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basée sur 5026 avis publiés
Derniers avis clients
Site fiable et professionnel Accueil sympathique sur Rennes Très bonne expérience
RAS produit et livraison au top !!! 🙂
Commande - Livraison - Accueil rien à dire . A recommander.
Tout est parfait. Les délais et la qualité respecté. Le seul point noir est la livraison: gare à vous si vous habitez en étage car bien que vous payez une livraison dans la pièce de votre choix, aucune information ne vous est precisée mais surtout lorsque vous essayez d'expliquer la situation, on ne prend pas la peine de vous écouter. C'est le plus dommageable. J'ai donc pris à mes frais et coordonné le livreur et le loueur de monte charge. Il y a donc un vide et le cas de la livraison en étage pour un matériel encombrant (frigo américain dans mon cas) devrait être pris en compte. Dans mon cas tout c'est bien terminé, merci aux livreurs pour leur patience et privanet pour le tarif ultra compétitif.
Prix attractifs et livraison rapide et bien organisee
Très bonne expérience avec Privanet, mention spéciale au transporteur qui m'a appelé pour convenir de l'heure de passage.
J'étais contente de découvrir ce site, les prix défient toute concurrence, j'avais fais une erreur en indiquant mon e-mail et j'ai tout de suite été rappelée. L'entreprise est donc disponible et sérieuse, ce qui est rare sur le net quand en plus les prix sont si intéressants! Bravo Seul petit point à améliorer : les temps de livraison, même si le délais d'1 semaine est raisonnable et meilleur que chez certains concurrents, on s'habitue bien à des livraisons en 24/48h gratuites ou à des prix raisonnables et on aimerait que ce soit toujours le cas.
Commandé un TV Philips, puis ai changé d'avis, et souhaité un autre modèle de TV Philips, la 1ère TV étant en cours de livraison. Ai contacté par téléphone Privadis, le magasin, ai eu une dame compétente et rapide qui a fait aussitôt toutes les opérations. A recommander pour leurs prix, leur efficacité, leur réactivité et leur rapidité. Merci. (Par contre suis un peu déçue de la qualité d'image Philips, pourtant un 4K, mais là Privanet n'y est pour rien !).
Je suis très satisfait de l'achat de mon micro onde sur privanet tout à été simple et facile la commande,le suivi du colis et sa livraison qui c'est passée sans problèmes.
Autant pour le prix l accueil au télephone et la livraison au top encore merci !!!
Commande passé sans problème, la communication aussi par mail que par téléphone pour demander les renseignements surtout concernant la disponibilité et livraison est très bien. La livraison est rapide. C'est un site sérieux recommandé.
Ni quel tout bien reçu en peux de temps! Niveaux prix jamais trouve moins chère et qualité! J'ai pas mi 5 etoile juste pour le transporteur 2 kassos bref Rien a dire sur privanet35 a par je le mettre dans c favoris
J'ai commandé un évier pour ma nouvelle cuisine. A la suite, j'ai souhaité avoir un contact téléphonique avec une collaboratrice pour obtenir des informations complémentaires, cette dernière a été très professionnelle. C'est rassurant de pouvoir être en contact rapidement et facilement avec du personnel compétent surtout lorsqu'on commande sur internet. Un vrai service de qualité.
Contente du produit acheter livraison moins 24h.
Tres bien rien a redire
Rapide, sérieux, efficace et à un prix compétitif. Rien à redire.
Prix imbattable, livraison en magasin en qq jours la ou certains site demandaient 6 semaines! personnel accueillant et sympathique... tout a été parfait
RIEN A DIRE, BONNE PRESTATION, SERVICE RAPIDE.
Conseil, suivi, point de livraison gratuite... Merci. Rien à dire de plus.
Le gros électro, c'est pas évident à commander sur internet, mon lave vaisselle est arrivé vite, en bon état, bluffant !
Livrer dans les temps rien a dire aucun soucis pour commander
Le meilleur prix vu sur le net, sèche-linge en stock et dépôt proche de chez moi : what else ?
Prix ultra compétitifs, livraison rapide et sérieuse, en un mot : parfait ! Le seul défaut de ce site marchand c'est le nombre d'articles proposés. C'est dommage mais pas irrémédiable. A bon entendeur...
J'ai commandé un combiné Rosière sur ce site.Il était l'un des seuls à avoir le produità un bon prix.Mais je n'ai eu aucune information ensuite sur l'etat de ma commande et ai été surprise de recevoir mon colis sans avoir été informée de son expédition.Surtout alors que j'avais payé une livraison privilëge à 91 euros avec garantie de 2 livreurs installant l'appareil,un seul livreur était présent et s'est refusé pcq il était seul à installer l'appareil: ?a n'est pas sérieux
Produit livré à domicile sans autre choix si l'on habite pas en Bretagne... Pas de souci à la livraison, colis intact. Seul regret le délai de livraison un peu long, environ 1é jours.
