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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfait du produit. Livré en 10j environ.
Maher
Le
suite à un achat du 25/01/2023
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★★★★☆
Une hot line facilement accessible. Un bon rapport qualité prix. Le matériel n'a pas encore été testéUne bonne prise en compte du report de livraison avec date prévue approximative. Le chauffeur n'a pas appelé et rien n'était prêt pour l'accueillir correctement.
Alain
Le
suite à un achat du 11/01/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un four.Lors de sa première utilisation, je m'aperçois que la vitre intérieure (entre les deux vitres de la porte) est rayée sur 5 cm de longueur.Non visible lorsque le four est éteint puisqu'il n'y a pas de lumière.J'ai contacté le service client // SAV à ce jour sans réponse.Cela fait deux jours que mon mail a été envoyé...Le service après-vente laisse à désirer.
Elodie F.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant le four reçu.Nous vous avons répondu par mail en vous demandant de bien vouloir nous préciser quelle vitre est défectueuse et de nous envoyer une photo de la plaque signalétique.Une fois ces éléments reçus, nous vous expédierons une nouvelle vitre.Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire;Cordialement,L'équipe Privanet35
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Tout bien bonne expériencelivreur sympa
Christophe J.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
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Produits conformes et bon service je recommande
Sylvain
Le
suite à un achat du 05/01/2023
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Très bon produit. Facile d installation . Descriptif conforme. Images superbes
Karine
Le
suite à un achat du 16/01/2023
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Très bon tarif, délais respectés, livraison conforme
Roche
Le
suite à un achat du 09/01/2023
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★★★★★
Bon site , article au meilleur prix.
Acheteur M.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
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1ère commande, Reçue ma bouilloire en un temps record, suis très satisfaite.
Anne F.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
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Très bonne expérience !Je recommande ! Merci
Marc
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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★★★★★
Livraison hyper rapide le livreur ma monté le colis jusqu'à chez moi
Leslie
Le
suite à un achat du 15/01/2023
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Parfait, colis livré rapidement, par transporteur.
Arno
Le
suite à un achat du 18/01/2023
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★★★★☆
Site de vente sérieux, envoi rapide, juste dommage qu il n y ait pas de visibilité de la progression de la livraison
Monsieur S.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
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Livraison en super état de ma télé Oled 55 pouces. Le transporteur m'a contacté pour un RDV de livraison sur un créneau de 2h c'était parfait !!
Customer
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide et conforme
Marie-anne
Le
suite à un achat du 10/01/2023
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★★★★★
Greg
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5
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★★★★★
TV image et son de super qualitélivraison rapide sous 2 jours
Mc
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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Bon prix, Envoi rapideBon suivi et reponse mail sympaProduit non reconditionne comme a tendence a le faire ubaldi.Pour moi, tres bonne livraison. J'ai pu ouvrir et allumer la TV.
Gary T.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Cette société joue les prix bas mais n'assure pas les livraisons, commande passée le 21/11/22, relance fin décembre, rien, relance aujourd'hui aucune avancée espérer. Aucun professionnalisme, aucune service.....
Antho
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Vous avez passé commande d'un produit dont la date de réapprovisionnement n'était pas connu et affiché indisponible sur le site.Nous vous avons indiqué à plusieurs reprises par mail les 25/11 et 26/12 et appels téléphoniques (dernier appel de ce matin), que Samsung ne communiquait aucun délai sur son dernier réassort sur ce produit.Vous avez émis le souhait à chaque fois de maintenir votre commande car malgré ce produit spécifique et pénurique, notre tarif est effectivement attractif.Vous avez toujours la liberté d'annuler votre commande si vous ne souhaitez plus recevoir ce produit ou d'attendre la fabrication de la marque.Nous vous remercions pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Prix intéressant , livraison rapide.Rien à dire ,parfait.
David J.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
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Les interlocuteurs sont disponibles en ligne téléphonique pour conseiller et suivre la commande
Rajesh
Le
suite à un achat du 08/01/2023
3
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★★★☆☆
Livraison hasardeuseJe sais que privanet n'était pas responsable de la pénurie mais j'ai commandé un ampli Yamaha en avril 2022 reçu en Janvier 2023 J'ai envoyé un mail chaque mois et bizarrement avec un dernier mail de mécontentement en décembre l'ampli et envoyé dans la foulé sous aucune réponse. Comme si les autres mois ma commande était passée à la trappeBref mon expérience n'était optimale. Je sais pas si je tenterais l'expérience de nouveau
Maxence C.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Votre commande portait sur un produit complètement pénurique chez Yamaha depuis début janvier 2022.Nous avons tenu à prévenir régulièrement nos clients par mail, de la situation très tendue chez la marque, les : 25/04 + 20/06 + 30/06 +24/08 + 23/09 + 08/11. Courant décembre, nous avons pu indiquer une première date de réassort national pour début janvier.Nous avons enfin pu satisfaire une partie de nos reliquats dont votre commande.Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon premier achat avec Privanet35.Service commercial aimable, rapide, efficace.Prix très compétitifs.Je renouvellerai mes achats sur ce site fiable et compétent.FH
Haussy
Le
suite à un achat du 15/01/2023
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★★★★★
La hôte n'est pas encore installée. Au revanche la commende a été facile, la livraison a été rapide et sans problème.Je recommande
Malgorzata H.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
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★★★★★
Rapide et efficace
Goisot E.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
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★★★★★
Siney
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
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★★★★★
Milletto T.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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Première expérience pour l'achat d'un lave linge. Ce que je retiens tarif hyper compétitif, clarté du site et des échanges, livraison conforme à ce qui était annoncé 5 jours, commande le jeudi, livraison le lundi. Parfait.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
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★★★★★
Conforme a mon attente nickel je recommande
Eric L.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Lors de la commande, l'entreprise Privanet35 indique que les produits sont en stock. Puis, au bout d'un semaine, elle m'annonce qu'ils ne le sont pas.Lorsque je la contacte, elle rejette la responsabilité sur le transporteur puis sur Samsung mais ce ne sont pas eux qui m'ont vendu la barre de son mais bien Privanet35, qui n'avait pas le produit en stock dans son entrepôt.Privanet35 est incapable d'annoncer une date de livraison.
Frédéric
Le
suite à un achat du 14/01/2023