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9.4/10
★★★★★
basée sur 5026 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Plus de deux mois pour la livraison d'une machine à laver !!! Inadmissible.

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M. P.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur Duroux,Nous sommes désolés pour le délai de livraison, depuis le début de cette crise sanitaire les réapprovisionnements ne se font pas dans de bonnes conditions. Les marques réapprovisionnent petit à petit et elles n'annoncent pas forcément les dates.Nous faisons de notre mieux pour tenir les clients informés avec les informations que nous détenons.C'est pourquoi, lorsque vous passez commande, il est toujours indiqué sur le site si le produit est en stock ou s'il y a un délai d'attente avant la livraison.De plus, nous prévenons systématiquement les clients par email ou par téléphone si les délais sont plus important que la normale.Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description, très bien emballé et livré rapidement.Je recommande ce site

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Le B.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Ludovic,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

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Client
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Commande d'une télé au meilleur prix, qualité exceptionnelle, livraison ultra rapide et parfaite. Je recommande.

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Pierre
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Pierre,Merci pour votre commentaire très positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

Très contente de l'achat, le colis était emballé avec soin, la livraison a été respecté. Super première expérience avec ce site.

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Alexandrine
Le
suite à un achat du 24/03/2021
Réponse de privanet35.com
Chère Alexandrine,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
3 /5
★★★☆☆

Pied de mon lg 55cx6 dans un état qui me paraît pas être du neuf puisque abîmé à certains endroits .

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Client
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés que votre téléviseur ne vous donne pas pleinement satisfaction.Nous vous invitons à contacter notre service après-vente par email à l'adresse suivante : sav@privanet35.com et nous traiterons votre litige dans les plus brefs délais.Cordialement, L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement et en bon état. Sèche linge nettement moins cher qu'ailleurs, je recommande ce site.Par contre le transporteur n'a pas pris rdv, heureusement j'étais présente à mon domicile.

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Client
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par le sèche linge que vous avez commandé. Les transporteurs sont chargés de vous contacter pour organiser la livraison. Il est possible qu'en organisant leurs tournées ils passent près de votre domicile et essayent de vous déposer votre colis avant la prise de rendez-vous. Si vous n'aviez pas été à votre domicile, ils vous auraient contacté et organisé le rendez-vous avec vous à ce moment là. A bientôt sur Privanet35.comCordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service et de l'accompagnement pour faire en sorte que la livraison soit rapide. Réception du produit en moins de 72h. Bravo

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Christian R.
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Christian,Nous sommes très heureux de votre satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
3 /5
★★★☆☆

Livraison OK mais délais trop trop long pratiquement 3 mois entre la commande et la livraison ...

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Client
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Depuis le début de cette crise sanitaire, les réapprovisionnements ne se font pas dans de bonnes conditions. Les marques réapprovisionnent petit à petit, elles n'annoncent pas forcément les dates et les quantités sont restreintes. Les délais sont indépendants de notre volonté et nous faisons de notre mieux pour tenir les clients informés avec les informations que nous détenons. C'est pourquoi, lorsque vous passez commande, il est toujours indiqué si le produit est en stock ou s'il y a un délai d'attente avant la livraison. Cordialement, L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

SatisfaitLe produit etait en stock.La livraison a été rapide, plus rapide que le délai annoncé.

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Jean F.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Jean François,Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Commande et livraison au top ! Rien à redire, vous pouvez commander les yeux fermés. Merci Privanet35.

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Client
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions infiniment pour votre gentil commentaire !!!Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Articles conformes à mes attentes et livraison express

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Julie
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Julie,Nous vous remercions pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Je ne connaissais pas ce site et je le recommande !

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Mehdi.b
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Mehdi,Nous vous remercions pour votre avis.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

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Client
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
3 /5
★★★☆☆

Commande passée fin Janvier, reçu début avril. N'est-ce pas un peu long malgré un prix intéressant et l'effet Covid ?

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Client
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Depuis le début de cette crise sanitaire, les réapprovisionnements ne se font pas dans de bonnes conditions. Les marques réapprovisionnent petit à petit, elles n'annoncent pas forcément les dates et les quantités sont restreintes. Les délais sont indépendants de notre volonté et nous faisons de notre mieux pour tenir les clients informés avec les informations que nous détenons. C'est pourquoi, lorsque vous passez commande, il est toujours indiqué si le produit est en stock ou s'il y a un délais d'attente avant la livraison. Cordialement, L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide et la meilleure proposition de prix sur l.article commandé. Site à conseiller.

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Lombardet D.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Didier,Nous vous remercions pour ce commentaire !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Livraison rapideconforme à la commandebon site je recommande

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Gérard
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Gérard,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

Très bonne expérience.Produit conforme.Expédition rapide malgré un petit problème de communication avec le transporteur.

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Pat B.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande effectuée sur privanet35.com ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Très intéressant Livraison sans problème date et heure prévue.Le seul problème nous n avons pas reçu de facture pour la garantie.

