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★★★★★
basée sur 5275 avis publiés
★★★★★
basée sur 5275 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Produit non reçu ce jour, point de livraison changé; délai très long.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que le point de livraison a changé. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides. Malheureusement, le transporteur prend parfois des libertés dans le dépôts des colis en point relais. Nous sommes malheureusement dépendants des partenaires de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que le point de livraison a changé. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison rapides. Malheureusement, le transporteur prend parfois des libertés dans le dépôts des colis en point relais. Nous sommes malheureusement dépendants des partenaires de livraison.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Livraison très lente
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Produits-veto.com". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Malheureusement, il peut s'avérer que le transport prenne plus de temps que prévu notamment en période estivale. Nous remontrons votre remarque au transporteur concerné.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Boite scotcher grossièrement
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Cher Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Sachez toutefois que nous prenons la liberté de scotcher le carton du flacon de varromed, car le transport étant parfois "chaotique", cela évité que le flacon transperce le carton. Effectivement esthétiquement, ce n'est pas des plus abouti. Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Rupture de stock et erreur dans l'envoi d'un produit mauvaise référence
Chloé R.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock ainsi qu'une erreur dans l'envoi de votre produit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock ainsi qu'une erreur dans l'envoi de votre produit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
J'attends toujours un produit et plus de nouvelles...
Thierry R.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit et que vous êtes sans nouvelles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous allons nous assurer de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre produit et que vous êtes sans nouvelles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous allons nous assurer de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu 2 mails le même jour :L'un m'indiquait la livraison à un endroit et l'autre à un autre endroit. Ce n'est pas grave.
Claude P.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux e-mails de livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur bien que nous ayons peu d'espoir sur la prise en compte de cette remarque. Il arrive parfois qu'ils soient contraints de changer le point de livraison en fonction de l'ouverture ou de la place disponible dans les points relais
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux e-mails de livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur bien que nous ayons peu d'espoir sur la prise en compte de cette remarque. Il arrive parfois qu'ils soient contraints de changer le point de livraison en fonction de l'ouverture ou de la place disponible dans les points relais
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
J’avais commandé la version poudre de dentalplak et j’ai reçu en version liquide. Pas grave car je découvre du coup…
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés pour cette petite confusion concernant votre commande de Dentalplak. Nous espérons que la version liquide vous apportera satisfaction et vous permettra de découvrir de nouveaux avantages. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés pour cette petite confusion concernant votre commande de Dentalplak. Nous espérons que la version liquide vous apportera satisfaction et vous permettra de découvrir de nouveaux avantages. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Le produit vetoquinol care: boules de poils, ne convient pas à mon chat cela fait 4 fois que je le lui administre et 4 fois qu’il vomit dans les 2 minutes qui suivent . Par contre le site priduits-veto est tres professionnel
Jacqueline C.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le produit Vetoquinol Care. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas convenu à votre chat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel et restons à votre disposition pour toute assistance ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour concernant le produit Vetoquinol Care. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit n'a pas convenu à votre chat. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site professionnel et restons à votre disposition pour toute assistance ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Today it is the 21 of June and until now i dont recieve my order.
Hugo C.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Hello Hugo,
Thank you for your message. We sincerely apologise for the delay. Your satisfaction is our priority, and we will do everything we can to track your order. Please contact us directly at m for any further assistance.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
Thank you for your message. We sincerely apologise for the delay. Your satisfaction is our priority, and we will do everything we can to track your order. Please contact us directly at m for any further assistance.
Kind regards,
The Produits-veto.com team
3
/5
★★★☆☆
Je suis contente des produits mais pas de l'envoi, ça était très long et pas d'information sur le suivi de la livraison
Delphine F.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des produits. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Le produit ok, livraison par contre, même colissimo: aucune information de suivi, et, non averti, j'ai dû retirer le colis avec difficulté
Monique S.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication autour de la livraison. Colissimo est censé prendre le relais pour vous avertir de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage.
Bien cordialement
L'équipe Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication autour de la livraison. Colissimo est censé prendre le relais pour vous avertir de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage.
Bien cordialement
L'équipe Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande
Alexandra T.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour suivre votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour suivre votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Rapidité fiabilité ok
Laurence R.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer continuellement votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour une note encore plus élevée !
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long plus d'une semaine après produit conforme
Thierry G.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Cher Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous convient, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu une rupture de produits auprès du laboratoire que nous n'avions pas anticipée. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Livraison en retard de plusieurs jours et colis écrasé
Patrick P.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que votre colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et remontons ce problème au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Trop long le délai de livraison.
Joly B.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Joly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons expédié votre colis le jour même mais les jours fériés ont eu raison du délai de livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons expédié votre colis le jour même mais les jours fériés ont eu raison du délai de livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
J'ai apprécié sauf le délai de plusieurs jours avant de remettre au transporteur !
