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basée sur 5026 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Excellent site ! Rapide et serieux. Contact facile par téléphone.... Je recommande fortement !
Un téléviseur à un prix démentiel, un service client réactif, une livraison en 4 jours alors que le produit était en réapprovisionnement au moment de la commande.5 étoiles largement méritées !
Bon produit, ne regrette rien.Prix très bon et rapidité de livraison. Mais la livraison moyenne car colis qui se ballade à plat dans le camion. Un peu de stresse lors de la mise en route. Tout est okDonc 4 étoiles à cause du transport...
Livraison différée sur notre demande effectuée en temps et en heure. Service commercial efficace
Prix et pro super intéressante, commande passer un dimanche soir et expédier le Lundi, je ne peux que recommander
Tout était parfait. De la commande à la livraison.
Malgré un défaut de mise en service de ma tv qui a marché 2 jours.Je n'ai pas rencontrés de difficultés avec privanet35. Le problème a été pris en charge très rapidement et le changement de la tv c'est passé sans difficultés sauf avec le transporteur de ma ville qui devait récupérer la tv défectueuse qui c'est tout simplement pas pointé le jour du rdv à mon lieu de travail, J'ai du l'emmener moi même. Rien à voir avec le transporteur qui m'a livré la tv, très sympa il a pris le temps avec moi pour vérifier l'état de la tv à mon domicile.Un grand merci à Mélanie du service clientèle pour sa réactivité et son professionnalisme.
Efficace et prix au top, livraison parfaite avec livreur qui respecte les horaire
Je ne poste pas souvent d'avis mais là ça vaut le coup.. Vendeur de confiance et extrêmement réactif aux questions posées. Je recommande vivement et je penserai à Privanet35 pour mes futurs achats !
Délai de livraison respecté. Appel la veille du transporteur pour s'assurer de ma disponibilité et livraison au créneau indiqué avec appel du livreur vingt minutes avant pour confirmation de sa venue. Très bien.
Livraison de qualité, disponibilité du service client, j ai commandé un écran oled et tout s'est bien passé, de la commande à la livraison
Excellent site de vente. Contact direct et très efficace avec le personnel tres disponible et arrangeant. Delai et promesse tenu en toute simplicite. A recommander.
Aucun problème que ce soit pour la commande ou la livraison (Télévision). Service client très réactif (réponse en quelques heures).
Site très professionnel. Rapport qualité prix imbattable. Réponse très rapide et sérieuse du service client. Merci en tout point.
Excellent - tout s'est très bien passé, livraison rapide et conforme, je recommande vivement ce site.
Télévision reçue en 2 jours en parfait état
Excellent - prix record, livraison de qualité
Livraison en 48h. livreur très sympathique et serviable. Produit parfait. Correspondant à la description. Je recommande le site.
Prix très intéressants.Délai de livraison très rapide.48h au lieu d'une dizaine de jours prévue.
Très bon conseils téléphoniques, livraison rapide, je recommande.
2ieme commande...parfait...vraiment parfait
Tout s'est bien passé. C'était une première commande.
Excellent tout s'est très bien passé je recommande vivement.
Lors de ma commande, je me suis trompée dans l'écriture de mon adresse mail, dans la minute qui suit ma saisie un monsieur m'a appelée pour vérifier mon erreur. Commande très bien protégée et arrivée au relais colis en un temps record. Je recommande vivement.
Première expérience sur ce site que je ne connaissais pas du tout.Télévision commandée le dimanche 4/11 en fin d'après midi, expédiée le lundi et réceptionnée le jeudi matin 8/11....il n'y a qu'un mot à dire : BRAVO.De plus, cette télé SAMSUNG QLED QE55Q6FN était la moins chère sur internet et elle l'est toujours aujourd'hui 27/11 soit plus de 3 semaines après.De quoi rivaliser sans problème avec les plus gros sites du web...Je recommande ce site pour ses tarifs et son professionnalisme.
Très très bien, produit conforme (avec même la prise aus bout du câble alors que c'était écrit sans dans la description :-D). Livraison rapide. Dommage que ce soit une livraison au pied de l'immeuble...
Produit livré dans les temps et en bon état. De plus prise de rdv avant pour être certain qu'il y est quelqu'un. Prix attractif. Je recommande ce site
Matériel conforme à mes attentes, machine silencieuse et essorage efficace, je n'ai pas encore fait le tour des différents programmes.Sinon bravo pour la rapidité de livraison supposée d'une semaine, commande effectuée le lundi midi livraison gratuite le lendemain en début d'après-midi. On peut difficilement faire mieux.
Super compétitif, rapide, très bon site!! je suis ravi.
Rien à redire : inscription, commande, suivi...Seul petit bémol mais qui n'est pas du ressort de Privanet35 mais du transporteur ; on m'a indiqué une date et une plage horaire (amplitude demi journée) pour la livraison. N'étant pas disponible sur toute la durée, j'ai voulu avoir des précisions sur l'heure approximative (pas possible) ou le faire livrer à un autre endroit (pas possible sans repasser par l'intermédiaire de Privanet). Ceci étant, le chauffeur a téléphoné à la fin de sa précédente livraison pour nous indiquer son arrivée prochaine. Bref, un voisin m'a dépanné et je suis tout de même content de la qualité de la livraison (le chauffeur a pris le temps d'attendre le déballage).
Bonjour,Commande le dimanche 11/11Envoi le 13/11Réception le 21/11Article conforme à mes attentes, neuf et bien en dessous du prix du marché. Livraison dans les temps avec un livreur tiers sympa et à l'heure.Ils ont répondu a une question posé par mail rapidement.Vraiment RAS, Je recommande vivement cette enseigne.
Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide même trop...Le livreur était devant ma porte avant d'avoir été contacté pour la livraison, mais nous avons convenu d'un nouveau RV et tout s'est bien passé. Nickel.
Petit problème de colis endommagé mais très bonne réactivité et le service client m' a contacté très rapidement et à réglé le problème en me renvoyant un autre produit.je recommande Privanet 35 sans problème.
Traitement de la commande et livraison parfaite.Par contre, j'ai obtenu une mauvaise réponse à une question que j'avais posée avant de passer commande. Il s'agissait du réfrigérateur multi portes Samsung RF56J9040SR.Question: réglage de la température du compartiment inférieur droit?Mauvaise réponse (Réponse reçue): On peut choisir de le régler à la température du réfrigérateur ou à celle du congélateur.Bonne réponse (Manuel utilisateur): Quatre choix: Température du congélateur, ou -5°C ou -1°C ou +2°CCe serait bien que les personnes chargées de répondre aux questions connaissent les produits dont ils sont responsables.
Rapidité de livraison sans aucun problème
Aaaaaaaaaaa
Commande et envoi OK.Produit conforme à la description.
Parfait, j'ai retiré les produit en magasin qui étaient disponibles dans les temps prévusJe recommande à 100%
Gestion de commande et livraison pro et efficace. RAS.