9.4/10
★★★★★
basée sur 5026 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site fiable et professionnel Accueil sympathique sur Rennes Très bonne expérience

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Teste 5.
Le
suite à un achat du 03/11/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

RAS produit et livraison au top !!! 🙂

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Cathy
Le
suite à un achat du 01/11/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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Commande - Livraison - Accueil rien à dire . A recommander.

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Serge L.
Le
suite à un achat du 31/10/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4 /5
★★★★☆

Tout est parfait. Les délais et la qualité respecté. Le seul point noir est la livraison: gare à vous si vous habitez en étage car bien que vous payez une livraison dans la pièce de votre choix, aucune information ne vous est precisée mais surtout lorsque vous essayez d'expliquer la situation, on ne prend pas la peine de vous écouter. C'est le plus dommageable. J'ai donc pris à mes frais et coordonné le livreur et le loueur de monte charge. Il y a donc un vide et le cas de la livraison en étage pour un matériel encombrant (frigo américain dans mon cas) devrait être pris en compte. Dans mon cas tout c'est bien terminé, merci aux livreurs pour leur patience et privanet pour le tarif ultra compétitif.

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Alexis ..
Le
suite à un achat du 30/10/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. La livraison privilège inclus une livraison dans la pièce de votre choix.Nous informons désormais sur nos conditions générales de vente que préalablement à toute commande et à tout achat, le client doit s'assurer que chaque produit commandé pourra être livré sans difficultés et vérifier que les dimensions des colis et des produits spécifiés sur la fiche produit s'adaptent aux contraintes propres à son domicile (ascenseurs, escaliers, couloirs, portes palières, pièce de destination …).Le client doit ainsi prendre toutes mesures utiles au bon déroulement de la livraison.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Prix attractifs et livraison rapide et bien organisee

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Stan
Le
suite à un achat du 17/10/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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Très bonne expérience avec Privanet, mention spéciale au transporteur qui m'a appelé pour convenir de l'heure de passage.

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Client
Le
suite à un achat du 15/10/2014
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Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4 /5
★★★★☆

J'étais contente de découvrir ce site, les prix défient toute concurrence, j'avais fais une erreur en indiquant mon e-mail et j'ai tout de suite été rappelée. L'entreprise est donc disponible et sérieuse, ce qui est rare sur le net quand en plus les prix sont si intéressants! Bravo Seul petit point à améliorer : les temps de livraison, même si le délais d'1 semaine est raisonnable et meilleur que chez certains concurrents, on s'habitue bien à des livraisons en 24/48h gratuites ou à des prix raisonnables et on aimerait que ce soit toujours le cas.

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Edith
Le
suite à un achat du 04/10/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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Commandé un TV Philips, puis ai changé d'avis, et souhaité un autre modèle de TV Philips, la 1ère TV étant en cours de livraison. Ai contacté par téléphone Privadis, le magasin, ai eu une dame compétente et rapide qui a fait aussitôt toutes les opérations. A recommander pour leurs prix, leur efficacité, leur réactivité et leur rapidité. Merci. (Par contre suis un peu déçue de la qualité d'image Philips, pourtant un 4K, mais là Privanet n'y est pour rien !).

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Client
Le
suite à un achat du 03/10/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de l'achat de mon micro onde sur privanet tout à été simple et facile la commande,le suivi du colis et sa livraison qui c'est passée sans problèmes.

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Bidon
Le
suite à un achat du 01/10/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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Autant pour le prix l accueil au télephone et la livraison au top encore merci !!!

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Magnin
Le
suite à un achat du 24/09/2014
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5 /5
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Commande passé sans problème, la communication aussi par mail que par téléphone pour demander les renseignements surtout concernant la disponibilité et livraison est très bien. La livraison est rapide. C'est un site sérieux recommandé.

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Simo
Le
suite à un achat du 24/09/2014
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4 /5
★★★★☆

Ni quel tout bien reçu en peux de temps! Niveaux prix jamais trouve moins chère et qualité! J'ai pas mi 5 etoile juste pour le transporteur 2 kassos bref Rien a dire sur privanet35 a par je le mettre dans c favoris

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Correa
Le
suite à un achat du 15/09/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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J'ai commandé un évier pour ma nouvelle cuisine. A la suite, j'ai souhaité avoir un contact téléphonique avec une collaboratrice pour obtenir des informations complémentaires, cette dernière a été très professionnelle. C'est rassurant de pouvoir être en contact rapidement et facilement avec du personnel compétent surtout lorsqu'on commande sur internet. Un vrai service de qualité.

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Boulon
Le
suite à un achat du 12/09/2014
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4 /5
★★★★☆

Contente du produit acheter livraison moins 24h.

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Client V.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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5 /5
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Tres bien rien a redire

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Julien
Le
suite à un achat du 03/09/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Rapide, sérieux, efficace et à un prix compétitif. Rien à redire.

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Client C.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
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Prix imbattable, livraison en magasin en qq jours la ou certains site demandaient 6 semaines! personnel accueillant et sympathique... tout a été parfait

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Soso
Le
suite à un achat du 31/08/2014
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4 /5
★★★★☆

RIEN A DIRE, BONNE PRESTATION, SERVICE RAPIDE.