Jackie M.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Jackie, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de traitement et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu au bout de 8 jours. Pour la commande RAS. Pour le transport NUL.
Andre M.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue sans problème, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le transport. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler avec notre service de livraison pour améliorer cette expérience à l'avenir.
2
/5
★★☆☆☆
J’ai acheté vos produits pour leur appétence , mais mes chats refusent de les prendre
Pascale C.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec ces produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chats ne les acceptent pas. Chaque animal a ses propres préférences, et nous vous encourageons à explorer d'autres options de notre gamme.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec ces produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vos chats ne les acceptent pas. Chaque animal a ses propres préférences, et nous vous encourageons à explorer d'autres options de notre gamme.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Commandé mercredi et lundi toujours pas d'avis de livraison.
Florence H.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons une livraison rapide désormais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons une livraison rapide désormais.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Manque de produits bassecoure
Hervé M.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour concernant le manque de produits basse-cour sur notre site. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Nous travaillons à la recherche de nouveaux produits pour ajouter au catalogue tout au long de l'année.
Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
Cordialement, L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison trop long
Marc W.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et réduire les délais. Toutefois nous sommes contraints de travailler avec des transporteurs externes qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'acheminement des produits.
Nous sommes sincèrement désolés
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et réduire les délais. Toutefois nous sommes contraints de travailler avec des transporteurs externes qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'acheminement des produits.
Nous sommes sincèrement désolés
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Très satisfaite
Corinne B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Produits-veto.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Commande pas assez protégé, embout du flacon commandé cassé dans le carton . Merci
Helene B.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant et que l'embout du flacon était cassé. Sachez que nous prenons très au sérieux la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans un état satisfaisant et que l'embout du flacon était cassé. Sachez que nous prenons très au sérieux la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Livraison tres loin
Hoppler D.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la distance de livraison a été un problème pour vous. A part si il y a eu un reroutage de la part du transport (sur lequel nous ne pouvons agir) la livraison est réalisé au lieu sélectionné lors du passage de la commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la distance de livraison a été un problème pour vous. A part si il y a eu un reroutage de la part du transport (sur lequel nous ne pouvons agir) la livraison est réalisé au lieu sélectionné lors du passage de la commande.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Lorsque j'ai fait la commande les prix étaient affichés hors taxe et non pas TTC. Je m'en suis aperçue trop tard. Je ne ferai plus de commande chez vous
Viviane E.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Viviane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'affichage des prix sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons veiller à vérifier le bon fonctionnement du site. Sachez qu'un décalage d'affichage du prix peut être dû à un bloqueur de publicité, à une position hors de France ou une mauvaise détection de vos paramétrage d'ordinateur/smartphone.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'affichage des prix sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons veiller à vérifier le bon fonctionnement du site. Sachez qu'un décalage d'affichage du prix peut être dû à un bloqueur de publicité, à une position hors de France ou une mauvaise détection de vos paramétrage d'ordinateur/smartphone.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Les frais d envoi sont trop élevés.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'envoi et nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs afin de mieux satisfaire nos clients. Malheureusement, les frais de port sont proposés au plus bas en fonction des tarifs des transporteurs.
Bien Cordialement
L'équipe Produits-veto
Bien Cordialement
L'équipe Produits-veto
3
/5
★★★☆☆
Reçu deux flacons dont un pas visé correctement j’ai perdu un peu de produit c’est dommage Cordialement
Nadine P.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Chère Nadine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos flacons n'était pas correctement vissé et que cela a entraîné une perte de produit. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services, nous restons vigilants à cela. N'hésitez pas à nous contacter directement dans des cas de dégradations de la sorte nous ferons le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos flacons n'était pas correctement vissé et que cela a entraîné une perte de produit. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services, nous restons vigilants à cela. N'hésitez pas à nous contacter directement dans des cas de dégradations de la sorte nous ferons le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très longs !
Feghouli L.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Mme Feghouli,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs. Malheureusement, les délais par Mondial Relay sont parfois plus longs, nous nous en excusons. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir Colissimo.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs. Malheureusement, les délais par Mondial Relay sont parfois plus longs, nous nous en excusons. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir Colissimo.
Cordialement,
L'équipe Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu la commande livrée depuis la France jusqu'en Belgique. Le fait de proposer la société de livraison mondial Relay dans les choix est nuisible à l'image de la société. Je ne sais toujours pas donner un avis sur le produit car toujours pas reçu. Il passe de Paris à Lisbonne pour revenir sur paris... Puis Belgique...
