Avis clients de privanet35.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 026 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Albant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Ce lave linge me correspond parfaitement, seul cette fois le service livraison n'a pas été à la hauteur, (retard, erreur d'adresse, livreur stressé ...) mais seul la satisfaction d'avoir un bon produit me rassure.
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Excellent téléviseur avec une image de grande qualité. Comme annoncé, les noirs et les contrastes sont vraiment magnifiques. Interface simple d'utilisation. Les réglages de l'image ne sont pas évidents tellement les paramètres sont nombreux. Mais en bidouillant un peu, vous devriez arriver à trouver votre bonheur. Ne reste plus qu'à trouver des sources lui permettant de délivrer sa pleine puissance... Accès direct à Netflix et Prime vidéo. Par contre, pas d'application My Canal pour l'interface WebOs Livraison plutôt rapide et colis en parfait état.
L
Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Livraison pas trop rapide, mais en bon état.
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Tout c'est bien passé
D
David.B
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Super tarif, ravi de ma commande malgré un suivi de commande inexistant, un livreur qui ne prend pas contact avec moi avant de livrer comme on me l'avait pourtant indiqué et qui se présente à l'improviste, pas très pro mais par chance il y avait exceptionnellement quelqu'un à la maison, en plein confinement ça a failli être raté...
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bon achat à un prix très compétitif. Envoi rapide de la part du site mais le transporteur a pris son temps .
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bon produit et enseigne mais transporteur à éviter, lors de l'arrivé de la TV, je trouve un lourd chariot tombé sur le carton du TV.Des traces d'impact sur le carton mais pas sur la TV.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bien,,........,.,..,,
M
Marine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Je suis ravie et je recommande ce site.Livraison rapide et prix concurrentiel
S
Sisi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
3 semaines que j'attends la livraison de mon colis alors que j'étais informé qu'il a été remis au livreur et qu'il devait me contacté pour convenir d'un jour de livraison... J'ai relancé par mail mais silence radio de la part de privanet 35... Très déçue.. Et très inquiète
Réponse de privanet35.com
Chère cliente,Pouvez-vous svp nous indiquer votre numéro de commande et nous envoyer un mail à contact@privanet35.com ?Merci d'avance.Cordialement,MélaniePrivanet35.com
B
Benoît
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Délais de livraison un peu long.Attente d'une livraison de réapprovisionnement.Sav réactif suite appel délais.Sinon prix et service parfait
D
DVDR
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
La livraison a été très rapide pour cette première commande : je recommande ce site breton.
L
Le B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon site, sérieux et livraison rapide
V
Voyageurs O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
C
ClientAnonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Achat moins cher qu'ailleurs (les autres sites e-commerce), livraison rapide et même dans ma cité contrairement à d'autres livreurs et service client qui répond rapidement et pertinemment
G
GC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
BonjourTrès satisfait par le produit et pour les modalités de livraison .Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
RAS Bonne expérience client
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
M
M. A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
A part le covid19 qui a ralenti la livraison Tout le reste est très bienProduit conforme à la description
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bon site, aucun problème rencontré
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Aucun problème rencontré. Bon accueil du service clientèle. Je recommande
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
TV Reçu plutôt rapidement malgré le COVID-19Très satisfait par la TV et sa télécommande. Qualité d'image superbe.Le son est un poil en retrait mais une barre de son et ça devient fantastique !!
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Expédition rapide. Par contre problème de livraison par 3 fois :- Une première tentative le lendemain de la commande sans aucune information- Rendez-vous repris le jeudi, mais annulation le jour même- Rendez-vous repris le vendredi, mais le livreur n'a pas chargé le bon colisRésultat des courses j'ai été le chercher à l'entrepôt de l'entreprise de livraison qui est à 15 min de chez moi.Sinon rien a redire sur le produit. Nickel
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonjour . En ce qui concerne le conditionnement et la livraison . Conforme à nos attentes . Nous regrettons ne pas avoir pû commander les filtres à charbon associés à cette hotte ( pas disponible sur votre site ) et en conséquence de ne pas pouvoir l'utiliser dans l'immédiat . Notice de pose pas toujours explicite .Nous avons malgré tout testé le fonctionnement . RAS . Nous donnons un avis favorable . A suivre ....
