Avis clients de privanet35.com

Traitement de la commande et livraison parfaite.Par contre, j'ai obtenu une mauvaise réponse à une question que j'avais posée avant de passer commande. Il s'agissait du réfrigérateur multi portes Samsung RF56J9040SR.Question: réglage de la température du compartiment inférieur droit?Mauvaise réponse (Réponse reçue): On peut choisir de le régler à la température du réfrigérateur ou à celle du congélateur.Bonne réponse (Manuel utilisateur): Quatre choix: Température du congélateur, ou -5°C ou -1°C ou +2°CCe serait bien que les personnes chargées de répondre aux questions connaissent les produits dont ils sont responsables.

Frigo américain reçu en bonne état sauf qu'il me manque 4 tetons en plastique pour fixer les 2 poignées de porte en résumé les prix sont attractifs mes il manque la moitié des pièces pour son montage

frigo abîmé à la livraison, très mécontente de la livraison

Expédition rapide, appareil conforme, prix attractif. RAZ

Très bon marchand avec des tarifs parfois meilleurs que certains grands discounters. J'aurais pu mettre 5 étoiles si la livraison c'éatit bien passée ( Certe le site n'est pas responsable des erreurs du transporteur mais c'est lui qui le choisit).

Très bon tarifs et communication agréable.Livraison dans les délais.Seul bémol sur la qualité de l'emballage, pas réellement adapté à un transport messagerie et est arrivé explosé.Heureusement sans dommage pour le matériel.

Rien à dire au niveau de privanet35, prix attractif et matériel de bonne qualité.Le problème vient du transporteur une galère pour prendre rdv il ne viens que le jeudi (dans ma region) entre 8h et 17h...avec ça débrouillez vous, encore une journée de congés gaspiller pour une livraison de 5 min montre en main

Entreprise sérieuse, à taille humaine, avec un vrai service client. ici on a un interlocuteur au bout du fil, que ce soit pour des informations ou un suivi de commande, ça change la vie.Seul bémol, le process de reprise de votre ancien matériel qui ne se fait pas au moment de la livraison de votre commande. Il s'est passé 1 mois entre la livraison de mon nouveau réfrigérateur et l'ordre de reprise de l'ancien ! Un vrai frein à toute nouvelle commande, c'est bien dommage...

Malgré la première livraison défectueuse, indépendamment de Privanet, le Sav a fait plus que ce qu'il fallait nous avons reçu la seconde hotte dans les meilleurs délais .Je recommande le site pour ses tarifs et le Sav pour sa réactivité.Encore merciCordialement

Pas de soucis particulier, si ce n'est que contrairement à ce qui est mentionné sur la facture, personne n'a appelé pour la livraison.Forcément le livreur est passé plusieurs fois.

Le produit correspond bien à mes attentes.La hotte est très jolie et fonctionne bien pour un bon rapport qualité / prix.Seul petit bémol, la date de livraison n'était pas clairement indiquée sur la sélection de la hotte.Mais Privanet à rapidement répondu à mes questions par courriel.

Produit arrivé impeccable... en une semaine! Par contre le choix du transporteur moyen... j'ai demandé en relais. On me téléphone pour le livrer chez moi. Et finalement il arrive en relais mais colis non prévu. Le point relais me dit qu'il aurait dû refuser le colis. Et je n'ai pas été prévenu de la livraison. Heureusement que je connais la personne de ce point relais....

Rapide, sérieux, hotte en verre bien emballé mais pas super protégé.

Bon site.Produit livré en très bon état.4 étoiles seulement car il y a eu un petit souci de communication avec le transporteur, ce qui a retardé la livraison.

Très bien article conforme, attention au temps de livraison justes dans les temps.

Conforme à la commande ! Livraison parfaite

Commande d'un sèche linge SIEMENS : livraison plus rapide que prévue, un samedi matin, avec reprise de l'ancien matériel sans problème.Réponse aux questions posées par mail rapidement.Première expérience avec ce site que je recommande.

Prix très intéressant, service client courtois : une bonne expérience.On peut regretter que le suivi de la commande dans l'espace client ne soit pas plus détaillé.

Livraison sans appel préalable du livreur...

livraison 7 jours après commande, mais qui aurait pu arriver plus tôt, faute au transporteur qui n'avait pas le bon numéro de tel. reception ok bon produit

Problèmes très vite résolu Relationnel agréable globalement satisfait

Traitement de la commande rapide, délai de livraison plus court que prévu , bien que la commande ai été réalisée un dimanche.

dommage qu'il soit très difficile de joindre quelqu'un au téléphone la plage d'accueil est vraiment restreinte

Livraison conforme à mes attentes mais pas encore testé au niveau bruit et résistance.

Je recommande livraison et expédition rapide C'est le moins cher de ce que j'ai vu Mais dommage qu'on soit pas prévenu pour la livraison et dommage qu'on peut payer qu'en une fois aussi mais bon le produit est super moi j'adore

Choix du prestataire de livraison à revoir... J'ai été obligé d'aller chercher le colis moi-même au dépôt, car aucun effort de le part de MTM pour trouver un créneau de livraison.

Envoi conforme et très rapide. Le televiseur etait au prix parmis les plus bas des sites situés en France.

Achat et livraison dans les délais. Le seul point qui retient la cinquième étoile est le transporteur. À la facture, on précise bien de vérifier la télévision, mais le transporteur arrive en camion et bloque toute la rue pour vous livrer la télévision et vous demande de regarder très rapidement dans le carton que l'écran est là... difficile de vérifier que la télévision n'a pas souffert du transport.

bon traitement de commande sans problème particulier

Bonjour.je mets la note de 4, pas pour les prestations de privanet, mais pour la qualité du son de l appareil, qui n est pas a la hauteur de mes espérances.pour ce qui est du site, il est tres sérieux, aucun soucis de livraison où autre.je recommande vivement ce site pour son pour son sérieux, ainsi que ses prix.

Je tiens surtout à remercier Melanie pour sa réactivité suite au soucis avec le transporteur, TV cette fois-ci bien réceptionnée et nikel.

Très bons prix. Livraison dans les délais une fois approvisionné. Le produit de qualité correspond à ce que je voulais. Mon seul regret, le produit était en rupture de stock pendant plusieurs semaines.

Produit conforme et livré rapidement et en bonne état. Je n ai pas mis 5 étoiles car le prix de mes focals 726 a baissé peu de temps après ma livraison.

J'ai acheté une cuisiniere SMEG. Privanet proposait le meilleur tarif sur Internet. Le délais de livraison a été respecté, et même plus rapide qu'annoncé (6 jours au lieu des 10). Le service après vente répond rapidement en cas de question.Le produit a été livré dans un emballage impeccable, et le livreur m'a même aidé à déballer l'ensemble pour vérifier l'intégrité de la cuisinière. Aucune mauvaise surprise une fois l'appareil installé et en fonction. Seuls points négatifs concernant l'appareil lui même : le four est bruyant, et continue de l'être plusieurs minutes après l'arrêt de la cuisson, car un système de refroidissement se met en marche (à éviter si vous avez une cuisine ouverte sur le salon...) ; les manettes contrôlant les différents feux gaz manquent de précision lorsque l'on souhaite augmenter ou réduire l'intensité du feu (il faut tourner quasiment toute la manette pour que le feu se reduise).Le bilan général reste très positif et je n'hesiterais pas à racheter chez Privanet35.

satisfaite du produit .livraison sans pb.délais respectés

Tarif très intéressant, disponibilité assez rapide, retrait parfait avec vendeur très sympa, que du ++++