Marc M.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
La mise en place de Mondial Relay a été une requête d'un bon nombre de nos clients. Si vous avez des problèmes de livraison n'hésitez pas à contacter notre service client et le service client de Mondial Relay pour débloquer la situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
La mise en place de Mondial Relay a été une requête d'un bon nombre de nos clients. Si vous avez des problèmes de livraison n'hésitez pas à contacter notre service client et le service client de Mondial Relay pour débloquer la situation.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
2
/5
★★☆☆☆
Perché non ho ricevuto il pacco pur avendo ricevuto email di consegna
Mariacristina A.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour MariaCristina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis malgré l'email de livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis malgré l'email de livraison. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
3
/5
★★★☆☆
Après une semaine d'utilisation pas complètement convaincue du résultat... je continue malgré tout pour voir sur le tard. Sinon produit que je mélange à la nourriture et qui est ingéré sans problème par mon chiot.... et reçu dans un emballage parfait.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longs! J'ai mis plus d'une semaine pour récupérer les produits ...pas top ...
Josselyne A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Josselyne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ne vous ont pas convenu. Nous prenons en considération votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci de votre confiance !
2
/5
★★☆☆☆
Jusqu'à présent jamais de soucis, mais cette fois la livraison était par box mondial Relay, et lorsque j'ai entré le code le casier était vide. J'ai contacté mondial Relay, trop compliqué pour demander un remboursement. Si à ma prochaine commande ça passe encore par mondial Relay,je m'abstiendrai.
Jean-francois B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Monsieur Jean-François, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés que votre dernière livraison via Mondial Relay ne se soit pas déroulée comme prévu. Sachez que vous pouvez toujours utiliser Colissimo pour vos livraisons. Si toutefois ce litige n'a pas été réglé, merci de nous contacter par mail à l'adresse contact@pharmaciedelenvigne.com. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Produits-veto.com.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour je n ai tous jour pas reçu mon colis
Gaston F.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Gaston, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à envoyer un mail au services client, si ce n'est déjà fait, pour résolution du litige. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre qualité de service lors de votre prochain achat sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe de Produits-veto.com.
3
/5
★★★☆☆
Aucun problème avec la commande mais Colissimo ne livre pas et ne sonne pas à l’itnterphone. J’ai dû me déplacer
Elizabeth M.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Elizabeth, merci pour votre retour sur notre site Produits-veto.com. Nous sommes désolés pour le souci de livraison avec Colissimo. Nous allons remonter votre remarque à notre service de livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre commande. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe Produits-veto.com.
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu bien emballée en très bon état. Mais par contre le délais de livraison est trop long. Commandé le 11/12/24 et livré le 21/12/24.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Produits-veto.com
Le
Cher Thierry,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Produits-veto.com.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans un bon état après avoir été soigneusement emballée. Cependant, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais il se peut parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent. Notre répartiteur pharmaceutique a changé de logiciel de gestion allongeant nos délais d'approvisionnement.
Nous espérons que nos produits répondent à vos attentes et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats vétérinaires.
Bien cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site Produits-veto.com.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans un bon état après avoir été soigneusement emballée. Cependant, nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais il se peut parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent. Notre répartiteur pharmaceutique a changé de logiciel de gestion allongeant nos délais d'approvisionnement.
Nous espérons que nos produits répondent à vos attentes et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats vétérinaires.
Bien cordialement,
L'équipe Produits-veto.com.
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Mon colis est arrivé abimé. L'une des bouteilles à l'interieur a fuit sous le choc certainement. Je n'ai trouvé que 2 bouteilles de traumasedyl sur 3 commandées. J'en suis désolée et j'attends un geste commercial de la part du site.
Magalie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Magalie, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et qu'une bouteille manque à l'appel. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à notre adresse de contact. L'équipe de Produits-veto.com.
2
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★★☆☆☆
Délai trop long et averti que tardivement
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai plus long ( Nous avons rencontré des déboires avec notre fournisseur en ce début de mois de décembre qui a changé son système informatique retardant de plusieurs jours nos commandes de réapprovisionnement) que prévu et pour ne pas avoir pu vous avertir plus tôt. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Les frais liés au conditionnement du colis, l'octroi de Mer et les frais de douane représentent quasiment la moitié du prix de vente du produit. C'est exorbitant d'autant plus que les dom sont des territoires français
Stéphane N.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Produits-veto.com
Le
Bonjour Stéphane, merci pour votre avis. Nous tenons à préciser que les frais liés au conditionnement du colis, l'octroi de Mer et les frais de douane sont imposés par les autorités locales et indépendants de notre volonté. Nous travaillons constamment pour trouver des solutions afin de réduire ces coûts pour nos clients. Nous sommes désolés que cela impacte votre expérience sur notre site, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, l'équipe de Produits-veto.com.