Avis clients de privanet35.com

Site fiable' livraison rapide service client rapide..

La livraison a été rapide bien que nous n'avons reçu aucun mail de confirmation de commande ni d'informations sur la livraison.Le couvercle du LV était arraché.

Malgré un retard dans la livraison dû à un transporteur mais réglé rapidement par une employée serviable et compétente de Privanet35Je suis très satisfaite tant du produit que de la livraison du deuxième transporteur.Si besoin je commanderai à nouveau chez Privanet35

Site un peu difficile à joindre au téléphone mais pas de soucis pour la commande et la livraison.

Incroyable, tout de suite apres l'achat, j'ai été mis en relation avec le sav m'indiquant la planification d'un rdv et la livraison a eu lieu à la date communiqué tout s'est déroulé dans la semaine, je n'ai jamais vu un service aussi impeccable. j'ai enlevé une etoile car leger poke à l'arriere de la télé sinon rien à rajouter

Bonne expérience sur ce site que je ne connaissais pas. Juste une petite etoile en moins car le suivi du colis n'a pas été très clair pour mon cas mais dans l'ensemble bon site et prix compétitifs.

Livraison très rapide.Produit conforme.Dommage qu'il n'y ai eu aucune communication ni même d'accuser de réception de commande.

Le temps de livraison au top. Commandé le 30/11… reçu le 1/12 Merci et soyez bénis

Prix très compétitif, une étoile en moins pour la livraison qui n'est pas du tout bien faite, car soit pas d'appel du livreur ni avis de passage, soit on est prévenu 30 min avant l'arrivée, au 3eme passage là on m'a appelé l'aveil au soir pour le lendemain pour pouvoir trouvé le créneau horaire, donc plus de 10 jours pour être livré, cependant colis intact et livreur sympathique. La livraison du colis entre vos entrepôt et le livreur est à revoir car ils n'ont pas de suivi de colis donc forcément ils ne peuvent pas anticipé pour prévenir le client au plus vite.

Manque d information rapide sur l état de la commande, sinon colis bien emballé, transporteur rapide,

commande d'une TV OLED Philips, après quelques jours sans nouvelles j'ai appelé le service livraison, visiblement ma commande avait été oubliée... Heureusement le service a été réactif et la livraison a été effectuée le jour même. Prix intéressants sur le site et livraison pro et conforme

Livraison rapide le prix et la qualité du matériel

Bonjour,La mauvaise expérience concerne la livraison : je me suis rendue disponible pour la date de la journée de livraison indiquée. Cela devait avoir lieu entre 9h et 17h. N'ayant aucune nouvelle, vers 16h50, je décide d'appeler l'entreprise dont le nom apparaît dans le sms de livraison (recherche Google car aucun numéro donné) qui m'informe que le livreur est bien en route. J'attends de nouveau mais aucune nouvelle. Vers 18h50, je rappelle donc le transporteur (de nouveau une recherche Google car aucun numéro donné) qui ne comprends pas car le livreur aurait déjà dut passer : il me dit de nouveau qu'il est en route. La livraison a eu lieu à 19h15 alors que cela était prévu entre 9h et 17h… Ainsi, je me rend disponible pour cela (journée non travaillée), avec aucune nouvelle de la part du transporteur, aucune informations sur le retard de livraison, que je dois moi même chercher les numéros pour vous contacter...Malgré un matériel reçu efficace, je ne vous recommande pas dut à votre service de livraison…

Toujours en attente de mon produit. Engagements et délais non tenus....J'espère juste récupérer un Tv oled en bon état, une fois qu'elle aura été livrée au mauvais endroit, qu'elle aura été déballée, remballée, réacheminée et qu'elle aura bien patienté une semaine je ne sais où... Aucune excuse, aucune info.... Et en plus malgré le fait que le service de livraison ait fait n'importe quoi, je dois patienter une semaine de plus car j'ai le malheur de débaucher après 15h30 (fin de la tournée).Bref je ne sais pas à qui privanet soutraite ses livraisons, mais c'est sûr qu'elles peuvent être gratuites!

C'est notre second achat sur ce site. Encore une fois le tarif et le sérieux de l'enseigne nous a fait gagner notre confiance. Comme la première fois la livraison a été un peu chaotique, sans ça le sèche linge serait arrivé en 3 jours ce qui aurait mérité 5 étoiles. Par contre il faut reconnaitre que la société est très courtoise et le jour de la livraison finale le livreur a été très sympathique.On recommandera au besoin les yeux fermés via privanet35.