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Client
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par votre commande et nos services. Après vérification, votre facture a bien été envoyée par email à l'adresse indiquée lors de la commande, avez-vous vérifié vos courriers indésirables? Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par email à macommande@privanet.com et nous vous renverrons votre facture. A bientôt sur Privanet35.comCordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

Privanet35 s'en est sorti plus qu'honnêtement dans leur travail, surtout lors de cette période compliquée niveau approvisionnement en étant simplement à l'écoute du client pour lui donner les bonnes réponses.Tout compte fait, un jugement sur la qualité du travail devient plus pertinent encore dans des conditions difficiles ... c'est ce qu'ils ont assumé.En toute honnêteté également, Merci au personnel de Privanet35.rv

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Roland V.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Roland, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de recevoir des commentaires comme le votre, car la satisfaction de nos clients est notre moteur dans notre travail au quotidien. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Magasin fiable et livraison rapide. J'ai trouvé chez eux une télé TCL qled 200€ moins chère que chez la concurrence. Je ne peux que recommander.

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Sylvain
Le
suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Sylvain,Nous vous remercions pour votre avis très positif.Merci également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt pour une prochaine commande !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience. Prix attractifs, livraison rapide et SAV au top !

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Lucie
Le
suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de privanet35.com
Chère Lucie,Merci pour votre commentaire positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité-prix chez privanet.Bon service client en cas de problème à résoudre

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Philipe L.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Philipe,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Reçu a la date prévue. Excellent matériel le moins cher du marché dans sa categorie

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Client
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

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Client
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous vous remercions pour ces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, service client parfait.

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Lagavi
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Commande d'un robot ménager le lundi soir, expédition le lendemain et réception le mercredi matin. Prix plus bas que chez la concurrence (enseignes « classiques » et internet)Rien à redire. Merci!

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Cécile C.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Chère Cécile,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Produit au top ! Livraison au top. Le livreur m'a même laissé ouvrir le carton pour vérifier l'état de ma commande. Je recommande !

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Client
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, produit conforme, livreur charmant, et service commandes aimable et efficace, merci, et prix imbattable sur ce lave linge Bosch

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M. C.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher client,En direct d'Ille et Vilaine nous vous disons "un grand Merci " pour votre commentaire !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
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Trés professionnel et super sympa aux téléphone déjà commandé 2 fois et je referais pour mon prochain achat .Dommage ne font pas le payement en plusieur fois ni l'installation au domicile

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Client D.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Dominique,Merci pour cet avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services. Nous travaillons actuellement sur la mise en place d'une solution pour répondre à la demande et permettre aux clients de payer en plusieurs fois. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/A bientôt sur privanet35.comCordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Super, relation client au top, livraison rapide et prix très compétitif. J'ai annulé ma commande chez ia**** car 0 service commercial.

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Fred
Le
suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Fred, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

À part le petit retard de livraison, SAV à l'écoute et 0 soucis lors de la réception de la télévision OLED. Je recommande.

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Client
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour Sara,Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite par votre commande, malgré le petit délai de livraison dû à un retard de réapprovisionnement de la part de la marque. N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience avec les autres clients Privanet35 : https://www.facebook.com/privanet35/A bientôt sur Privanet35.com !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Très bien génial

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Calassa M.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Chère Marie-Madeleine, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Produit conforme reçu rapidement, en état impeccable et en plus à prix réduit. Que demander de mieux. A recommander

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Anthony
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Anthony,Merci pour votre commentaire positif !!!La satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous ravi !! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Réponse rapide aux demandes de renseignement. Expédition tout aussi rapide. Produit conforme à la descriptionMerci à l'équipe de Privanet35

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Jean-philippe
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Jean-Philippe,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

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Lionel C.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Lionel, Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
4 /5
★★★★☆

Tout c'est bien passé, colis en bon état et dans le délai.

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Torres M.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Mario,Merci beaucoup pour votre publication !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien ! N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35
3 /5
★★★☆☆

Privanet, parfait : rapide, économique et ultra efficace ! Rien à en redire.Le lave-linge commandé me laisse en revanche plutôt dans l'expectative... Le tambour ne tourne pas normalement (résistance) et je dois parfois m'y prendre à trois fois avant que le programme ne commence... Dommage !

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Client
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire. Ce que vous décrivez concernant le problème de votre lave-linge est tout à fait anormal. Je vous invite à vérifier que vous l'ayez bien débridé (des brides à l'arrière maintiennent le tambour pour le transport, elles sont à retirer au moment de l'installation.) Si vous l'avez bien fait, nous vous invitons à revenir vers nous par mail dans le cadre de la garantie.Cordialement,L'équipe de Privanet35
5 /5
★★★★★

Service commercial efficace et disponibleSuper produit

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Cyril
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de privanet35.com
Cher Cyril,Merci pour votre commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Cordialement,L'équipe Privanet35
5 /5
★★★★★

Livraison efficace, prix imbattable

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Delphine
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Réponse de privanet35.com
Chère Delphine,Merci beaucoup pour votre publication !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/ Cordialement,L'équipe Privanet35