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basée sur 4734 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour Je suis très déçue du manque de professionnalisme de la préparation de commande, produit casserole, absence de la pompe doseur pour le bidon et de la dosette pour la poudre. Je commande un produit pour mon vieux cheval figurant sur la liste des produits dopant et aucune mesure de protection de l’emballage. En ouvrant ce carton d’arpago dans mon salon, rempli de poudre, j’ai exposé mon fils de 20mois et mon compagnon arbitre international à un produit potentiellement dangereux. Après 1h de ménage je suis simplement furieuse de votre manque de professionnalisme. J’attend un seaux de remplacement avec les doseur dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l'état de votre commande à la réception. Le sceau a bien été protégé et emballé malheureusement le transport a été plus que chaotique visiblement. Pour ce qui est de la pompe nous sommes désolés, c'est un oubli de notre part. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service.
Nous allons également nous assurer que vous recevrez le seau de remplacement avec l'accessoire manquant dans les plus brefs délais.
Nous avons échangé sur le sujet par mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
L’endroit où je dois aller chercher ma commande n’est ouvert que le jeudi après midi 🙁
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les horaires de retrait peuvent être contraignants. Sachez que lorsque vous sélectionnez votre point retrait vous avez les horaires d'ouverture des commerces. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Mein packet ist noch nicht angekommen
We are very sorry that you have not received your parcel. In the future, please do not hesitate to contact us by email for a quicker response.
We have checked the tracking and it seems that the parcel is stuck in customs. Presumably they contacted you on 22/01 because some information was missing.
Please do not hesitate to contact them to resolve the problem and unblock the parcel.
Sincerely
La commande n'était pas entière et n'a pas été remboursée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien remboursé le produit manquant le 09/01/2025, nous vous envoyons la preuve par mail. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer constamment notre service. Bien cordialement, L'équipe de Produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
No delivery of packet yet
Colis commandé le5/1/25 toujours pas reçu le 15/ 1/25
Bjr, je n’ai toujours pas reçu le colis. Ma commande date du 3/1 et le dernier statut de l’envoi est en route vers le centre de distribution. Merci de me faire un retour . Bien à vous Sonia Aubert Garcia
Toujours pas reçu ma commande et ma jument touse beaucoup! J'ai déjà envoyé un mail.
Le produit est arrivé cassé.
Je ne peux pas donner d'avis je n'ai toujours pas reçu ma commande
Commande toujours pas reçue pour une livraison prévue le vendredi 27 décembre, service plus que moyen...
Ja n'a pas recu les produits.
Pour le moment se sont de bons produits merci
I didn t receive my order.
The Produits-veto.com team.
Je n'ai pas reçu le colis
Je n'ai jamais reçu ma commande
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Sauf erreur de notre part, nus avons réexpédier dès aujourd'hui votre commande. Merci de nous avoir contacté directement par mail. Merci pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe Produits-veto.com
Délai de livraison trop long... 10 jours entre le moment de la commande et l'envoi...
Réception du colis Bidon écrasé Mal emballer
Aún no me ha llegado
Commande non reçue à ce jour???
1 article reçu au lieu des 2 commandés et payés
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous avons fait repartir les produits manquants dès hier. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J'ai commandé de la vitamine C pour animaux rien n'était précisé sur le site et je me retrouve avec un kilo de vitamine C pour vache alors que c'était pour mes cochons d'inde... autant vous dire que j'en ai trop et que pour le doser ça va être compliqué
Parfait
Reçu 1 seul produit sur 3. Réclamation faite. En attente des 2 produits manquant.
Votre colis avec les 2 produits est en attente au point relais: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Toutes nos excuses pour cet oubli.
L embout de la bouteille était cassé lorsque je l ai reçu,du liqide partout.flacon a moitié videtrès decu.
Pas recu ma facture
Emballage arrivé déchiré.
On m’a envoyé des produits à un mois de la date limite de consommation. Pas très honnête…
Pas du tout sérieux, impossible de les joindre par téléphone. J'attends ma commande depuis 10 jours. Je suis vraiment déçu.
Livraison reçue incomplète, impossible de joindre le service client qui ne répond ni au téléphone ni aux mails. Reçu 1 produit sur 3 commandés ET REGLE. Ce n'est pas sérieux. J'attend un règlement à ce litige rapidement et j'espère recevoir mes articles TRES RAPIDEMENT.
Produit vendu mais non en stockDélais de livraison plus long qu annoncé
Commandé le 10 août, mon colis s'est perdu (merci la poste !!!) . Ayant payé par paypal, j'ai demandé le remboursement de ma commande que je n'ai jamais reçu et ce vendeur fait trainer le remboursement juste parce que j'ai déposé une réclamation via Paypal. Très déçu surtout qu'il argumente que le problème aurait été résolu si je n'avais pas ouvert de litige PayPal et que maintenant que je l'ai ouvert il faut attendre la fin de la procédure, ce qui est totalement faux car si le vendeur rembourse via PayPal, le litige est clos immédiatement.
Reçu un article ne correspondant pas à la commande Ne rappelle pas suite à un message laissé sur messagerie
Je n'ai jamais reçu mon colis (VITAVIL AMINE).
Mauvaise qualité commerciale : produit qui s oxyde à l ouverture mais refus de prendre en charge retour des boites non entamées refus d appliquer rétractation légale Et renvoie vers le producteur Heureusement que le service consommateur de hills est au top
Deuxième fois que ma commande est livré dans un autre point ce qui fait que j'ai des difficultés à pouvoir la récupérer...
Pas d avis..ma minette est malheureusement partie avant..Mais c'est bien que ces produits existent.Je n ai pas hésité à utiliser de l homeopathie pour plein d autres choses.: coryza ,angoisses,douleur,ennuis digestifs..
La commande réceptionnée est incomplète Place des vetos refuse d'envoyer ou rembourser le produit qui serait en rupture de stock.Attention aux offres commerciales fausses sur leur site.Service client lamentable, incapacité de récupérer son argent
Commande passée le 28/08. Produits signalés comme disponibles. Livraison le 22/09.Réponse évasive du service client à mon premier mail d'interrogation.Pas de réponse au suivant.
Commande passée pour un anti puce petit chien cachet envoyé pour chat mais facture pour cachet petit chien .