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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je ne connaissais pas ce site. Je cherchais une machine à raclette grande (10p) et je l'ai trouvée chez Privanet35. Ce qui est encore plus agréable, elle est à la fois très belle et très fonctionnelle. C'est très utile de voir si le fromage ou autres sont cuits à notre gout. Comparativement, le prix était attrayant. Bravoo !
Bouzid D.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
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★★★★★
Véritable échange par téléphone avec une vrai personne du service clientèle, suffisamment rare pour être signalé.Pas de problème avec la livraison.Très contant de mon achat.Je recommande Privanet35.
Chasez A.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
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★★★★★
Prix imbattable juste après le BLACKFRYDAY sur une TV.Livraison rapide et livreur au TOP !Première commande sur ce site et certainement pas la dernière.
Alex
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4
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★★★★☆
Site un peu difficile à joindre au téléphone mais pas de soucis pour la commande et la livraison.
Eric
Le
suite à un achat du 06/12/2022
4
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★★★★☆
Incroyable, tout de suite apres l'achat, j'ai été mis en relation avec le sav m'indiquant la planification d'un rdv et la livraison a eu lieu à la date communiqué tout s'est déroulé dans la semaine, je n'ai jamais vu un service aussi impeccable. j'ai enlevé une etoile car leger poke à l'arriere de la télé sinon rien à rajouter
Esem
Le
suite à un achat du 05/12/2022
4
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★★★★☆
Bonne expérience sur ce site que je ne connaissais pas. Juste une petite etoile en moins car le suivi du colis n'a pas été très clair pour mon cas mais dans l'ensemble bon site et prix compétitifs.
Sophie A.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
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★★★★★
Joli produit. Livraison rapide et conforme.
Lilian
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Ben H.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
4
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★★★★☆
Livraison très rapide.Produit conforme.Dommage qu'il n'y ai eu aucune communication ni même d'accuser de réception de commande.
Céline
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5
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★★★★★
J'avoue qu'au début j'étais très sceptique car je ne connaissais pas le site et leur méthode de négociation de prix me paraissait trop bizarre pour être fiable. Cependant j'ai pris mon courage à 2 mains et commandé un aspirateur pour lequel j'ai payé 216 au lieu de 300 car j'ai eu le prix négocié par mail. Donc j'ai fait une bonne affaire car cet aspirateur n'est pratiquement jamais soldé. C'étais la première fois que je commandais mais sûrement pas la dernière. J'ai failli oublier de dire que ma commande a été expédiée le soir même et livrée le lendemain par DPD. Bref foncez même si c'est pas un site très connu.
Lio N.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3
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★★★☆☆
J'ai signalé un Pb auquel aucune réponse n'a été donné.Dommage, pour le suivant courant, c'était plutôt bien. Visiblement dès qu'il y a un souci, la machine s'enraille.
Baratte J.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Suite à votre mail du 02/12/2022,Nous vous invitons à regarder votre compte bancaire, comme convenu le geste commercial vous a été remboursé dès le 06/12/2022 ;-)Nous sommes donc étonnés de votre remarque et avis négatif.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Grand choix, souvent très bien placé pour le prix, livraison rapide.
Thomas
Le
suite à un achat du 18/11/2022
5
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★★★★★
Produit conforme.Livraison OK.Je recommande
Neis M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide (Commande à 14 h, livraison le lendemain à 10 h). Contact agréable et efficace avec leur service suite à une erreur de coloris de ma part, le retour et l'échange s'est fait également très rapidement ! Je recommande
Séverine
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5
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★★★★★
Première télé reçu HS du probablement à la livraison une fois que j'ai eu le service client tout est aller rapidement merci à la conseillère Mélanie extrêmement professionnel rapide efficace malgré sa surcharge de travail elle a su suivre le dossier jusqu'au bout n'hésiter pas à la demander !
Kh
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
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★★★★★
Commande reçue en quatre jours.Standardiste très réactive et très sympathique au téléphone.Site a recommander
Janssen
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5
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Flavian Q.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Premier achat chez Privanet35, et comme il s'agissait d'un grand écran de 77 pouces LG j'étais un peu inquiet. Mais le contact par téléphone a été très rassurant. La livraison a été impeccable, merci au livreur qui a été très patient et qui m'a aidé au déballage et contrôle du TV. Il est en place dans mon salon et je suis ravi! Merci Privanet35 pour la belle promotion!
Philippe M.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé commande de mon téléviseur (écrit en stock) le 20 novembre et je dois normalement le recevoir demain le 13 décembre. Alors qu'il est écrit que le matériel est livré en 3 à 4 jours. J'ai dû appeler au moins 10 fois avant d avoir quelqu'un qui me reponde de manière sympathique cependant mais qui a un peu noyé le poisson pour me faire patienter 23 jours. J espère que la Tv sera conforme
Potin T.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Comme précisé dans notre dernier mail du 07/12 :Le produit était affiché non disponible lors de votre commande et réapprovisionné à partir du 23/11/2022 par Samsung.Concernant les départs, nous avons eu effectivement du retard car les transporteurs et nous-mêmes avions beaucoup de départs à gérer pendant les Black Friday.Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et espérons que votre téléviseur réponde à toutes vos attentes ! ;-)Cordialement,L'équipe Privanet35.com
3
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★★★☆☆
Prix imbattable sur le téléviseur Samsung oledDélai non respecté (en stock puis en réapprovisionnement puis en stock puis en réapprovisionnement
..) et les commandes sont traitées par ordre d'arrivée et de paiement mais ce n'était pas la meilleure période pour commander (peu avant le black friday et les achats de Noël), transporteur qui n'a pas pris la peine de m'appeler pour me livrer (alors que c'est livraison sur rdv), est passé un samedi matin par chance mon fils était à la maison. J'ai envoyé un mail à privanet pour le signaler, pas de réponse.
Stephanie
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
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★★★★★
Superbe expérience,Service client réactif et fiable,Je recommande vivement !
Crepy C.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
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★★★★★
Très bon service.Excellent rapport qualité prix
Philippe L.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
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★★★★★
Emanuel
Le
suite à un achat du 06/12/2022
4
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★★★★☆
Le temps de livraison au top. Commandé le 30/11
reçu le 1/12 Merci et soyez bénis
Jean-michel
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5
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★★★★★
Produit conforme Délai plus rapide que la date annoncée Prix compétitif
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
5
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★★★★★
Hervé
Le
suite à un achat du 10/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide prix modique. Tout va bien
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
4
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★★★★☆
Prix très compétitif, une étoile en moins pour la livraison qui n'est pas du tout bien faite, car soit pas d'appel du livreur ni avis de passage, soit on est prévenu 30 min avant l'arrivée, au 3eme passage là on m'a appelé l'aveil au soir pour le lendemain pour pouvoir trouvé le créneau horaire, donc plus de 10 jours pour être livré, cependant colis intact et livreur sympathique. La livraison du colis entre vos entrepôt et le livreur est à revoir car ils n'ont pas de suivi de colis donc forcément ils ne peuvent pas anticipé pour prévenir le client au plus vite.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
4
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★★★★☆
Manque d information rapide sur l état de la commande, sinon colis bien emballé, transporteur rapide,
Scatizzi
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
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★★★★★
Franchement qualité service client au top ????. À l écoute du client, aimable, conseille et réactivité exceptionnelle. Grand merci à Mélanie. J'espère que le patron lira ce message pour lui augmenter sa prime de fin d année ou même son salaire elle le merite ??.
Will
Le
suite à un achat du 27/11/2022