Livraison rapide et produit conforme à la commande.

Cela fait deux semaines que j'ai commandé mon aspirateur miele.La commande sur le site s'est bien passée mais cela se complique depuis que le transporteur à perdu le produit. Accueil sympa chez Privanet35, mais impossible d'avoir la moindre info sur mon aspirateur perdu. Si je ne relance pas aucune info m'est donnée.Bien évidemment j'ai été débité - j'espère le recevoir.Finalement Privanet35 m'a trouvé une solution et tout s'est arrangé.Merci

Ai trouvé mon bonheur. Article le moins cher du web. Personnel au téléphone très agréable et compétent. Livraison rapide. Je recommande.

Produit conforme sauf nombre de bouteilles mentionne (loin des 42 bouteilles). Livraison en temps et en heure. Prevenu 2 x avant arrivee du produit.

Prix compétitifs, livraison rapide, facile à contacter par téléphone.Seul petit problème, un accessoire manquant dans un colis.

La commande c'est très bien passé.La livraison en revanche a été plus chaotique, la livraison était prévue par rendez-vous, le vendredi matin mais, malgré mon appel au transporteur Heppner la livraison n'a été faite que le soir vers 18 h.Dommage.

Bonne réception du matériel. Juste une petite remarque, lorsqu'il y a un peu de retard il faut appeler. Et ensuite Ils envoi un mail pour avertir qu'il y aura un peu de retard.

le colis a été laissé dehors sous la pluie il y avait un abri ouvert juste a coté .je pensais que le four avait un grill donc déçu.

Produit conforme et pour l'instant donne satisfaction. Délai d'expédition plus long que prévu. Et pas très commode pour la livraison car besoin de bloquer une journée entière à la maison. Pas de retrait en point relais, uniquement l'entrepôt qui n'est pas tout près !

Le site Privanet 35 est très bien, prix compétitifs , délais prévus respectés.Malheureusement, je suis déçu par le produit (Congélateur armoire LIEBHERR FNF5006-20 nouvelle génération)voir mes commentaires sur le produit lui-même.Mais Privanet n'y est pour rien.

Délai de livraison ok mais mauvais état des bidons d'huile en fer que je comptais garder pour décoration de mon garage

Suite à des dysfonctionnements récurrents de mon LV sous garantie, les pb n'ont pas pu être résolus malgré plusieurs déplacements de techniciens et pièces changées. Un remplacement m'a été proposé finalement. J'ai pris la prestation payante de dé/ré-installation complète proposée et en ai été très satisfait au final.

Accueil et renseignements téléphoniques agréables et efficaces .Livraison rapide ..

Plusieurs achats sur le site. Jamais été déçu par ce site.

Placha Moderne 60I Forge Adour excellent produit cuisson très apprécié pour poissons et crustacés.Délai un peu long 5 sem suite non dispo à commande mais annoncé par Privanet globalement très satisfait.

C est la premiere fois nous verrons dans le temps

Très bonne expérience sur ce site, le seul petit bémol c'est que l'emballage lors de l'envoi est assez fragile donc les cartons arrivent souvent ouverts ou très abimés. Mais sinon très bon service, prix compétitifs et livraison rapide.

Tout était conforme.

Bonjour !Pour ma premièrr commande, livraison à peu près dans les temps, mais l'article principal reçu cassé.Bonne réaction du livreur, suivi d'un renvoi assez rapide de la commande en bon et du forme. OK pour le moment, téléviseur pas encore installé.Cordialement.A.M.

Bonjour pour l'instant il y a eu un petit problème de casse à la livraison je vais avoir un échange tout se passe bien jusque-là j'attends la fin mais ça a l'air positif sur le déroulement du SAV

Très bon rapport qualité prix et service après vente. Dommage que le premier article livré ait été endommagé car sinon très rapide. Heureusement que j'avais bien suivi le conseil de privanet de vérifier tout ??. Mais le temps du retour et de la nouvelle livraison explique l'étoile enlevée. Livraison de ce jour impeccable. Très contente du chariot krampouz je peux enfin mettre ma plancha ??!

Livraison rapide ,contact facile même par téléphone ou quelqu'un vous répond rapidement. Du sérieux.