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basée sur 5025 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bien livré mais complication sur le site pour trouvé un point relai
Client
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente commande !Notre site propose une liste de points relais DPD les plus proches en fonction du code postal et de la rue.Si vous souhaitez un autre point relais, il vous faut modifier votre adresse de livraison en indiquant une rue ou code postal plus proche du point relais.Nous informons notre aimable clientèle que nous restons disponibles pour tout renseignement par mail sur contact@privanet35.com ou par téléphone au 02.99.26.96.54A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Garcia S.
Le
suite à un achat du 24/08/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Sylvie,Nous vous remercions pour ces belles étoiles !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Très satisfait de mon frigo trimixte dometic Rf62 petit freezer descend à-18 degrés au gaz excellent produit
Arnaud
Le
suite à un achat du 24/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Arnaud,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Said
Le
suite à un achat du 23/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Said,Nous vous remercions pour ce commentaire positif !La satisfaction de nos clients est une source permanente de motivation pour l'équipe !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★☆
Livraison plus tardive que prévu.Produit conforme à la description.
Aurélie
Le
suite à un achat du 22/08/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Aurélie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur le suivi de votre commande.C'est avec regret que je découvre votre déception quant à la livraison et nous en sommes désolés.Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement afin de vous servir dans les meilleurs conditions.Cordialement,L'équipe Privanet35
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Entreprise professionnelle et très réactive.Je recommande
Trébaol
Le
suite à un achat du 20/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Trébaol,Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message et pour votre recommandation !Nous sommes très touchés par vos qualificatifs !Nous portons beaucoup d'attention au suivi de commande et toute l'équipe travaille pour cela au quotidien.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsNous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Parfait. Produit conforme à l'attente. Bien emballé et livré rapidementg
Chevalier
Le
suite à un achat du 14/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Chevalier,Nous vous remercions pour ces compliments !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Impeccable, rien à dire...
Valerie
Le
suite à un achat du 14/08/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Valérie,Nous vous remercions pour ces 5 efficaces étoiles !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Top! Ils m'ont rappelé dès qu'ils ont eu le stock avant de le mettre en ligne. La personne était super réactive et 2 jours après j'avais le ventilo.
Bbza
Le
suite à un achat du 11/08/2019
Réponse de privanet35.com
Chère bbza,Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable message !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Colis (lave-vaisselle) en bon état après vérification en présence du livreur. Délai rapide et respecté.Bémol, je n'ai pas été informé du jour ni de l'heure de livraison comme prévu.Le livreur, qui m'a appelé en étant devant mon domicile, a patienté 10' le temps que j'arrive.
Pascal33
Le
suite à un achat du 11/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Pascal33,Nous vous remercions pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
L'envoi a été réalisé dans les délais prévus et le colis est arrivé en bon état. Le produit reçu est conforme à la commande.
Client
Le
suite à un achat du 10/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien envers notre maison ! Nous sommes ravis de voir que le produit vous convienne.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★☆☆
Article conforme à la description et à mes attentes. Livraison assez rapide mais le livreur ne m'a pas averti de son passage (jour et heure)alors que cela était convenu à la commande !.... de ce fait la livraison s'est effectuée "à la va-vite" dans un contexte de chantier !!! j'ai eu de la chance d'être présente à ce moment là !!!....
Flo D.
Le
suite à un achat du 10/08/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Flo DES,Tout d'abord nous sommes ravis que le produit vous convienne.En revanche, nous sommes navrés de lire votre déception concernant la livraison.Nous vous informons que si le transporteur trouve porte close, il laisse un avis de passage en proposant de le rappeler, sinon il vous rappelle par la suite afin de convenir d'un rendez-vous.Nous tenons tout de même à vous dire que nous avons pris très au sérieux votre commentaire car la satisfaction de nos clients est pour nous primordiale.Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Livraison à la date prévue, contact service après vente simple et efficace.Que du bonheur !
Jean C.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Jean Claude,Bonheur partagé pour nous que de lire votre commentaire !!!Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses !!!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Expédition rapide. Marchand sérieux.rien a dire...
Yann L.
Le
suite à un achat du 29/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Yann,Un grand merci pour ce retour très positif sur notre site Privanet35.com !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre suivi de commande !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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On aimerait que ça ce passe toujours comme ça
Lammer
Le
suite à un achat du 27/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Lammer,Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre gentil mot d'encouragement et pour votre gentillesse tout simplement ! Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients et nous aimons que cela se déroule bien également !! ;-)N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Un service parfait même s'il y a eu des problèmes ,réponse aux mails le lendemain de l'envoi ,des personnes très gentilles et professionnels surtout pour une télévision de 88 pouces
Thierry
Le
suite à un achat du 24/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Thierry,Mille mercis pour votre message et votre encouragement !Cela nous touche énormément !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Lg oled 65 pouces. rapidité. efficacité de la livraison. PRIX. Je recommande.
