Avis clients de Prêt à jardiner

Reçu mes plants fanes n’arrive pas à les contacter

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envoie rapide et soigné

Très bien, emballage , produits : OK

Je n'ai pas reçu ma commande.
Le service qui devait le livrer ne répond pas. Aucune dée de l'endroit où se trouve ma commande. Personne pour m'aider à savoir qui profite de cette commande....

Belle plante , bien emballée , sérieux.

Je n'ai toujours pas reçu mon poulailler , je l'attend avec impatience.

Beaux produits, bel emballage qui protège bien les plants
Peut-être un peu cher mais le rapport qualité/prix est là. A voir dans le temps, peut-être 5 étoiles si tout prend et que les récoltes sont bonnes

Pas possible de donner un avis car pour cela il faudrait déjà avoir reçu le colis. GLS l'envoie directement en point relais sans prendre la peine de se déplacer ni de joindre le destinataire, pourtant les frais de livraisonàdomicile ont bien été encaissés. Le point relais indiqué ne correspond pas au lieu indiqué pas SMS. Impossible de joindre le transporteur et le service du site fermé à 15h en semaine, pratique pour régler un problème le vendredi après-midi. Je ne commanderai plus sur ce site. C'est un cadeau groupé pour une fête familiale et il ne pourra peut être pas être offert. Déjà à la commande de l'article indiqué comme disponible, j'ai reçu un mail indiquant que la livraison sera retardée car l'article est en cours de réapprovisionnement. Il faut probablement comprendre qu'il est commandé auprès du distributeur qu'une fois la commande effectuée sur le site prêt à jardiner.

SAV même pas nul mais inexistant.
J ai reçu une livraison non conforme à la commande . Le sav ne répond pas au téléphone.
J ai envoyé 3 mail qui sont toujours sans réponse 3 mois après.
Plus jamais de commande chez eux !

2eme commande 0lants mieux emballés que pour la 1ere commande envoi rapide

Bien large choix

colis trop gros pour être déposé en point relais (malgré que c'est cette option qui m'a été proposée à la commande), le transporteur m'appelle pour me signaler que mon colis me sera livré a domicile le jour même, mais...colis jamais livré, transporteur injoignable, prêt à Jardiner injoignable également, au téléphone , mail sans réponse...

le colis était sans dessus dessous, résultat les plants en très mauvais état certains jaune, déraciné

Je suis contente des articles reçus mais j’avais demandé (et payé) afin que ceux ci soient emballés dans du papier cadeau mais cela n’a pas été fait.

Très bien, dommage que l'offre du moment n'ai pas été appliquée à ma commande, la proposition qu'on m'a faite par la suite ne m'a pas satisfaite. Dommage... Mais le produit reçu était très bien protegé dans son carton, il est conforme à la photo. Donc de ce côté vous pouvez faire confiance.

Grosse déception : tous les godets reçus sont secs et en très mauvais état

Bonjour un site qu'il vend ce qu'il n'a pas !!!
Résultats un mois de perdu avant mon remboursement.

Carton d'emballage volumineux pour la taille du produit.
Carton d'emballage abimé à réception, recollé tant bien que mal par les services de la Poste.

Très très déçue, les muguets étaient complètement fanés à l'arrivé alors qu'il s'agissait d'un cadeau...
C'est vraiment une honte !! Mon cadeau était vraiment laid à l'arrivée.
Quand on sait que ses fleurs sont fané on ne les met pas en vente...

Commande oubliée, jamais reçu de confirmation . Après réclamation colis envoyé

Conforme à mes attentes.

bien

Un plan de basilic en souffrance, dommage, sinon, très contente.

NUL ARNAQUE

Bien

ma commande est arrivés très vite et bien protège mais dans emballage je trouve beaucoup de fourmis, même beaucoup les oufs de fourmis!

bien

site trés bien ,service client au top par contre la livraison à mis trois jour ouvrés pour arriver chez moi ,un peu trop long

Arrivé vite dommage un pied de tomate casse

Grand choix, info clair, livraison rapide

Emballage enfoncée très abîmé ,mes 6 plans de tomates très abîmé.... J'ai pas reçu mes graines de piment de Cayenne... Très déçu

le site est bien

Vraiment pas conforme à la photo, très déçue

Bien, les plants semblent de qualité, repiqués en tunnel , à suivre, merci.

Correct j’ai trouvé un peu ce que je cherchais

Après le paiement de ma commande, votre site internet indique que le paiement a été refusé. M’obligeant à refaire une commande.
Finalement la paiement était bien passé et la commande confirmer.
J’ai payé pour une livraison à domicile et pourtant j’ai du me déplacer en point relais pour récupérer mon colis.
Carton trop petit, ils ont donc forcer pour faire rentrer le tout dans le carton.
Les plants n’était plus dans les godets et le terreau éparpillé partout dans le carton.
Terre sèche, alors que j’ai récupérer le colis le jour même.
Les plants étaient très mal en point, on verra s’ils repartent.
Première commande et pour le coup dernière commande.

bon site

Colis arrivé dans un état pitoyable.

bien