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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J'ai commandé au mois d'août un cadre Samsung pour la télé. Je l'ai reçu le 11 février soit 6 mois après ! J'ai dû appeler plusieurs fois sinon pas de nouvelles de leur part, À la réception pas un dédommagement ni même une excuse.Réponse : problème d'approvisionnement !Ça n'empêche pas d'informer la clientèle, c'est la moindre des choses!Travaillez-vous sans stock ?Heureusement que quand je vous ai réglé je n'avais pas de problème d'approvisionnement ! Sérieusement, si vous aviez attendu 6 mois mon paiement, vous comprendriez mieux mon agacement.
Faucher N.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de privanet35.com
Cher client,Nous comprenons évidemment votre déception concernant ce délai d'attente très long sur ce produit indisponible. Cependant vous avez reçu aussitôt votre téléviseur et comme nous vous l'avons expliqué ce délai d'approvisionnement du cadre est uniquement dû à Samsung qui n'a pas été en mesure de le fournir plus rapidement. Actuellement les marques ont des soucis d'approvisionnement, de livraison et pour certains produits il peut s'agir de plusieurs semaines voire plusieurs mois. Les informations que l'on communique sont celles des marques et parfois elles ne sont pas respectées avec des décalages de dates... Nous donnons la possibilité à nos clients de changer de modèle, de patienter ou bien d'annuler la commande si le délai semblait trop long.Vous étiez dans les rangs et nous vous avons fourni dès qu'il a été possible de le faire.Dans ce contexte difficile nous comptons sur la compréhension de nos clients car nous sommes impactés et notre équipe fait son possible pour la satisfaction client chaque jour.Cordialement,L'équipe de Privanet35
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Site sérieux car problème de dispo et ensuite dans la livraison ils m ont contacté d eux même et le problème rapidement résolu. Merci
Ville M.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
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Mon avis a déjà été publié et je n'ai donc rien d'autre à ajouter
Gilbert S.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
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Suivi parfait de ma commande compte tenu des difficultés actuelles d'approvisionnement mondial.
Cyril
Le
suite à un achat du 03/03/2022
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★★★☆☆
Commande d'une cave à vin. Délai de livraison repoussé avec notre accord car plus dispo.La cave à vin a été livrée mais abîmée sur un côté. Ce n'est qu'esthetique mais contrariant.
Aurélie
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de privanet35.com
Cher cliente,Effectivement les délais annoncés par Liebherr avaient été décalés par le fabricant. Ces délais plus longs étaient indépendants de notre volonté et malgré une marge très faible nous vous avions accordé une remise commerciale pour palier à cette attente.Concernant le défaut constaté, nous invitons nos clients à bien vérifier le colis au moment de la livraison et ne pas hésiter à le refuser même si le défaut est esthétique. Nous envoyons dans ce cas un nouveau produit.Nous vous remercions de votre confiance.L'équipe de Privanet35
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Site sérieux, prix défiant toutes concurrences, Conseillères au téléphone sympathique. Livraison rapide
Raverat B.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
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Enceinte sonos beam 2 à un prix inégalé livrée en temps et en heure Merci
Joel F.
Le
suite à un achat du 02/03/2022
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Krasouss
Le
suite à un achat du 06/02/2022
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Produit au top. Délai de livraison respecté.
Marc
Le
suite à un achat du 02/03/2022
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Produit conforme. Livraison professionnelle par ZIEGLER. Je recommande.
Jérôme
Le
suite à un achat du 11/02/2022
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Livraison très rapide, commande arrivée en parfait état, rien à redire.
Roulleau M.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
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Je suis très satisfaite de mon sèche-linge LG, qui est totalement conforme à ses performances et descriptif indiqué. De plus, il est arrivé parfaitement emballé et protégé et la société de livraison est très sérieuse et professionnelle !!! On aimerait que les livreurs soient tous pareils. Parfait. Parcontre, je trouve dommage que votre site ne soit pas proposé dans les moteurs de recherche, pour acheter sur celui ci, alors que qualité prix est au top !
Valérie V.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
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Livraison rapide.R A S. Tout est parfait.
Berruet E.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Très bon contact. Très aimable et professionnel.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
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Rapide efficace très bon rapport qualité prix
Laurent.b
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Entreprise sérieuse, produit livré correctement.
Jaubert S.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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Rien à dire, top
Ferfer
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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DES GENTS COMPÉTENTS, UN SERVICE PARFAIT, ET DU MATÉRIEL DE HAUTE QUALITÉ. MERCI
Guy
Le
suite à un achat du 21/02/2022
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Super service, livraison rapide.Super heureuse du lave linge
Lionel P.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
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Très bonne expérience ! Traitement traitement ultra rapide.
Elia
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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Parfait ! Livraison hyper rapide ! Site très sérieux !
Vincent
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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Très satisfaite de mon achat, très bon son, très bon matériel et beau, bon rapport qualité prix.
Teixeira19
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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Parfait. Je cecommande
Daude J.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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★★★★★
Excellent rapport qualité-prix, conseillers aimables, disponibles et compétents, envoi rapide et sécurisé.
Vivier
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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Excellent magasin, livraison rapide, bon emballage, réponse au question avant achat. Très bon rapport qualité-prix. Je reviendrai.
Jf P.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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Ras au top livraison de ma télé très rapide vous pouvez commander les yeux fermés
Client
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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Très bon service et excellente livraison.
Da C.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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Veronique D.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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★☆☆☆☆
Ma TV est arrivée avec l'emballage très abîmé. J'ai du refuser la commande.Concernant Privanet35, ils ont été très réactif et ils m'ont remboursé assez rapidement. Hormis le transporteur qui n'a pas été professionnel, Privanet35 a assuré.
Sutera-sardo
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de privanet35.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre téléviseur. De plus le modèle que vous aviez commandé était en effet en cours de réapprovisionnement. Nous espérons malgré tout vous revoir très prochainement et nous restons disponibles pour toute question compélmentaire. Cordialement, L'équipe Privanet35.
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★★★★★
Prix, rapidité, livraison. Parfait je recommande.
Caro E.
Le
suite à un achat du 18/02/2022