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basée sur 6080 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Livraison a la date prévue. Très bien
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Not arrived
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur et nous vous tiendrons informé de toute évolution dans l'acheminement de votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Le délai a été trop long. Alors que j avais payé un supplément pour que le colis arrive plus vite
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception face au délai de livraison. En effet, vous avez commandé un dimanche, jour où nous n'expédions pas de colis. Votre commande a donc été préparée le lundi pour une réception le jeudi : colissimo indique bien 2 à 3 jours de livraison. Nous espérons vous revoir chez produits-veto.com.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Sastisfaite des produits
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits, mais nous aimerions comprendre davantage votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions échanger et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Trop lon à livrer
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Bonjour, Le colis n'a pas pu être livré et semble être en cours de retour à l'expéditeur. Aucune seconde tentative de livraison n'a été effectuée, ce que je trouve regrettable. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette entreprise. Cordialement, Petra Karbacher-Lütgenbruch
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré comme prévu. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration.
Nous nous engageons à améliorer nos processus de livraison et à assurer une meilleure communication pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je ne suis pas satisfaite et pour cause je n ai toujours pas reçu le produit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai toujours pas recu mon colis aprés plusieurs va et vient entre points de livraison et un retour a l'expediteur - semble - t -il 3 jours avant la date limite.Ou est mon colis ??
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une livraison rapide. Il semblerait que votre commande soit disponible en point retrait ce jour, 9/06/26.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Je n ai toujours pas reçu les produits après 10 jours de commande !!!
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes rapidement. Nous vous avons renvoyé un colis le 1er juin pour que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Le transport a fait le tour de France avant d'être livré. Dommage pour un produit attendu pour soigner ses animaux
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons remonter l'information à notre partenaire de livraison pour améliorer nos services. Votre confiance est précieuse, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Apres 1 mois le colis toujours pas reçu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et nous venons de vous rembourser.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Je n'ai pas reçu le bon produit j ai envoyé un mail pas de réponse ... bravo 👍
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit et que vous n'avez pas eu de réponse à votre email. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous prions de nous contacter directement à contact@pharmaciedelenvigne.com ou bien par téléphone au 05 49 19 67 84 afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous nous engageons à améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J'ai pas reçu mon colis
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre colis semble disponible en point retrait. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider efficacement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Toujours pas reçu ma commande
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Erreur sur la commande et erreur de livraison
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Catastrophe honteux site non sérieux obligé de les harcelés pour recevoir un produit au bout de 6 semaines de commande A fuir !!
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante sur notre site. Cependant, le transporteur nous indique que votre colis a été livré dans votre boite aux lettres 5 jours après votre commande. Le 8 mai a retardé la livraison mais il ne semble pas que votre commande ait été livrée en 6 semaines comme vous l'indiquez. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Vous m avez livré le mauvais vermifuge pour mon bébé chien et au lieu de reconnaître l erreur après envoi de la preuve de votre erreur et me rembourser ou envoyer un produit correspondant vous ne faites rien c est encore au client de réparer vos erreur ! Je vous déconseille ce site aucun suivi des commandes !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous avons expliqué par mail et par téléphone que seul le packaging a changé et que le produit était le même, car le même code barre. Nous vous avons proposé un retour à nos frais du produit non souhaité en vous envoyant une étiquette retour gratuite. Nous vous avons également proposé un produit de substitution. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients, et nous tenons à vous assurer que votre retour est pris très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce malentendu et de trouver une solution rapide. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Produits-veto.com
Toujours pas reçu ma commande, c’est vraiment scandaleux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement le retard rencontré sur votre commande. Pourriez-vous nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Trop long pour être livré
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Néanmoins votre commande a été validée le jeudi après midi pour une préparation et une expédition le vendredi. La commande a bien été livrée selon les délais indiqués en jours ouvrés.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
J’ai reçu ma commande incomplète et je n’ai pas été remboursée
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Première commande et surement la dernière - je commande deux produits différents - je vois sur mon compte en banque que j'ai un remboursement de produits-veto - je vais sur leur site et je vois qu'on m'a remboursé un des produits sans me prévenir - le deuxième doit arriver en locker - il est livré à 20 km - j'y vais et là on me dit qu'il n'y est pas - pas sérieux du tout - j'ai appelé leur service on me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de me prévenir qu'un article était en rupture de stock - pas un seul geste commercial
Commande pas reçue, et vous me demandez si je suis satisfaite
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre commande. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème. Le colis est cours de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Lacimmande a été livré dans un point relais différent de celui de mon choix alors qu’il n’était pas fermé et les infos pour le récupérer étaient contradictoires
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème afin d'améliorer nos services. Parfois le transporteur décide sans nous avertir du changement de point relais et nous n'avons malheureusement pas toujours la raison de cette modifcation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
My order hasn’t arrived!?
