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★★★★★
basée sur 1686 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Il manquait 2 articles dans ma commande soit parce que les livreurs n'ont pas fait attention car mon colis était abîmé soit car ils ont été oubliés
Leo J.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Une byciclette qui n’a pas ses espacement réguliers ne sert à rien je ne comprends que vous vendiez ça
Nathan R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
2
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★★☆☆☆
La paire de ciseaux qui est arrivé ne correspond pas à la photo, c'est très dommage
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais pas la boite de pansements indiquée comme étant en cadeau procédure de règlement avec carte atout Normandie compliquée et incompatible avec le règlement en 3 fois - dommage
Anthony A.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pour le colis il est bien arrivé , je suis déçu par le plateau thermophormé a l’intérieur qui est plus petit que la mallette et qui bouge.Mallette maxi modulex.
Muriel C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Malette modulex vide assez déçu , un rouleau de 45 cm ne rentre pas , rangements très limite . Ouverture très difficile , je n’y arrive pas souvent ça fait mal au doigt . Comme les retours sont payant ce que je n’avait pas vu et bien je me tournerais sur un autre site .
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3
/5
★★★☆☆
En soit le couteau rien à dire mais la gravure s'efface rapidement.
Gaelle A.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3
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★★★☆☆
Pas encore utilise mais la qualité semble être la
Elouan C.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Colis complet sans manquements
Aboubakar T.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Info taille un peu compliquée a distance à gérer, livraison ok mais malette tt en vrac dedans, dommage pas de compartiment ni ordonnancement, longueur pantalon devrait etre mieux ajustée selon mesures indiquées a 2 ou 3 cm prêt... Qualité ok bien Delai pas trop bien informé
Pierre M.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Site relativement clair
Soraya H.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée en novembre 2021 pour être faire un cadeau à Noël mais livrée en avril 2022 !!! Articles de qualité.
Monique C.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme à ma demande mais un peu long à recevoir
Eliana D.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Service rapidebet de qualité cependant la personnalisation ne tient pas même en lavant à la main.
Laura S.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée , produit en stock. Livraison différée car problème d approvisionnement. Peu de communication quand au suivi de la commande. 1 couteau manquant, envoi ultérieur.
Laura A.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Boîte plastique à l’intérieur cassée
Katy D.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Les couteaux sont beaux et ont plus (c’était pour un cadeau) Cependant je pensais que le prénom était gravé et non imprimé. Et le carton était abîmé/déchiré
Laura L.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçu, les lames de mes couteaux ne passent pas et la personnalisation tient à peine
Bastein C.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Je met 3 étoiles car malgré la rapidité surprenante a la quel j ai reçu mon coli et l état impeccable de celui ci la commande n été pas complète il manquait la gravure
Olivier S.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 desinfectants sans rincage. Le colis était constitué d'un premier carton, dans lequel il y avait mes produits, et d'un deuxième carton dans lequel il y avait... Le premier carton et un cadeau (des pansements) de leur part. Le geste est tres appréciable, mais il rentrait largement dans le premier carton. Je ne vois pas l'intérêt de suremballer comme cela... Autrement, tout va bien
Théo R.
Le
Réponse de Procouteaux
Le
Merci pour votre retour. Effectivement, nous avons eu quelques soucis avec les transporteurs, c'est la raison pour laquelle les produits d'hygiène (et seulement eux) bénéficient d'un double emballage pour éviter la casse et les fuites.
3
/5
★★★☆☆
Prestation gravure couteaux et extérieur mallette très appréciable ainsi que paiement en plusieurs fois sans frais. Seul petit bémol: la mallette est endommagée dans un coin mais impossible de savoir si c'est de la responsabilité de ProCouteaux, du transporteur ou du relais-colis...
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
Le livreur est arrivé avec une heure de retard. A part ça, je suis satisfais du produit. Cordialement
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai achete la malette du boulanger pour le cfa de chalons en champagne. Envoi rapide. La-dessus rien a redire. Rien a redire sur le contenu non plus. Par contre le contenant,la malette, est un monceau d'imperfections. Difficile a ouvrir.
Anonyme
Le
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nos mallettes sont d'origine des mallettes pour les pistolets et elles tiennent bien dans le temps pour un usage normal. Nos mallettes sont équipés de 3 fermetures pour assurer un maximum de sécurité pendant les transports en commun, et c'est peut-être pour cette raison que vous trouverez qu'elle est un peu difficile à ouvrir, mais nous privilégions la sécurité. Cordialement, ProCouteaux
3
/5
★★★☆☆
Les réglisses sont excellentes; mais je les trouve un peu chères compte tenu la quantité dans les pots.
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas très pratique l'agencement de la malett
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
En soi, pour la commande je n'ai pas eu de problème, mais au niveau de la livraison, j'ai ete tres déçue! Je me pose la question si je vais recommander si c'est encore eux! Ils ne sont pas passés aux heures prévues (ce qui m'a mise en retard à mon travail), et lorsque j'ai regardé mon suivi de livraison, le colis était livré mais pas au bon destinataire et pas au bon immeuble! J'ai donc appele directement pour savoir où ete mon colis et ils devaient me rappeler, j'attend encore! Heureusement que le voisin l'ayant réceptionne est allé à ma recherche pour me le donner car je n'avais aucun avis de passage ni aucun nom! Très mauvais pour la livraison!
Anonyme
Le
Réponse de Procouteaux
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolés pour la gêne occasionné pour la livraison. Le transport est en sous-traitance et normalement nous n'avons pas de soucis. Cependant, on n'est jamais à l'abris des imprévus quand il s'agit de transport et je tiens à vous informer que vous n'avez pas donner d'information sur le nom de l'immeuble, dont le livreur ne pouvait pas savoir. Avec toutes nos excuses. Cordialement, ProCouteaux
3
/5
★★★☆☆
La prestation a finalement été bonne après une incompréhension mutuelle . Et ma commande a pu se réaliser en deux jours assorti d'un geste commerciale qui prouve un certain dynamisme de l'entreprise qui est donc à recommander . Bien cordialement
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
Le couteaux est magnifique mais la gravure est trop grosse j'aurai su je n'en aurai pas mise une .
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
Je me suis trompée dans ma commande parce que je ne me suis retrouvée sur le site.
Anonyme
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonne qualité de produit. Livraison un peu lente mais sans problème.
Anonyme
Le