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basée sur 900 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, par contre le RDV entre 8h et 13h, plage horaire trop grande et le livreur était très impatient que l'on ne soit pas là dans les 15mn !!!
Xavier M.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous remontons cette information à notre transporteur, Bien à vous,
2
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★★☆☆☆
La notice de montage serait la bienvenue
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Il n'existe malheureusement pas de notice de montage sur ce crochet attache boule. Mais n'hésitez pas à contacter nos équipes qui pourront vous aider dans son installation, Bien à vous,
3
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★★★☆☆
J'ai perdu du temps car il m'a fallu refuser la 1ere bétonnière qui été cabossée par une chute et attendre plus semaine la deuxième.
Alain N.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
3
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★★★☆☆
Je n'ai pus acceder a mon compte et connaitre l'heure d'arrivée. le livreur m'a téléphoné un quart d'heure avant la livraison c'est trop juste pour s'organiser (cause chantier) cordialement romain viairon eurl pierre et terre
Viairon R.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
3
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★★★☆☆
Le produit a l'air conforme,meme s'il n'y a que des sckotch de la marque, toute fois je suis déçu par le conditionnement du produit film enlevé mais surtout une palette vraiment trop petite pour la longueur du produit
Frederic V.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, Le matériel est de très bonne qualité et livré dans les temps. En revanche il y a un accrochage sur la bétonnière, qui a du se produire au chargement et découvert avec le livreur au déchargement. Aucune prise de contact du vendeur après réception du bon de livraison.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 11/03/2022
2
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★★☆☆☆
Je reste toujours dans l'attente d'une livraison. On m'a indiqué une commande expédiée mais je n'est rien reçus pour l'instant
Gîte D.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Effectivement votre commande a été bloquée dans le transport, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cela, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
3
/5
★★★☆☆
Commande 19 décembre livraison 19 janvier ?? un peu long pour 3 lames de scie
.
Madame B.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonsoir Madame BLOYS, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, Nous avions pourtant bien précisé sur le site que nous stoppions les expéditions du 18/12/2021 au 03/01/2022 mais nous sommes désolé de voir que vous n'avez pas vu ce message, A nouveau, désolé pour la gène occasionnée, Bien à vous,
2
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★★☆☆☆
Plusieurs problèmes sur l'article
Pslk A.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir réussi à trouver une solution à ces problématiques, N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
3
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★★★☆☆
Aucun suivi du colis, pas de numéro de téléphone pour le transport alors que tout à était transmis.
Berty B.
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Pour rappel des faits, commande passée le 2/12/2021 à 21h28, expédiée le lendemain. Lors de l'expédition de la commande vous avez reçu un mail avec le lien de suivi de votre commande, lien que vous pouvez également retrouver sur votre espace client directement sur le site internet. Je vous joins à nouveau ce lien de suivi: https://trace.dpd.fr/trace/2500803141889980 Pour info, votre numéro a bien été transmis à notre transporteur DPD. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous,
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★★★☆☆
Pièce bien reçue, mais délai trop long : 11 jours !
Monsieur D.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
2
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★★☆☆☆
Il la manqué les pièces
Robert I.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur ISSAKHANIAN, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous n'avions pas eu cette information. N'hésitez pas à recontacter nos équipes au 03.22.88.03.10 afin de trouver une solution rapide à cette situation, Bien à vous,
3
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★★★☆☆
C'est une première commande effectuée dans cette enseigne et j'ai reçu la commande d'un autre. Impression d'étiquette retour et re-dépôt du colis dans un point relais. J'attends de recevoir le mien.