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous avons remboursé.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Produit perdu dans la nature Colisimmo Point je ne sais Tout le monde se rejette la Responsabilité Mauvaise expérience pour une première J ai demandé le remboursement En attendant le temps passr et les nids de frelons proliferent
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de Produits-veto.com
Le bol qui doit recevoir un liquide, fuit au-dessous. INUTILISABLE????
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bol présente des défauts. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Bouteille qui fuite perte de produit..
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la bouteille. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Malheureusement, je n’ai pas reçu ma commande qui a été retourné par mondial Relay sans explications. Et j’attends le remboursement deproduitsvéto.com.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été retournée. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Votre commande sera remboursée dès que le colis sera de retour dans nos locaux. Merci de votre patience.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Jamais reçu le colis
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous avons dores et déjà remboursé.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Livraison rapide
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Ordine mai ricevuto, vi ho contattati una settimana fa e non ho mai ricevuto risposta. Vergognoso.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous avons bien reçu votre mail du 5/03 et du 31/03 et y avons répondu. Il a semblé que vous n'avez pas sélectionné le pays lors de votre commande c'est pourquoi le colis a été perdu. Nous sommes désolés de cela et sachez que votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Il pacco, dopo due settimane non è arrivato e mi viene mandata una mail per valutare la mia esperienza. Direi che qualcosa è andato storto.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce type de situation. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Nous avons jamais reçu le colis,par contre la somme retirée sur le compte
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter via notre service client ? Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Produits-veto.com
Je ne suis pas satisfaite car la date de péremption est trop courte fin d'année car j'en ai pris deux d'avance
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la date de péremption de nos produits. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour offrir une sélection de produits avec une date de péremption la plus longue possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un échange éventuel. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
The delivery time was very long, no matter how much you paid plus the delivery company is not very professional either. It was very hard to contact them and they take a long time to answer emails too. I'm still waiting for my package. I will not order again here
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l’utilisez pour améliorer notre service. Notre service client est disponible par téléphone les après-midi ainsi que par mail, dès que possible. Nous sommes navrés d'avoir mis selon vous, du temps à vous répondre. Nous nous efforçons de répondre aux nombreux mails le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
PIEGE PAS DU TOUT SELECTIF !!!!
“Unacceptable service. I still have not received my order, and I have not been given any update regarding its status.
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est décevant. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de votre commande. Afin de résoudre ce litige, merci de nous contacter directement par mail au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Je n ai toujours pas reçu mon produit apres 12jours de commande alors que c est pour la santé de mon chat et que c est plutot urgent
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre inquiétude, particulièrement lorsqu'il s'agit de la santé de votre chat. Nous tenons à vous rassurer : notre équipe met tout en œuvre pour résoudre ce délai de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre confiance est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com
Colis envoyé dans un relais hors service. Du coup le colis a été livré ds un relais colis à 30kms de chez moi
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été envoyé dans un relais hors service. Ceci est malheureusement pas notre choix mais celui du transporteur. En effet, celui-ci nous transmet les point relais disponibles pour les afficher sur le site et si celui-ci était encore actif au passage de la commande, il était sélectionnable. N’hésitez pas à nous contacter directement pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Produits-veto.com