Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
RAS
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
J'ai apprécié la navigation sur le site, le choix et les prix. La livraison est intervenue très rapidement et j'ai reçu ma commande en bon état. Je regrette simplement que les mélanges de bulbes blanc bleu et rose que j'ai choisis soient constitués souvent des mêmes bulbes. Les couleurs ne sont pas assez différenciées d'un mélange à l'autre.
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Article reçu abîmé dans un premier temps. Suite à ma réclamation, la société m'a renvoyé un deuxième article gratuitement.
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J'ai commandé des bulbes j'ai eu quelques soucis de livraison qui a été très bien géré par le service clientèle !
A
ANNICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très bien je suis satisfaite
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Attention à bien transcrire les données postales
C
CHRISTIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Quelles gousses abîmées !
Dommage !
M
Marie-Gwenaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bonne expérience avec le service client : j'ai eu un problème avec un produit et ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement. L’équipe pretajardiner.com
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bien
E
emma D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livraison dans les délais
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Sans problème
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
bien
D
didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
tres bon produit et en plus 2 cadeau surprise cela est parfait pour votre envoi bien emballé mais je donne que 4 par pitié changer de transporteur il sont lamentable changer de point relais en point relais sans arret au debut 5km de chez moi et a la fin 30 km en plus avec aucun envoi,meme pas de prevenir la date reporter sans arret et bien sur arriver 4 jours plus tard impossible de les avoir au telephone
P
PATRICK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Améliorez la présentation et mettre plus de plantes en vente
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Site intéressant mais livraison pas à la hauteur
A
Aurelia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit conforme à se que j ai commandé botte de poireaux le feuillage un peu sec mais toujours en vie
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très bien, mais je n'ai pas eu mon sachet de fleurs pour les abeilles
E
etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
commande effectuée le 25/07 expédiée le 28/07 livrée le 31/07
S
serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
a la saison faites vous les plants de légumes greffés?
A
Agnès L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis vraiment très déçu, quasiment tous les plants sont jaunes et secs. Je les mets en terre, je verrai si ça prend, mais je ne m’attendais pas à une qualité aussi médiocre en commandant sur ce site.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, en raison des fortes chaleurs, il est possible que les plants aient souffert d’un manque d’eau. Si malgré vos soins les plants ne reprennent pas, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail accompagné d’une photo. Nous procéderons alors à un remboursement. Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Dessus de ne pas. Avoir eu le sachet de graines de fleur en cadeau sinistre toute t parfait merci
J
Jacky V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Les plants devaient être beaux, mais reçu en retard, donc moyen. Plants de salade défraîchi. J'aurai dû commander avant ou après le 14 juillet.
C
chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
des petits bugs dans l'aplication web, sinon parfait
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande et délai de livraison correcte .Par contre peu de choix de points de livraison, branches des rosiers abîmées à leurs extrémités.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande le lundi réception le mardi.
Bon emballage
7ou8. Plants rachitique une dizaine du diamètre d’un bic cristal les autres de diamètre intermédiaire
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Livraison rapide
B
brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Plante abîmée à l arrivée
La tige cassée
P
Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison rapide.
Mais les granulés tue mouches décevant.
F
Francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison rapide
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
XXxx
G
Gary C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ordering was fine but difficult to navigate your website. The delivery information was lacking
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Satisfaite de ma commande.
A voir dans le temps,la résistance du petit arrosoir en zinc ??
J
jacques L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
bjr j ai bien recu mon colis..mes helas un des pieds d artichaut est bien mal en point..cassé a la base donc je les planter quand meme..je ne crois pas qu il va repartir
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos pieds d'artichaut est arrivé dans un état décevant. Nous apprécions votre persévérance à l'avoir planté malgré cela. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Pretajardiner.com
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
information recue que livraison déposée dans boite aux lettres
Impossible vu la taille du petit carton qui ne peut rentrer dans une boite aux lettres
G
GUY P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Contenu du colis abimé et absence sachet graines
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Temps de livraison un peu long pour des plants alors qu’il y avait de grosses chaleurs. Ils étaient bien emballés mais l’emballage était très chaud extérieur comme intérieur.
Sinon très satisfait.
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Commande très bien emballée.
Dommage que la commande ne soit pas déposée dans les lockers car très difficile à récupérer avec mes horaires
Y
yves J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
les plants sont arrives complètement fanés j'essai de les récupérer de plus il en manque 1
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Arrivé en temps et heure
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Envoyé un vendredi alors que le lundi était férié !évidement une plante à souffert
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