/10
★★★★★
basée sur 5025 avis publiés
★★★★★
basée sur 5025 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Site de professionnel et surtout de confiance
Arthur J.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Arthur,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Prix compétitif , site professionnel , très bonne communication avec le service client suite au léger retard d'appro de la télé en rupture de stockJe recommande
Client
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Thomas,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
J'ai commandé ma télévision chez Privanet35 suite à la publication d'un bon deal sur dealabs. Ma commande a été rapidement prise en compte et expédiée dès le lendemain. La télévision est arrivée plus vite que le délai de livraison initialement prévu. Le livreur fut sympa, il m'a aidé à monter le colis jusqu'à ma porte. La télévision fonctionne bien, aucun souci lors du transport. Parfait ! Merci.
Sebastien
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Sebastien, Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps , livreur très compétent , aucun souci , je suis très satisfaite.
Blanbr
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de privanet35.com
Chère Blandine,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Site de confianceLivraison un peu longue entre le passage de commande et la livraison maisappareil réceptionné (TV) dans son emballage sans problème
Client
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.En revanche nous sommes sincèrement désolé que le délai vous ait paru longNous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
4
/5
★★★★☆
Bonjour, produit conforme à mes atentes mais pas encore essayé car c'est un cadeau de Noel
Brigitte
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5
/5
★★★★★
Lemoine
Le
suite à un achat du 21/12/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison 1 mois après la commande du à une trop forte demande car le prix était juste à l'avantage du consommateur ! Maintenant on verra si j'ai un souci avec la garantit et leur service après-vente
Titi47
Le
suite à un achat du 11/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Privanet35 est capable de modifier ses tarifs d'un jour sur l'autre parfois sur une courte durée. J'ai commandé un téléviseur 55'' TCL-55C815 en promotion à 66370 le 24 novembre 2020. Moins de 3 jours après ma commande le prix affiché sur le site avait baissé de 58 alors que le téléviseur ne m'avait pas encore été livré ! J'ai demandé un geste commercial à titre de dédommagement et j'ai reçu une fin de non recevoir de la part de "Cécile" du service après-vente.Il est évident que si le téléviseur m'avait déjà été livré, je n'aurais pas réclamé, mais je ne l'avais même pas reçu ! c'est très frustrant.Avouez que ce manque de considération envers la clientèle n'est pas un gage de confiance.
Ag
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison sans retard comme convenue. Prix et qualité des produits. Comme sur des roulettes.
Camille H.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de privanet35.com
Chère Camille,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Avis sur le produit "télé TCL 65C815" :Télé exceptionnelle en tous points avec une image et un son très très largement au dessus des standards. Je ne lui vois que des qualités.Si vraiment on m'oblige à lui trouver un défaut ça serait une légère sensation de plastique qui vibre lorsqu'on la pousse un peu niveau basses.C'est quasiment inexistant en regardant la télé (programme tv) mais ça se produit si on écoute la musique et que les basses sont fortes.Avis sur ma commande et Privanet35 :L'histoire a commencé par un petit cafouillage téléphonique et une personne qui n'avait pas de réponse à une question simple au sujet de l'état d'avancement de ma commande et de la disponibilité du produit que j'avais commandé. Je travaille dans le commerce et je conçois parfaitement que dans une équipe tout le monde n'ai pas la réponse à toutes les questions même si en tant que client il est vrai que ça agace.Ce que je retiens de la suite de l'histoire c'est :- Une personne qui répond à vos mails à 23h25 ... je crois pas qu'il y ai beaucoup de commerces qui feraient ça.- Livraison 6 jours après la commande (ça aurait pu être 5 jours mais j'étais pas disponible).- Cette première livraison refusée à cause d'un livreur dénué de tout professionnalisme qui jette quasiment la télé sur le trottoir et demande à ma femme de se dépêcher de signer car il est pressé (mais privanet35 ne peut pas être tenue responsable du comportement d'un livreur).- Une gestion parfaite de la situation avec l'envoi d'une autre télé rapidement (avant même d'avoir eu le retour de la première).- Une deuxième livraison toujours 6 jours après la première (ça aurait aussi pu être le 5ème jour mais toujours pas dispo).- Un livreur au top qui vous aide à ouvrir la télé dans votre séjour et à refermer le colis "pour pas qu'elle s'abime le temps que vous l'installiez".En résumé, si je devais recommander chez eux je n'hésiterais pas parce que je sais que malgré les petits "couacs", derrière il y a des personnes joignables (que ce soit par téléphone ou par mail), qui répondent aux mails à plus de 23h et qui se soucient de bien faire.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix pour le four de marque SAUTER acheté sur le site Privanet 35.La livraison a été rapide.Je recommande.
M. N.
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !A très bientôtCordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Téléviseur arrivé cassé mais remboursement fait assez vite
Mtp
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service client A ma demande - annulation de commande et retour de l'argent dans les 48H (pour une grosse TV)Je remercie leur réactivité et professionnalisme ??Facilement joignable par mail et telephone - bravo à vous
Manikou
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et prix bas, de plus boutique française, quand au produit, très belle image et très bon son et très belle finition, à voir dans le temps la fiabilité...
William D.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher William,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Je recommande a 100% ce site aucune déception livraison rapide et soignée
Client
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de privanet35.com
Chère Alexandra,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
1
/5
★☆☆☆☆
Le tarif change d'un jour à l'autre évidemment nous avons passé commande la veille ou l'avant veille d'une baisse de prix sans que privanet nous fasse bénéficier de la baisse....
Client
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous comprenons votre déception cependant nous essayons de vous faire profiter chaque jour de tarifs Ultra avantageux sur nos références. C'est peut-être la raison pour laquelle vous avez passé commande sur notre site. Pour cela nous négocions d'arrache pied les tarifs avec les marques. Nos marges sont quant à elles très faibles. Effectivement les tarifs peuvent fluctuer à la hausse ou à la baisse en fonctions de nos conditions d'achats sur des quantités précises. Ces conditions ne sont pas rétroactives et les fluctuations peuvent être rapides en fonction du nombre de commandes. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.Cordialement,L'équipe de Privanet35
5
/5
★★★★★
Fabien M.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Fabien,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Satisfait du site, fiable et efficace
M. B.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Marvin,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Le top ! Communication, livraison, produit
Oliv
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Prix très compétitif et livraison rapide.
Client
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Rapide et très correct en prix Bon site
Leydier R.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Renaud, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement, L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Jamal Z.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Jamal,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Tv qled samsung achetée à un prix défiant toute concurrence. Livraison reçue plus rapidement que prévu. Que demander de plus. J'avais un peu hesité à l'achat ne connaissant pas le site et je me suis laissé tenter suite au avis positif sur le net. Sans regret, vous pouvez y aller en toute confiance !
Corkadiu
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience aussi bien avant la vente qu'après.Merci.
M. B.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher François,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux, prix compétitif, je recommande
Jm
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Première commande sur ce site, aucun problème, je recommande.
Thierry
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Thierry,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4
/5
★★★★☆
Très bon prix, mais communication à revoir ainsi que le délai (à cause de beaucoup de commande lié à super prix sur une TV)
David C.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide et gratuite
Catherine
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Chère Catherine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
/5
★★★★★
Parfait ! Envoi rapide et matériel de qualité (Machine café / expresso Smeg) Un SAV de rêve qui a remplacé dans les 15 jours le réservoir défectueux fourni par Smeg... Sans aucune relance... Cela redonne espoir en la vente en ligne !!!!
Richard
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Richard,Merci pour votre commentaire très positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35