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basée sur 900 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Problème de transport, colis soit disant perdu, commande reçu quasiment 1 mois après validation, aucune information de leurs part et aucun geste commercial, je ne peut hélas pas recommander à moins de ne pas etre pressé. Un changement de transporteur s'impose.
Wilson L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur LAGIER, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Nous sommes, comme vous le suggérez, en train de voir pour changer de transporteur. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
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★★★★★
Très bien je recommande ce site merci
Madame C.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
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★★★★★
Bien reçu . Conforme a l'annoce pour cric 3T A voir dans le temps
Jean P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
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★★★★★
Produit conforme à la description. Livraison rapide
Paul G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
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★☆☆☆☆
Je recherchais un article que j'ai trouvé chez eux en me référant à la photo car la couleur que je désirai ne se trouvait nulle part ailleurs. A ma grande déception, je ne reçois pas l'article à la couleur désirée. On me répond que la photo du site n'est pas contractuelle et nulle part il n'est précisé ce détail !!! On m'envoie donc un article que j'aurai pu acheter sur place à domicile.
Sandra
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. En effet, l'autocollant présent sur la pelle n'est pas jaune mais rouge. Cependant, comme nous l'avons précisé dans notre e-mail précédent, il s'agit du même fournisseur, de la même référence, de la même marque, avec les mêmes caractéristiques techniques. En un mot, il s'agit du même produit, simplement avec une étiquette rouge au lieu d'une étiquette jaune. Nous sommes convaincus que la couleur de l'autocollant n'affectera en rien l'utilisation que vous ferez de la pelle. Cordialement,
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★★★★★
Je viens d'acheter pour la première fois chez LF Equipement un disque polycristallin Golz (une marque que je ne connaissais pas), après l'avoir essayé tout une matinée force est de constater que c'est un excellent produit qui fait bien le travail et qui semble costaud. J'ai trouvé le traitement de la commande un peu long mais le transporteur a été très rapide une fois pris en charge.
Escalon
Le
suite à un achat du 09/04/2024
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★★★★★
Parfait, livraison et pièce.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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Commande livrée en parfait état
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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★★★★★
C'est ma 1ière commande sur ce site et je ne peux que dire très bien dans tous les sens du terme
Jean-claude
Le
suite à un achat du 08/04/2024
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★★★★★
Bonne prestation d'ensemble. Produit de bonne qualité.
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
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★★★☆☆
Lenvoi cest bien passé, mais un échelle était abîmé sur la face intérieure et donc peu visible dans le paquet. Je pense que cest au contrôle qualité du fabricant quils nont pas vu, mais cela nempêche pas de lutiliser
Richard A.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous ouvrons de suite un litige avec le transporteur afin de constater les réserves émises et ainsi vous proposer une geste. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
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★★☆☆☆
Commande normale. Facture du support moteur rapidement étable. Puis rien ne se passe. Enfin après plusieurs contacts de ma part on m'informe que l'article n'est pas dispo. Maintenant j'attend un délai.
Client
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous sommes un peu surpris de lire votre message dans la mesure où nous vous avons envoyé un mail avec cette information le 27/03/2024. Nous n'avons eu aucun contact de votre part hormis celui d'hier où NOUS vous avons contacté pour faire le point sur votre commande. Dans ce genre de situation, et dans le but de trouver une réponse rapide, il aurait été plus intéressant de nous contacter par téléphone au numéro indiqué sur le site. Comme indiqué hier, nos équipes vous recontacte dans la journée pour faire le point. Bien à vous,
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★★★★★
Une auge de très bonne qualité !!! Merci !!
Michel G.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
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★★★★★
Livraison très rapide, livreur professionnel et agréable, produit commandé conforme et livré en bon état
Alain J.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
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★★★★★
J'ai contacter le service client pour une modification de ma commande et je suis tombé sur une personne a l'écoute qui a solutionné mon problème très rapidement. Un plaisir.
Michel A.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande non reçu (cela fait presque 2 semaine que jai commandé !!!)
Justine
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison. Notre stock informatique était en erreur sur ce produit, le réapprovisionnement est prévu début de semaine prochaine. Merci pour votre patience, Bien à vous,
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★★★★★
Livraison dans les temps et bon rapport qualité prix,je recommande
Eric F.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un outil il y a une semaine et je n'ai pas la moindre nouvelle de l'avancement de ma commande. A t'elle était traitée? Mon colis est t'il en cours de livraison? Je suis sans réponse et je dois faire attendre mon client qui me relance car son salon prend l'eau. Cela me met dans une situation compromettante.
Aurélien C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur, Le transporteur a tenté de vous livrer le 20/03/2024 mais vous n'étiez à priori pas présent. Je fais le point avec eux pour qu'il repasse rapidement, Dans ce genre de situation et afin de gagner du temps, nous vous invitons à contacter nos équipes au 03.22.88.03.10 Bien à vous,
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★★★★★
Colis reçue bien emballé, livraison dans les temps, je recommande..
Le C.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, escabeau conforme au descriptif, manque juste l'accroche pour le pot de peinture intégré pour le modèle 5 marches, dommage !
Flora
Le
suite à un achat du 05/03/2024
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★★★★★
Commande reçu très rapidement Colis soigné
Paul H.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
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Très bien livraison rapide produit conforme
Hervé
Le
suite à un achat du 12/03/2024
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★★★★☆
Très bonne réaction de la part du vendeur. Livré rapidement suite à ma demande. Je m'étais adressé à LF Equipement / Pro Materiel Batiment suite aux précédentes expériences visible sur Trustpilot.
Michaël
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Merci pour votre patience, Votre commande est prévue en départ ce jour pour une livraison d'ici 48h. Vous recevrez ce soir le lien de suivi de votre commande, Bien à vous,
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★★★★★
Impeccable - tout c'est bien passé. On n'est jamais déçu avec du Layher Etat des éléments, livraison et emballage parfaits
Thomas P.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
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★★★★☆
RESPECT DES DELAIS ET ACCEUIL PARFAIT.
Frédéric T.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
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★★★★★
Commande faites le matin et dans la matinée le colis était déjà en cours de traitement Rapide efficace très bon matériel Je recommande
Hugi
Le
suite à un achat du 27/02/2024
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★★★★★
Tout c'est bien passé. Matériel conforme a notre attente
Sarl S.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
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★☆☆☆☆
Arnaque Échafaudage commandé plus de 470, colis intact mais roue cassé à lintérieur. Aucune prise en charge de la part du site pro matériel-bâtiment.fr car rien nétait signalé sur le bon de livraison. Nous aurions dû ouvrir le colis qui était intact devant le livreur pour tout vérifier selon le site pro matériel-bâtiment.fr. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce soucis.
Franck
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, sans réserve précise émise lors de la livraison, nous ne pouvons rien faire car il nous est impossible de prouver l'erreur du transporteur. C'est pour cela que nous demandons à nos clients de vérifier le matériel à la livraison, demande que nous faisons à plusieurs reprises dans le processus de vente. (Nous ne pouvons malheureusement pas le faire à leur place). N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
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Conforme, livré dans les delais
Cliente
Le
suite à un achat du 12/02/2024
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En 2 mots « des pros «
Bedell D.
Le
suite à un achat du 01/02/2024