Client
Le
suite à un achat du 23/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre gentil message ainsi que pour votre recommandation !Cela fait plaisir de lire votre satisfaction !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★☆☆☆☆
Cette société est incompétente. Elle envoie volontairement un autre modèle que celui commandé. Ne fais aucun geste commerciale suite à SON ERREUR et est de mauvaise foi. Société à fuir!!!!
Madame C.
Le
suite à un achat du 22/07/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Cliente,Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu avoir ce ressenti suite à votre récente commande. La satisfaction client est notre priorité, comme vous pouvez le voir dans les précédents commentaires, nous sommes très souvent félicités pour la qualité de nos services.Notre dépôt vous a envoyé par erreur le ventilateur commandé d'un autre coloris (la référence change d'un chiffre et le conditionnement est le même).Vous nous en avez informé et nous vous avons tout de suite proposé de récupérer ce produit en vous remboursant dans la foulée car la marque nous indiquait à ce moment là que le produit commandé était définitivement épuisé et nous en avions plus en stock.Sinon, nous l'aurions bien évidemment échangé.Vous avez préféré garder ce modèle moins onéreux de 0,96 euros, nous vous avons remboursé dans la foulée cette différence.En espérant pouvoir retrouver votre confiance lors d'une prochaine commande.Cordialement,L'équipe Privanet35.com
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★★★★★
Je suis satisfait de mon achat. Le prix était très compétitif par rapport à la concurrence pour le même frigo. J'ai donc commandé sur ce et et je ne regrette pas. Bien cordialement
Fall L.
Le
suite à un achat du 21/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Lamine,Quel plaisir de lire votre sympathique commentaire !!!Nous vous en remercions vivement !C'est le plus bel encouragement pour nous de savoir que votre commande vous donne satisfaction !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★☆
Rien à dire, pas très rapide mais service parfait, on vous appel pour vous donner la date de livraison.
Gaelle H.
Le
suite à un achat du 17/07/2019
Réponse de privanet35.com
Chère Gaelle,Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.Nous sommes heureux de lire que nos services vous aient donné satisfaction !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Un doute au moment de mon choix très vite levé par la réactivité et le professionnalisme de mon interlocutrice de privanet35 super je recommande sans hésiter
Mr D.
Le
suite à un achat du 17/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Monsieur Duthoit,Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux suite à votre récente commande sur notre site Privanet35.com !!Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes !!N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsA très vite !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★☆
SatisfaitA recommander pour la suite.la communication reste au top. Mais ce serait bien de donner le numero de colis suivi
Client
Le
suite à un achat du 16/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que pour votre recommandation !Votre satisfaction fait plaisir à lire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Très bonne expérience, Joignable rapidement par téléphone et disponnible, l'équipe a su faire face à une demande de livraison urgente !Bravo
Olivier
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Olivier,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire enthousiaste à la suite de votre commande.Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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Client
Le
suite à un achat du 13/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire enthousiaste à la suite de votre commande sur Privanet35.comNous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsCordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Tout à fait satisfait de ce site : livraison très rapide par un livreur agréable , produit impeccable, assistance après-vente efficace. Je recommande à mes amis.
A. A.
Le
suite à un achat du 13/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Alexandre,Merci beaucoup pour votre commentaire ULTRA positif sur Privanet35.com et ses services. Votre satisfaction nous touche énormément !Nous vous remercions également pour votre recommandation.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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M K.
Le
suite à un achat du 13/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Kévin,Merci pour votre commentaire positif !Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit bien déroulée !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Site sérieux , livraison correcte respect du délai, livreur très professionnel.
Client
Le
suite à un achat du 12/07/2019
Réponse de privanet35.com
Mais quel plaisir de lire tous ces commentaires positifs !Nous vous remercions infiniment, Cher Alexandre, pour votre agréable et gentil message !A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Site découvert par hasard qui nous a donné entièrement satisfaction. Collaboratrice à l'écoute des clients. Délai de livraison respecté. Tout était parfait.
M. B.
Le
suite à un achat du 10/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Bruno,Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente commande ! Votre soutien nous touche sincèrement car la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité ! 🙂 Nous sommes ravis de lire que votre premier ressenti sur notre site Privanet35.com soit positif.Nous vous remercions à nouveau pour la gentillesse de vos mots et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35
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★★★★★
Excellent service efficacité rapidité Réactivité et amabilité du personnel (Mélanie)Des tarifs très compétitifs par rapport à des grands sites nationaux et internationaux À recommander vivement !
Rousseau
Le
suite à un achat du 09/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Mille mercis pour votre précieux message et soutien ! C'est un message très encourageant dans notre démarche de satisfaction client.Nous nous engageons auprès de nos clients pour leur offrir le meilleur, avec le souci permanent de sérieux, et essayons toujours dans la mesure du possible de leur être accommodant.Nous espérons très sincèrement vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
5
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★★★★★
Client T.
Le
suite à un achat du 09/07/2019
Réponse de privanet35.com
Cher Client Tontic,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire !Nous sommes ravis de livre votre satisfaction !N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/Privanet35-110575558996553/?fref=tsAu plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35