Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 477 avis publiés

Résumé des avis

Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
Dominique A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Emballage pas soigné, la plante commandé baignait dans la terre éparpillé dans le carton.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous l’utiliserons pour améliorer notre service.
Si elle vous semble abîmée, n’hésitez pas à nous envoyer une photo, nous ferons le nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de Prêt à jardiner
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Le colis n a pas été remis au point collecte prévu à la commande. Il a été remis à ´ autre bout de Paris. J ai du me déplacer deux fois suite à des imprécisions sur l heure d arrivée du colis. Cordialement
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons prendre vos retours en compte pour améliorer notre service de livraison.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe "Prêt à jardiner"
J
Jean Jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
C'était une première commande, (des plants d'artichauts), le colis avait reçu un coup ! , à l'intérieur les artichauts étaient mal en point, je les ai plantés en croisant les doigts.........
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour,

Désolés pour l’état du colis à la réception, surtout pour une première commande.

Vous avez bien fait de planter rapidement, les artichauts sont robustes et peuvent repartir.

Si certains plants ne reprennent pas, veuillez nous transmettre une photo et nous ferons le nécessaire.

Cordialement,
L’équipe Prêt à Jardiner
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Tout est bien arrivé
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Les plans sont de bonne qualité malheureusement deux clayettes sont fortement endommagées.
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
RAS
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
J'ai apprécié la navigation sur le site, le choix et les prix. La livraison est intervenue très rapidement et j'ai reçu ma commande en bon état. Je regrette simplement que les mélanges de bulbes blanc bleu et rose que j'ai choisis soient constitués souvent des mêmes bulbes. Les couleurs ne sont pas assez différenciées d'un mélange à l'autre.
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Article reçu abîmé dans un premier temps. Suite à ma réclamation, la société m'a renvoyé un deuxième article gratuitement.
H
Hamza M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J'ai commandé des bulbes j'ai eu quelques soucis de livraison qui a été très bien géré par le service clientèle !
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Très bien je suis satisfaite
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Attention à bien transcrire les données postales
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Quelles gousses abîmées !
Dommage !
M
Marie-Gwenaëlle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Très bonne expérience avec le service client : j'ai eu un problème avec un produit et ma demande a été prise en compte rapidement et efficacement.
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement. L’équipe pretajardiner.com
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bien
E
Emma D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livraison dans les délais
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Sans problème
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
bien
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
tres bon produit et en plus 2 cadeau surprise cela est parfait pour votre envoi bien emballé mais je donne que 4 par pitié changer de transporteur il sont lamentable changer de point relais en point relais sans arret au debut 5km de chez moi et a la fin 30 km en plus avec aucun envoi,meme pas de prevenir la date reporter sans arret et bien sur arriver 4 jours plus tard impossible de les avoir au telephone
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Améliorez la présentation et mettre plus de plantes en vente
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Site intéressant mais livraison pas à la hauteur
A
Aurelia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit conforme à se que j ai commandé botte de poireaux le feuillage un peu sec mais toujours en vie
V
Viviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très bien, mais je n'ai pas eu mon sachet de fleurs pour les abeilles
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
commande effectuée le 25/07 expédiée le 28/07 livrée le 31/07
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
a la saison faites vous les plants de légumes greffés?
A
Agnès L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Je suis vraiment très déçu, quasiment tous les plants sont jaunes et secs. Je les mets en terre, je verrai si ça prend, mais je ne m’attendais pas à une qualité aussi médiocre en commandant sur ce site.
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, en raison des fortes chaleurs, il est possible que les plants aient souffert d’un manque d’eau. Si malgré vos soins les plants ne reprennent pas, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail accompagné d’une photo. Nous procéderons alors à un remboursement. Bien cordialement, Le service clients Prêt à Jardiner
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Dessus de ne pas. Avoir eu le sachet de graines de fleur en cadeau sinistre toute t parfait merci
J
Jacky V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Les plants devaient être beaux, mais reçu en retard, donc moyen. Plants de salade défraîchi. J'aurai dû commander avant ou après le 14 juillet.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
des petits bugs dans l'aplication web, sinon parfait
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande et délai de livraison correcte .Par contre peu de choix de points de livraison, branches des rosiers abîmées à leurs extrémités.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande le lundi réception le mardi.
Bon emballage
7ou8. Plants rachitique une dizaine du diamètre d’un bic cristal les autres de diamètre intermédiaire
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Livraison rapide
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Plante abîmée à l arrivée
La tige cassée
P
Pierre O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison rapide.
Mais les granulés tue mouches décevant.
F
Francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison rapide
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
XXxx
G
Gary C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ordering was fine but difficult to navigate your website. The delivery information was lacking
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Satisfaite de ma commande.
A voir dans le temps,la résistance du petit arrosoir en zinc ??
J
Jacques L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
bjr j ai bien recu mon colis..mes helas un des pieds d artichaut est bien mal en point..cassé a la base donc je les planter quand meme..je ne crois pas qu il va repartir
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos pieds d'artichaut est arrivé dans un état décevant. Nous apprécions votre persévérance à l'avoir planté malgré cela. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Pretajardiner.com
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
information recue que livraison déposée dans boite aux lettres
Impossible vu la taille du petit carton qui ne peut rentrer dans une boite aux lettres
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Contenu du colis abimé et absence sachet graines