Avis clients de Privadis.fr

Commande passée rapidement, bon conseil par le vendeur. Le produit est arrivé dans les délais et j'ai été prévenue pour venir les chercher en magasin.

Évier Luisina 2 bacs, coloris Noirmetal acheté le 3 décembre 2021 posé le 20 décembre. Le 31 mars je signale une tache blanche dans 1 bac.Après contact avec le SAV on me dit que c'est de notre faute, un produit corrosif ou source de chaleur en serait l'origine. Alors qu'il n'y a rien eu de tout cela juste une utilisation normale ou alors il ne supporte l'eau chaude du cumulus. La seule réponse de Privadis à été de nous envoyer 2 fois les conseils d'utilisation et d'entretien, un simple copié collé de la notice ce qui est fourni avec l'achat... vraiment, merci de votre effort.Nous sommes des retraités de 66 ans et savons utiliser un évier. Bref le plus grave: depuis le 2 avril le SAV reste muet et répond à tous mes mails par: "Votre demande est prise en compte et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.". Depuis aucune nouvelle. Quel courage... Pas de problème, on s'est fait avoir, surtout au niveau relationnel, tant pis pour nous.... mais nous allons tout faire et informer sur les divers forum, pour que notre déception ne se reproduise plus auprès d'autres clients et qu'ils et achète chez PRIVADIS en connaince de cause.. Bref le produit est très beau mais très fragile et le SAV est nul, même impoli et méprisant par leur non réponse. Si malgré tout vous désirez cet évier qui est beau et pratique, cherchez un autre vendeur et évitez PRIVADIS.

Livraison un peu longue, mais du à une rupture d'approvisionnement du fournisseur

livraison rapide. produit très bien emballé et protégé.conforme à la commande.

Très très bon prix pour cet excellent électroménager Liebherr. Disponibilité confirmée et livraison très rapide, conforme à la description. Produit très bien emballé et protections d'origine. Ce serait bien d'avoir une option de livraison payante où l'installation / mise en service et l'enlèvement de l'ancien sont inclus. Si la météo n'avait pas été favorable, j'aurais été très déconvenue d'avoir un équipement neuf de 900€ sous la pluie ou grêle sans aucune possibilité physique de le mettre à l'abri. Quand mon fils est rentré, il nous a juste fallu 5 min pour le rentrer. Une personne isolée et âgée ne peut recourir à ce niveau de service.

Tarifs très compétitifsJ'ai commandé pour 2 300 euro de matériel disponible dans un délai de moins 5 semaines. Privadis était un des rare site à proposer encore l'un des deux produits qui m'intéressait.En réalité le délai annoncé par Privadis sans mention laissant penser qu'il s'agissait d'une simple indication sans engagement ne correspondait a rien de concret.Les 5 semaines maximum se sont transformées en 4 mois durant lesquels Privadis n'a fait aucun communication. Impossible de trouver comment contacter Privadis sur leur site. Pas de problème pour encaisser l'argent et m'expédier la partie de la commande disponible (complètement inutilisable s'agissant d'un accessoire sans fil dédié a la première partie). Si l'accessoire n'avais pas convenu aurais-je pu le retourner dans 3,5 mois après l'avoir reçu ?Au final j'ai eu le matériel commandé dans le meilleur délai possible et au meilleur prix mais l'expérience d'achat n'a pas été bonne.Édit suite a la reponse de Privadis:Plusieurs erreurs dans votre réponse:- le délai annoncé etait inférieur a 5 semaines. Le délai n'est pas rappelé dans les mails de confirmation c'est bien pratique...- aucun moyen de contact n'est proposé dans le suivi de commande - vous avez bien été contacté au sujet de ma commande mais pas par moi car je n'ai pas réussi a vous joindre...- Je ne suis pas satisfait de l'équipement que j'ai reçu et je me demande bien ce qui vous fait penser ça... Votre réaction a mon commentaire témoignage de votre manque de professionnalisme et degrade encore mon ressenti, je retire une étoile.

tres bien , super pour la livraison ,

Très satisfaiteLe produit est super et le service client aussi Merci beaucoup

Je suis entièrement satisfait de mon achat sur privadis livraison dans les temps et colis en très bon état.

Produit conforme à la description, très belle qualité qui justifie la dépense.Je recommande.

Très bonne relation et compréhension du besoin client

Micro-ondes encastrable solo SAMSUNG - MS22M8074AT commandé le 12/04/22 à 10h55 reçu le lendemain 13/04/22 en fin de matinée . Article en stock, ailleurs il est indisponible avec une attente de 6 à 8 semaines.