D
Deals
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon vendeur. Livraison rapide.Produits de qualité. Suivi de commande a amélioré.Allez y sans hésiter.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
J ai reçu mon colis avec du retard mais communication au top avec le service après vente. Très contente de ma transaction malgré le retard de livraison. Prix plus intéressant que sur d autres sites.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Produit conforme à mes attentes à un prix très intéressant. Livraison dans les temps.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Livraison rapide, mais amplitude de passage à la journée avec le livreur.
P
Pleny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Parfait commande et livraison rapide manque peut-être des infos plus claires sur la disponibilité du stock prix très intéressant par rapport à la concurrence
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Livraison très rapide Produit conforme
G
Ggt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Produit correspondant à mon attente,RAS après 1 mois d'utilisation.
Réponse de privanet35.com
Bonjour,Nous sommes heureux de votre pleine satisfaction.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35.com
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Produit conforme à ma demande et en très bonne état. Disponible très rapidement
Réponse de privanet35.com
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour votre commentaire !Votre satisfaction est pour nous un moteur au quotidien !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
très satisfait du matériel, klipsch est une marque qualitative, et du livreur très sympa, l'horaire à été respectée. j'enlève une étoile car le délai de livraison est un peu long.
Réponse de privanet35.com
Cher Philippe,Tout d'abord merci pour votre commentaire et nous sommes ravis que le produit vous convienne.En revanche, nous sommes désolé que le délai vous ait paru long.Nous espérons vous satisfaire à 100% lors d'une prochaine commande !Bien Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous tenons à vous remercier pour votre avis laissé sur Trustpilot.Nous sommes heureux de lire que tous est conforme !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
G
Gf4510
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Très intéressante compte tenu de son rapport qualité/prix.Malheureusement pour moi, son prix a baissé après mon achat..
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Notre objectif est votre satisfaction et de vous proposer à un moment T le meilleur prix que l'on puisse faire ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook afin de partager votre expérience Privanet35 aux autres clients : https://www.facebook.com/privanet35/Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Lorsque nous avons ouvert le colis, avec le livreur, nous avons eu accès au dessous de l'évier, qui paraissait OK. Comme les bords de l'évier étaient très coupants, et que nous n'étions pas équipés, nous n'avons pas renversé l'évier.Ce n'est que plus tard que j'ai pu le déballer complètement et observer la face supérieure, ce qui a permis de constater deux bosses très visibles sur la face brillante.Moralité : se munir de gants anti-coupures, et observer la face supérieure de l'évier lors de la réception du colis.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Merci pour ces quatre belles étoiles même si nous sommes navrés des désagréments que vous avez eu lors de votre déballage !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
S
SL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Mis à part le délai, le prix très bien.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous avons compris que le délai avait été pour vous une ombre et nous prenons vos quatre étoiles comme des encouragements à nous améliorer.Notre objectif premier est de vous satisfaire au mieux !Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
C
Cedrique30
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'ai obtenu le meilleur des prix pour ma nouvelle télévision Samsung QLED.J'ai épluché tous les sites internet les plus connus (Cdiscount, RueDuCommerce, Rakuten, Amazon..) ainsi que les grands magasins (But, Auchan, Leclerc, Casino, Darty, Boulanger..).Ma télé a été livré très rapidement (moins d'une semaine) et sans casse.Seul bémol, j'ai envoyé plusieurs messages au site Privanet35 pour me rassurer sur le choix du produit et pour vérifier si le SAV allait tenir la route en cas de problèmes.Malheureusement je n'ai eu aucune réponse !J'ai donc pris le soin de déballer et tester rapidement la TV quand le livreur l'a déposé chez moi pour savoir si je devais la renvoyer desuite ou non (pour éviter de devoir passer par le SAV).Je recommande quand même ce site même si il n'est pas encore connu.
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions pour votre message laissé sur Trustpilot.Nous sommes ravis que vous nous ayez fait confiance pour effectuer votre achat sur notre site et que vous n'hésitiez pas à nous recommander !Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu les réponses attendues à vos questions. Nous sommes pourtant réactifs dans nos réponses par mails et au téléphone, l'objectif premier est de satisfaire les clients.Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !Cordialement,L'équipe Privanet35
V
Val I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
smart TV de bonne qualité, belle image
Réponse de privanet35.com
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif !Nous sommes heureux que votre commande vous ai convenu.A très bientôt !Cordialement,L'équipe Privanet35

Compte suspendu

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