paid extra 30 Euro for this. They just ignored.
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations and that this caused you frustration. We do not offer a ‘Premium’ delivery service, but only two different carriers. We encountered a technical issue with the carrier selection process. We apologise for this. Please feel free to contact us by email so that we can find a solution together to your satisfaction.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
Je suis toujours dans l’attente de ma commande j’ai demandé à être livré par colissimo et non mondial relais Je vous remercie de me dire où est mon colis R Pauillac
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons tout à fait votre frustration. Nous avons visiblement rencontré un problème technique, nous nous en excusons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Les produits devaient arrivés en 48/72h. Cela a mis 8 jours donc j’ai du tout racheté dans un autre magasin car nous étions déjà partis en vacances avec mon chien malade
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans une situation aussi délicate. Nous remontons ces remarques aux transporteurs qui malheureusement rencontrent quelques difficultés de livraison notamment en période estivale.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
J’ai commandé des probiotiques pour chien, et j’en ai recu pour chat…
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Délais trop long et mondial relay change de point relais sois disant colis trop gros 10cmx10cm.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et les problèmes de point relais. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre retour est précieux. Malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs qui parfois allongent les délais sans raisons apparentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai pas encore reçu d'avis d'arrivé de mon colis et vous me demandez mon avis .
Nous nous excusons pour l'attente et vous encourageons à nous contacter directement pour toute question à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Livraison hors délais
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a dépassé les délais souhaités. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai toujours pas reçu le colis au bout de 10 jours ! Vu les frais de port, c'est peu correct.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Bonsoir Vos produits sont bons mais je ne suis absolument pas contente de la partie transport. J'ai payé pour une livraison en urgence pour le 04/07 alors que ma commande a été passée le 02/07/25. Je n'ai été livrée que le 08/07 sans qu'à aucun moment on revienne vers moi pour m'indiquer si il y avait un souci. Rien et quand j'ai envoyé un email m'inquietant de la non livraison le 07/07 et bien a peine une excuse et pas de geste commercial proposé. J'avais passé le meme jour une autre commande sur un autre site et meme souci sauf que la ils se sont excusés et ont ouvert un dossier litige et m'ont proposé 2 choix pour reparer la non realisation en temps voulu de la livraison. Je suis habituée à Produits-veto.com mais la ca passe pas.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et le manque de communication.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Livraison extrêmement lente… le colis n’est pas encore arrivé!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a été trop longue. Nous remontons l'information au transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à suivre votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Väldigt långsamt och leverans tiden är långt fast våra länder är i europeiska
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la rapidité de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Colis refusé. Défectueux. Un produit se cale dans 1 carton beaucoup trop grand Pour le produit commandé. Remboursement attendu mais rien à ce jour...
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience d'achat. Nous allons être plus attentionné pour la préparation des colis. Nous revenons rapidement vers vous par mail.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Produit commandé le 24 juin. Nous sommes le 7 juillet et toujours aucune nouvelle
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous remontons votre commentaire auprès du transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour obtenir des informations précises sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
I did not receive the product yet!
We apologise for the issues with these parcels. We have just contacted the carrier again regarding delivery times. We have also contacted our account manager at Colissimo to speed up the resolution of these issues.
As you know, this is beyond our control. As previously stated, you can deal directly with the carrier by arranging for them to collect the parcels from our premises. We ship orders for some customers via UPS or DHL. This allows you to use the carrier of your choice, with a direct contract and favourable pricing terms.
We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards
Produit non reçu a ce jour le 5 juin 2025
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Commander le vendredi après-midi et reçu pas avant le jeudi après midi ? Il me semble avoir payé plus cher pour recevoir en 48-72h. Même en enlevant le week-end, ça fait bien plus.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et apprécions votre retour, qui nous aide à remonter les informations aux transporteurs. Sachez toutefois que nous ne proposons pas de service "plus rapide". Nous proposons un niveau de service équivalent avec Mondial Relay et Colissimo toutefois le premier peut prendre quelques jours complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
Je n'ai pas reçu la marchandise
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
C'est vraiment des médicaments très dangereux car ma chatte de 1 ans et morte suite à se médicaments d'après l'autopsie j'ai déposé plainte contre l'entreprise qui a créé c'est médicaments et d'autres de la même marque et aussi à d'autres personnes qu'il on perdus leur animal de compagnie suite à se médicaments je demande à être remboursé avant que je dépose plainte
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la perte de votre chatte et nous comprenons la douleur que cela peut engendrer. Votre témoignage est très important pour nous, et nous vous assurons que nous prenons toutes les préoccupations liées à nos produits très au sérieux. Nous vous invitons à contacter le service client de TVM (Domes Pharma) distributeur et fabricant de la Lysine afin d'échanger sur le sujet : 04 73 61 75 76. Nous restons surpris qu'il y est un lien entre le décès de votre chatte et la pris de la Lysine, mais nous vous invitons à échanger avec le fabricant afin de discuter de votre situation et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com