Bonne communication de toutes les étapes, de la commande à la livraison en passant par la facturation. Envoi rapide.( Magimix gelato)Merci Privadis

Bonjour, tres bon accueil ,tarif intéressant, conseils pour utilisation du lave vaisselle. Je recommande

Produit reçu conforme à mes attentes. suremballage alors que produit fragile au top. Petit raté sur les modalités de livraison mais pas de la faute de Privadis. accès téléphonique et prise en compte du problème à la hauteur. je recommande.

Très bonne transaction. Livraison OK , prix intéressant. Merci Privadis.

Suite à la pénurie de pièces chez moulinex, très grand retard de livraison pour ma yaourtière. Privadis m'a tout de suite prévenue, proposé une alternative, mis un numéro de tel pour communiquer avec eux. Très bon service de suivi, ma yaourtière m'a été finalement livrée, et elle est parfaite. Je recommande Privadis, Super.

Excellent service rapide livraison au top rien à rajouter

Pas de date dans la commande pour retrait du colis

Echanges commerciaux très cordiaux et société arrangeante pour trouver des solutions : maintien des conditions commerciales discutées 2 mois auparavant.Les produits commandés sont difficilement trouvable sur le marché (via les enseignes usuelles), il est agréable de voir que certaines société en lignes sont réactives et proposent des produits de qualité avec un prix raisonnable.

J ai commandé une plaque pizza Smeg en septembre 2021 Plaque garantie 2 ans marqué sur la facture et sur le site La plaque s est fendue en janvier 2022On me refuse la garantie on me dit que la plaque n est pas garantie

Bravo Privadis. Colis reçu ce jour : délai tout à fait raisonnable, état parfait, excellent service. À recommander !

Livré rapidement une fois la facture faire. Appareil fonctionne parfaitement

Livraison rapide et produits conforme. Je recommande.

Il faut avouer que je ne connaissais pas cette enseigne et que mon achat s'est fait grâce à Google ! En effet, j'étais à la recherche d'une enceinte Klipsch The Three II que j'avais eu la chance de tester à la Fnac mais qui était un peu cher pour mon budget : 399€ Après une petite recherche, Privadis proposait celle-ci à 299€ ?? J'ai eu du mal à y croire puisque celle-ci se vend à ce prix sur les sites de seconde main ?? J'ai donc lu les commentaires d'acheteurs sur Privadis et ai décidé de finaliser mon achat. N'étant pas pressé de recevoir celle-ci puisque le délai de livraison annoncé dans les commentaires était d'une dizaine de jours, je fus surpris de voir un livreur se présenter avec un gros carton au bout de 72 heures ?? À l'ouverture du carton, celle-ci était dans son emballage d'origine soigneusement bien calée et prête à faire mon bonheur ! Donc pour mon expérience, je n'ai rien à redire sur le prix, la qualité de service et la rapidité de livraison ... merci Privadis !!!

JE VOUS REMERCIE , pour mon colis j ai eus une enquête de qualité suite a mon 1er courrier ,par un Mr de chez vous ensuite il m offrait 30 o/o en cheque cadeau mais j ai pas reçue il as du oublier de me l envoyer en mail :-) en tout cas les appareils fonctionne bien bonne nuit a une prochaine commande Merci de votre suivi auprès de vos clients que je trouve appréciable

En recherche d'un modèle TV à bon prix je tombe sur ce site. Pour être honnête je me suis longtemps demandé si c'était fiable ou non. Après recherche j'ai pris le risque de commander car le prix était très intéressant. Je ne regrette pas, livraison en moins d'une semaine (annoncée entre 7 et 10j) et le livreur vraiment très bien il a même déballé avec nous la TV pour vérifier. Merci à lui c'est tellement rare de nos jours. A tous les sceptiques comme moi vous pouvez y aller!

Qualité du produit, rapidité de livraison, accueil de qualité au magasin.

Lorsque je donne un avis je ne souhaite pas être relancé pour donner un avis sur l'avis que j'ai donné ou sur la façon du déroulement de cette opération. Cela me semble exagéré

Vendeur très sérieux. Commande retirée directement en magasin pour ma part vu que je n'habite qu'à quelques kilomètres, disponible dans les délais annoncés et personnel très sympathique et disponible pour tout renseignement. Serais-je prêt à commander de nouveau chez Privadis ? Sans la moindre hésitation !

En un mot TOP!!!

Conseil pour le choix par téléphone de qualité. Écoute des besoins du client. Je ne regrette pas mon 1er achat chez Privadis. Livraison soignée et rapide si en stock

J'ai trouvé se site par hazard en cherchant une machine a laver AEG. Prix négocié arrivé rapidement et commandé dans la foulé vu le prix attractif. la machine est arrivé hier. Je ne le pensais pas avec le nouvel ans.

SERIEUX COMPETITIF RAPIDE