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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Achat en ligne et livraison en un temps record. Deux petits bémols: - pour l'achat d'un appareil électrique, ce sont deux sociétés de livraison différentes qui livrent et récupèrent l'ancien pour recyclage. Ca bloque donc 2 journées.- il a fallu négocier avec le livreur venu chercher l'ancien lave-vaisselle à recycler, car il voulait qu'il soit emballé. Lui même ne sachant d'ailleurs pas comment emballer un lave-vaisselle d'une vingtaine d'années. Surtout que ça part au recyclage, et qu'il n'y a aucune précaution à prendre pour le manipuler.
Patrick F.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Effectivement nous organisons la logistique pour une demande de reprise dans le cadre de l'éco participation et bien souvent elle a lieu par un autre prestataire dans un second temps. A noté qu'il est possible également de déposer les produits près de chez vous en déchetterie par vos propres moyens.Dans le cadre de la reprise, nous demandons à nos clients de bien emballer les anciens appareils à prendre en charge pour assurer la manutention en sécurité, c'est un engagement que nous avons pris auprès des transporteurs qui ne veulent pas les prendre en charge si non emballés. Il est dans ce cas possible de récupérer l'emballage du nouveau pour emballer l'ancien... Merci de votre compréhension face à ces contraintes logistiques nécessaires.L'équipe de Privanet35
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Excellent site . Livraison comme prévue . Site à conseiller
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
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★★★★★
Ils ont répondu à mon besoin rapidement et la livraison était conforme au produit commandé
Maje
Le
suite à un achat du 15/07/2021
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★★★☆☆
Matériel super. Par contre la livraison rapide mais le livreur ne voulait pas placer la machine dans l'arriere cuisine et surtout pas de reprise de l'ancien matériel.
Client
Le
suite à un achat du 11/08/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par votre produit !Comme indiqué sur notre site internet lors de votre commande, la livraison qui est offerte est une livraison au pas de porte. Par conséquent le livreur ne livre pas dans la pièce de votre choix.Concernant la reprise d'ancien matériel, il faut nous faire la demande afin que nous puissions mandater le transporteur pour vous, sans demande de notre part, les livreurs ne pourront pas faire de reprise. Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.Cordialement,L'équipe Privane35
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Bonjourtres satisfait du servicele matériel commandé a été livré dans le delai prevu et en exellent etat l'installation etant en cours je ne peu donner d'appreciations sur sonfonctionnementmerci Mr a w
Client
Le
suite à un achat du 10/08/2021
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Parfait, produit conforme et livraison rapide.
Nraoult44
Le
suite à un achat du 10/08/2021
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Malcolm W.
Le
suite à un achat du 10/08/2021
5
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★★★★★
Livraison beaucoup plus rapide que prévu. Nous avions commander une plaque de cuisson avec 8 semaines de délais, celle ci est arrivé en 1 semaine ! Le Sav avant commande, a répondu à mes attentes également.
Client
Le
suite à un achat du 09/08/2021
5
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Très bon site avec des prix intéressants. Et livraison au top. Je recommanderai chez eux. Tout le personnel est très sérieux et de bons conseils
Gabrielle
Le
suite à un achat du 08/08/2021
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Commander le dimanche soir et reçu le mardi matin , que demander de plusgenial
Client H.
Le
suite à un achat du 07/08/2021
4
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★★★★☆
Parfait ! J'ai reçu la chaine HIFI commandée au jour prévu lors de l'entretien téléphonique avec le le service livraison.Rien à redire, très professionnel !La chaine fonctionne très bien !
Client
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5
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★★★★★
Deja merci pour la commandedelai respectercolis enbon etat
Cfontaine P.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5
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Client
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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Achat facile, livraison rapide, je recommande.
Elise
Le
suite à un achat du 04/08/2021
4
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★★★★☆
Très longue attente mais produit qui en vaut la peine
Léna
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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★★★★★
Commande d'une plaque de cuisson avec livraison en point relais. aucun problème, bonne communication pour l'avancée de la commande. à voir en cas de SAV
Client
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
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Envoi rapide Rien a dire Au top Relation client réactive
Client
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Mathieu
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Excellente transaction, produit conforme.
Client
Le
suite à un achat du 03/08/2021
3
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★★★☆☆
Petit souci de suivi de livraison, 1 premier passage pour rien car pas prévenu de la livraison. Sinon tout est ok
Thierry ..
Le
suite à un achat du 02/08/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés de lire que la communication avec notre livreur n'a pas été parfaite. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait par votre commande ! A bientôt sur Privanet35 ou sur notre page Facebook: https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement, L'équipe Privanet35
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★★★★★
Prix compétitif. Livraison au top sur Lyon . Je recommande
Client
Le
suite à un achat du 02/08/2021
4
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★★★★☆
Tout est parfait sauf malheureusement un mauvais aiguillage de mon colis qui a généré un retard de 2 semaines avec une totale absence de suivi!Produits de qualité, prix compétitifs et accueil téléphonique très sympathique
Mgo
Le
suite à un achat du 01/08/2021
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★★★★★
Commande facile, reçue rapidement et conforme.
Bh
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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Prix imbattable, Super content livré en 3 jours, le livreur m'a déposé la machine a laver de 100kgs dans le garage. Très très satisfait.
Client
Le
suite à un achat du 31/07/2021
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★★★★★
RAS livraison excellente délais et prix au top !
Client
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
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★★★★★
Achat d'un chariot Krampouz, Colis reçu qq jours après, correspondance exact avec l'offre. Un très bon rapport qualité/prix. Surtout le moins cher parmi tous les sites.
Christian J.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
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★★★★★
Produit conforme reçus dans les temps. Merci !
Client
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
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★★★★★
Client
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
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Commande d'une TV LG OLED 55.Première commande sur Privanet, rassuré par l'existence d'un magasin physique.Tarif imbattable et livraison ultra rapide par un transporteur sérieux.La TV est magnifique !Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site.
Jpla
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5
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★★★★★
Beau produit
Client
Le
suite à un achat du 27/07/2021