Dominique H.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur HERVET, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette erreur, nous attendons le retour pour vous expédier le bon produit. Bien à vous
2
/5
★★☆☆☆
Colis laissé devant la porte en notre absence
Christophe T.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur TULLIEZ, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous en avons fait part à notre transporteur pour éviter que cela se reproduise, Bien à vous,
2
/5
★★☆☆☆
Trop long d attente entre la commande (7/08)et la livraison ( 26/08) mais le produit est dans mes attentes
Fréd
Le
suite à un achat du 07/08/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de livraison. Nous sommes néanmoins heureux de lire que le produit vous convient. Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 03.22.88.03.10 afin de valider la disponibilité du produit (Je vous avoue que la situation actuelle peut entraîner des disfonctionnements dans la chaîne d'approvisionnement). Bien à vous,
3
/5
★★★☆☆
Le matériel ok mais livraison tres longue 20 jours
Client
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Le service super l acceuil au telephone pour le peut que j ai eu super ressenti conditionnement de la marchandise pour le transport top ne changer rien le bemol viens de la livraison Etant dans le transport je trouve ca limite la duré du transport plus d une semainr pour faire un trajet d environs 400 km et un nombre impresionnant d intermédiaire j en ai compté 4 avec le depart et l arriver y as matière a améliorée sur ce point moins de transitaire ca serais bien et cela ferais moins de manipulation donc moins de casse si y en as Voila le pk de mon moyen
Christophe J.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
3
/5
★★★☆☆
C'était marqué livraison en 5 à 7 jours et j'ai eu en 20 jours ,j'ai due appelé 2fois pour savoir où s'en était car j'avais aucune nouvelle de leur part . Ils auraient pu faire un geste commercial en compensation du retard de livraison s'aurai été normal mais ils n'ont rien fait.
Gregory
Le
suite à un achat du 11/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Delai long cause rupture de stock après 3 semaine retrouver les produits dans un coin entreprises
Daniel R.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Prix un peu excessif vu la qualité du produit, un réglage du lépaisseur de la tôle aurait été pratique , trop de débattement pour le pliage du zinc
Julien G.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Produit de chantier donc la finition na pas été très soignée,. Jen détourne lusage donc lapparence était importante.
F B.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Domage qui manque le marteau charpentier que c est pas en stock En espérant que je vais le recevoir bientôt Mais sinon c est du bon matériel
Steven D.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
3
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★★★☆☆
Matériel non conforme a la commande
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
3
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★★★☆☆
Délai long par rapport au coût des frais de port ( 22) ! Bien emballé et matériel arrivé en bon état ! Un effort serai a faire sur le tarif des frais d'envoi pour les petits colis ou article de moins de 100 Cordialement
Maxime M.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur MOLY, Votre avis nous a particulièrement intéressé. Depuis quelques jours, nous proposons maintenant une livraison en point relais à 8,90TTC. Merci pour cette idée, Bien à vous, L'équipe PRO MATERIEL BATIMENT
2
/5
★★☆☆☆
Livraison prévu sous 72 h reçue 14 jour plus tare et incomplète !
Michel B.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur BRAVARD, Nous sommes désolé de lire votre message et nous comprenons tout à fait cette note de 2 étoiles. En ce moment, nous sommes malheureusement tributaire des approvisionnements de nos fournisseurs qui sont parfois un peu compliqués compte tenu de la situation sanitaire. Le reste de votre commande devrait arriver dans les prochains jours, Encore merci pour votre patience, Bien à vous, L'équipe PRO MATERIEL BATIMENT
3
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★★★☆☆
Votre transporteur est un gros fainéant jai du quitter mon chantier pour aller récupérer le colis à un certain endroit parce quil ne voulait pas venir le déposer à ladresse
Anthony I.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
Réponse de PRO MATERIEL BATIMENT
Le
Bonjour Monsieur IZARD, Je suis désolé de lire votre message. Je fais passer le message auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous, L'équipe PRO MATERIEL BATIMENT
3
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★★★☆☆
Un article de la cde. du 06/10 non disponible dans le stock,livraison bloquée en attente de réappro.finalement reçue le 22/10. Pas d'information à la cde. que l'article n'était pas disponible.
Kawalerif
Le
suite à un achat du 25/10/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé une bétonnière 3 points. Rien à dire concernant le matériel qui est très bien. Un gros souci à la livraison, puisque la bétonnière n'était pas fixée sur la palette et s'est renversée au moment du déchargement occasionnant diverses blessures (lèvre éclatée, entorse du pouce, diverses contusions...) Plus aucune nouvelle du vendeur, ni du transporteur. Sympa, quoi !
Claudine
Le
suite à un achat du 06/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon vendeur, bonne communication mais livraison très en retard comparé à la date prévue. Perdu du temps sur mon chantier car je n avait pas reçu mes outils.
Cyril M.
Le
suite à un achat du 08/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je n'arrive pas a voir mon suivi de colis.
Sarl M.
Le
suite à un achat du 22/05/2020