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Halter J.
Le
suite à un achat du 29/08/2014
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5 /5
★★★★★

Conseil, suivi, point de livraison gratuite... Merci. Rien à dire de plus.

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Valerie
Le
suite à un achat du 22/08/2014
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5 /5
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Le gros électro, c'est pas évident à commander sur internet, mon lave vaisselle est arrivé vite, en bon état, bluffant !

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Jorine
Le
suite à un achat du 17/08/2014
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Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Livrer dans les temps rien a dire aucun soucis pour commander

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Papillon
Le
suite à un achat du 04/08/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Le meilleur prix vu sur le net, sèche-linge en stock et dépôt proche de chez moi : what else ?

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Jean
Le
suite à un achat du 28/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Prix ultra compétitifs, livraison rapide et sérieuse, en un mot : parfait ! Le seul défaut de ce site marchand c'est le nombre d'articles proposés. C'est dommage mais pas irrémédiable. A bon entendeur...

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Annick
Le
suite à un achat du 27/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Il est possible d'avoir d'autres références, n'hésitez pas à nous envoyer un mail quand vous souhaitez avoir le tarif et la disponibilité d'un produit non proposé.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un combiné Rosière sur ce site.Il était l'un des seuls à avoir le produità un bon prix.Mais je n'ai eu aucune information ensuite sur l'etat de ma commande et ai été surprise de recevoir mon colis sans avoir été informée de son expédition.Surtout alors que j'avais payé une livraison privilëge à 91 euros avec garantie de 2 livreurs installant l'appareil,un seul livreur était présent et s'est refusé pcq il était seul à installer l'appareil: ?a n'est pas sérieux

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Client
Le
suite à un achat du 26/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Nous informons tous nos clients par mail l'état d'avancée de la commande.Vous avez été notifié 3 fois par mail le jour de votre commande : réception de la vente, réception du paiement et validation de la vente par nos services.Vous également reçu 2 notifications le jour du départ de votre commande : une pour la facture et une pour vous informer du départ de votre commande avec le numéro de colis.Nous savons que parfois nos mails arrivent en spam, ce que vous avez dû rencontrer comme problème.Pour ce qui est de votre livraison vous m'avez fait part ce week-end par mail de votre souci, et comme je vous l'ai précisé dans ma réponse je reste dans l'attente des nouvelles du transporteur. Vous serez bien évidemment informé très rapidement de la solution commerciale que l'on peut vous proposer.En cas de problèmes rencontrés lors des livraisons, il est possible de laisser un commentaire et d'indiquer si vous êtes satisfait ou non de la prestation sur le bon de transport : il ne faut surtout pas hésiter à l'indiquer, sinon l'information n'est pas remontée et est classée surtout si la livraison est cochée comme une prestation réalisée conformément à votre attente.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4 /5
★★★★☆

Produit livré à domicile sans autre choix si l'on habite pas en Bretagne... Pas de souci à la livraison, colis intact. Seul regret le délai de livraison un peu long, environ 1é jours.

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Pakounnet
Le
suite à un achat du 26/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Nous vous informons que nous allons mettre en place prochainement le retrait en point relais dans toute la France.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Ecran LCD 46" à un prix imbattable et livré en moins d'une semaine en parfait état... Que demander de plus ?

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Grabadaine
Le
suite à un achat du 23/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
3 /5
★★★☆☆

Si la communication est relativement bonne chez Privanet35, il n'en va pas de même avec leur société de livraison : Le colis est resté végéter bêtement une semaine chez le transporteur (Mondial Relay, pour ne pas le nommer...) et aurait pu y rester 3 fois plus car ce dernier, faute de capacité j'imagine, ne peut programmer de livraison sur un même secteur qu'une fois par semaine. Par ailleurs il est impossible de contacter directement la société de transport (pas téléphone affiché sur son site). PRIVANET35, s'il vous plaît, changez de transporteur!

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Thierry 3.
Le
suite à un achat du 23/07/2014
Réponse de privanet35.com
Bonjour, Merci de nous avoir prévenu,nous remettons l'information.
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ce qui était décrit

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Jean-marie O.
Le
suite à un achat du 23/07/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Soyez assuré que tous les jours la qualité de service et les prestations que nous délivrons à nos clients sont et doivent être parfaits et votre commentaire atteste bien que nous délivrons quotidiennement cette qualité !
2 /5
★★☆☆☆

Un prix compétitif, un colis soigné, un service de livraison (mondial relay) complétement incompétent, livraison 3 semaines après envoi, prévu à domicile arrivé en relai, service client extremement difficile a joindre, 2 livraisons prévues non honorées, pas d'appel, pas d'excuses... Et privanet dans tout ça? rien, aucune aide... bref une livraison nulle qui rejaillit sur le vendeur (bien passif...).