Ecran LCD 46" à un prix imbattable et livré en moins d'une semaine en parfait état... Que demander de plus ?
Si la communication est relativement bonne chez Privanet35, il n'en va pas de même avec leur société de livraison : Le colis est resté végéter bêtement une semaine chez le transporteur (Mondial Relay, pour ne pas le nommer...) et aurait pu y rester 3 fois plus car ce dernier, faute de capacité j'imagine, ne peut programmer de livraison sur un même secteur qu'une fois par semaine. Par ailleurs il est impossible de contacter directement la société de transport (pas téléphone affiché sur son site). PRIVANET35, s'il vous plaît, changez de transporteur!
J'ai reçu ce qui était décrit
Un prix compétitif, un colis soigné, un service de livraison (mondial relay) complétement incompétent, livraison 3 semaines après envoi, prévu à domicile arrivé en relai, service client extremement difficile a joindre, 2 livraisons prévues non honorées, pas d'appel, pas d'excuses... Et privanet dans tout ça? rien, aucune aide... bref une livraison nulle qui rejaillit sur le vendeur (bien passif...).
Les prix sont compétitifs. Seul bémol : le transporteur. Aprés avoir pris le colis en charge, le transporteur a mis trois semaines, malgré mon insistance à admettre qu'il y avait une "avarie" mais que tout allait bien alors que le colis est "perdu". Privanet35 avisé téléphoniquement a réagi rapidement. Le remboursement a été effectif le lendemain, sur mon compte bancaire. Un grand merci à Mélanie de privanet35 pour sa réactivité. Privanet35 changez de transporteur.
Je recommande vivement ce site très sérieux livraison assez rapide et prix très compétitifs qu'on ne trouve nulle part ailleurs et croyez moi j'ai chercher enfin allez y laissez vous tenté voue ne serez pas déçu .
Je ne connaissais pas Privanet35 et j'avoue avoir été un peu sceptique au départ par rapport aux prix pratiqués vraiment très intéressants et défiant toutes concurrence sur certains produits. Malgrès des frais de port relativements élevés ( qui doivent s'expliquer par la taille du colis) j'ai tout de même fait des économies. Dommage qu'il n'y ai pas eu d'horaires précis concernant la livraison j'ai dû attendre chez moi environ 04 heures jusqu'a la fin de la plage horaire concernant le rendez vous de livraison . Sinon rien a dire produit conforme et bien emballé je suis entièrement satisfait de mon achat , bref à recommander surtout si vous habitez Rennes et ses environs!
Qualité du produit, prix compétitif, respect du délai de livraison
Étonnant de trouver une structure relativement petite et donc à taille humaine, hyper pro, avec un service client très réactif, qui ait des prix aussi concurrentiels. La vrai bonne adresse.
Cookéo usb proposé à un tarif défiant toute concurrence. Expédition dès le lendemain. Coli livré par Mondial Relay, incompétent ( coli perdu dans l entrepot, mis comme livré alors que ce n était pas le cas, ensuite le livreur a oublié de le déposer en point relai, 6 appels à MR...). Probleme signalé au service client privanet qui a pris le relai immédiatement. Les frais de livraison ont été remboursés. Très bonne enseigne, qui mérite d'être connue.
Le staff est sérieux et très réactif. Compte tenu d'un soucis de production, rencontré sur un TC 4K Sony 65X9005B, privanet35 a su mettre en place non seulement la reprise de cet onéreux TV et trouvé un palliatif sur une autre référence, que je souhaitais (65AX800), vu qu'il n'y avait plus de stock sur le Sony 65X9005B chez les fournisseurs dans un délai raisonnable. Franchement vu la somme qui était mise sur la table pour ce TV, j'ai trouvé en privanet35 une entreprise réactive dont les leaders de la distribution (boulanger, darty et autres) devraient très largement s'inspirer tant sur la réactivité de réponse que sur le tarif .... A titre d'exemple à la sortie du Sony 65X9005b, les soit disant leader ne l'avaient pas en stock physique (pré-commande seulement) à un tarif qui était tout simplement 800 de plus que privanet35 (à garantie équivalente). Malgré mon petit soucis, qui est encore une fois dû à un problème de fabrication de la part de Sony, j'ai recommandé d'autres articles et je continuerais car le tarif est là avec autant de garantie que les autres, donc pourquoi payé aussi cher....
La qualité du produit, la livraison, le prix ont été au rendez-vous de toutes mes attentes. Merci
Produit livre dans les délais, bonne qualite du produit (aspirateur balai rowenta) . bonne reactivite du site suite à une question posee par mail.
Commandé, payé, livré.... rien à dire