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basée sur 4734 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Commande de 6 comprimés d'un vermifuge pour mon chien, payé 6 et reçu 4 comprimés, appel lundi au service client pour signaler l'erreur, on me répond pas de soucis, on vous en renvoie 2, je leur précise que je pars en vacances vendredi et que je peux leur donner l'adresse de ma maison de vacances, mais il m'assure que je recevrai mes comprimés bien avant, et bien je suis bien déçue pas de colis avec les comprimés et aucun moyen de savoir si ils seront dans ma boîte aux lettres pendant 3 semaines de vacances. Très déçue !!!
J'ai reçu le mauvais produit j'attend toujours le retour du produit commander sa fait 4 jours .........
Malheureusement je n ai jamais recu le colis ,il me sera difficile de l évaluer
Je demande une livraison en relais pickup pour éviter de faire la queue à la poste (en pleine pandémie de la covid, cela semble raisonnable). Cette livraison est confirmée lors du paiement sur leur site et ... surprise, je dois aller chercher le colis à la poste. Je signale le problème au service client, leur réponse m'a laisser pantoise : "Merci de vérifier le récapitulatif de votre commande la prochaine fois." Bravo, surtout ne jamais se remettre en question, la clef du succès.....
Dépôt du colis car absent dans un magasin sde retrait qui ferme pendant 15jrs
Service client terrible, pas de réponse après 3 e-mails, retard de livraison, commande annulée et achetée ailleurs
J'ai commandé de l'épileptyl, je valide ma commande pour finalement la voir annuler car rupture de stock sur le produit. J'avais commandé d'autres produits pour arriver à la gratuité des frais de port mais au final les articles pour lesquels je suis venue sur ce site ont été commandé ailleurs.;