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Client
Le
suite à un achat du 20/07/2014
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous sommes désolés pour ce désagrément avec Mondial Relay.En ce qui concerne nos services, vous nous avez envoyé un mail le 07/07/14 en fin d'après-midi. Nous vous avons répondu dès le lendemain matin pour vous prévenir que nous avions appelé le transporteur et en précisant de ne pas hésiter à nous recontacter en cas de problème. Le transporteur vous a rappelé le matin même.Nous avons suivi ensuite votre dossier de près car nous avons à coeur d'apporter à nos clients un service de qualité.Nous remontons votre litige auprès de Mondial Relay.A très bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Les prix sont compétitifs. Seul bémol : le transporteur. Aprés avoir pris le colis en charge, le transporteur a mis trois semaines, malgré mon insistance à admettre qu'il y avait une "avarie" mais que tout allait bien alors que le colis est "perdu". Privanet35 avisé téléphoniquement a réagi rapidement. Le remboursement a été effectif le lendemain, sur mon compte bancaire. Un grand merci à Mélanie de privanet35 pour sa réactivité. Privanet35 changez de transporteur.

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Jany K.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. Nous prenons en compte votre avis concernant le transporteur.A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement ce site très sérieux livraison assez rapide et prix très compétitifs qu'on ne trouve nulle part ailleurs et croyez moi j'ai chercher enfin allez y laissez vous tenté voue ne serez pas déçu .

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Rose
Le
suite à un achat du 25/06/2014
Réponse de privanet35.com
Cher client,Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre achat sur notre site, et nous vous en remercions. A très bientôt !L'équipe Privanet35.com
4 /5
★★★★☆

Je ne connaissais pas Privanet35 et j'avoue avoir été un peu sceptique au départ par rapport aux prix pratiqués vraiment très intéressants et défiant toutes concurrence sur certains produits. Malgrès des frais de port relativements élevés ( qui doivent s'expliquer par la taille du colis) j'ai tout de même fait des économies. Dommage qu'il n'y ai pas eu d'horaires précis concernant la livraison j'ai dû attendre chez moi environ 04 heures jusqu'a la fin de la plage horaire concernant le rendez vous de livraison . Sinon rien a dire produit conforme et bien emballé je suis entièrement satisfait de mon achat , bref à recommander surtout si vous habitez Rennes et ses environs!

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Arno
Le
suite à un achat du 25/06/2014
5 /5
★★★★★

Qualité du produit, prix compétitif, respect du délai de livraison

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Tina
Le
suite à un achat du 21/06/2014
5 /5
★★★★★

Étonnant de trouver une structure relativement petite et donc à taille humaine, hyper pro, avec un service client très réactif, qui ait des prix aussi concurrentiels. La vrai bonne adresse.

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Ânon
Le
suite à un achat du 20/06/2014
5 /5
★★★★★

Cookéo usb proposé à un tarif défiant toute concurrence. Expédition dès le lendemain. Coli livré par Mondial Relay, incompétent ( coli perdu dans l entrepot, mis comme livré alors que ce n était pas le cas, ensuite le livreur a oublié de le déposer en point relai, 6 appels à MR...). Probleme signalé au service client privanet qui a pris le relai immédiatement. Les frais de livraison ont été remboursés. Très bonne enseigne, qui mérite d'être connue.

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Rannou
Le
suite à un achat du 18/06/2014
5 /5
★★★★★

Le staff est sérieux et très réactif. Compte tenu d'un soucis de production, rencontré sur un TC 4K Sony 65X9005B, privanet35 a su mettre en place non seulement la reprise de cet onéreux TV et trouvé un palliatif sur une autre référence, que je souhaitais (65AX800), vu qu'il n'y avait plus de stock sur le Sony 65X9005B chez les fournisseurs dans un délai raisonnable. Franchement vu la somme qui était mise sur la table pour ce TV, j'ai trouvé en privanet35 une entreprise réactive dont les leaders de la distribution (boulanger, darty et autres) devraient très largement s'inspirer tant sur la réactivité de réponse que sur le tarif .... A titre d'exemple à la sortie du Sony 65X9005b, les soit disant leader ne l'avaient pas en stock physique (pré-commande seulement) à un tarif qui était tout simplement 800€ de plus que privanet35 (à garantie équivalente). Malgré mon petit soucis, qui est encore une fois dû à un problème de fabrication de la part de Sony, j'ai recommandé d'autres articles et je continuerais car le tarif est là avec autant de garantie que les autres, donc pourquoi payé aussi cher....

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Rochefort
Le
suite à un achat du 16/06/2014
5 /5
★★★★★

La qualité du produit, la livraison, le prix ont été au rendez-vous de toutes mes attentes. Merci

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Client
Le
suite à un achat du 11/06/2014
5 /5
★★★★★

Produit livre dans les délais, bonne qualite du produit (aspirateur balai rowenta) . bonne reactivite du site suite à une question posee par mail.

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Corinne
Le
suite à un achat du 10/06/2014
3 /5
★★★☆☆

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Client
Le
suite à un achat du 01/06/2014
5 /5
★★★★★

Commandé, payé, livré.... rien à dire

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Polo
Le
suite à un achat du 28/05/2014