Français 
T
Note : 4 sur 5
C’était bien passé.
Avis clients de Prêt à jardiner
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite. Rapidité d'expédition. Produits conformes à mes attentes.
P
Note : 4 sur 5
bon produit mais emballage médiocre
P
Note : 4 sur 5
site correct mais la fausse note est colis privé qui a jeté le colis derrière le portail nous étions présents
H
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très rapidement. Malheureusement, le sachet de graines prévu dans la commande n'était pas dedans.
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Annulée sans que je ne sache pourquoi. J'ai été remboursée heureusement
J
Note : 1 sur 5
No no
F
Note : 1 sur 5
Je pense qu’il s’agissait de votre première expérience d’envoi de plantes par colis… Pour information, cela ne fonctionne pas : à l’ouverture, tout était en désordre. Les plantes étaient sorties de leurs pots, le terreau répandu dans le carton, et tous les plants complètement déracinés.
Pour la suite de vos activités, je vous recommande vivement d’adapter vos méthodes d’expédition aux spécificités des produits que vous vendez.
Pour la suite de vos activités, je vous recommande vivement d’adapter vos méthodes d’expédition aux spécificités des produits que vous vendez.
F
Note : 4 sur 5
bien..
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu.
C
Note : 4 sur 5
Envois rapides et très bon service client. C'est la première année que je commande sur ce site donc a voir ce que vont donner les récoltes..
F
Note : 4 sur 5
arrivé très vite
G
Note : 1 sur 5
produits complètement détériorés
D
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de conditionnement. Entreprise a très vite réagi. Aurait préfère un remplacement a la place du remboursement. Très pro je conseille
R
Note : 1 sur 5
Plants complètement fanés et inutilisables et commandes précédentes livrée avec au moins 2 semaines de retard.
Je ne recommande pas, et je ne commanderais plus chez ce prestataire
Je ne recommande pas, et je ne commanderais plus chez ce prestataire
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le retard est dû au transporteur et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail des plants afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
J
Note : 1 sur 5
Franchement je ne sais pas quoi je pouvais m’attendre en commandant des clématites sur un site de vente à distance…
Le carton est arrivé dans un état lamentable (à moitié ouvert).
Les deux clématites étaient abîmées. J’ai pu planter la multi blue sans grande conviction. En revanche la star of india est arrivée complètement cassée et éparpillée dans le carton. Je ne vois pas comment elle pourrait reprendre.
Et pas de trace du sachet de graines pour abeilles….
En résumé très déçu de cette livraison.
Le carton est arrivé dans un état lamentable (à moitié ouvert).
Les deux clématites étaient abîmées. J’ai pu planter la multi blue sans grande conviction. En revanche la star of india est arrivée complètement cassée et éparpillée dans le carton. Je ne vois pas comment elle pourrait reprendre.
Et pas de trace du sachet de graines pour abeilles….
En résumé très déçu de cette livraison.
M
Note : 1 sur 5
les plans sont arrivés tous pourris !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos plans ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous souhaitons toujours offrir le meilleur à nos clients. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer par mail plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation et explorer des solutions ensemble. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
T
Note : 4 sur 5
attendre la reprise des végétaux , de beaux légumes à venir
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande, mais elle a été envoyée en point relais. Elle n'a pas été livrée à mon domicile. Je suis toujours à la maison.
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. Le reste est à voir dans le temps.
J
Note : 1 sur 5
J'ai voulu tester ce site de vente en ligne de plants potagers et j'ai commandé 2 plants de tomates. Les 2 plants étaient brisés (et ce n'est pas du au transport). L'un des plants pourtant jeune avaient les feuilles déjà jaunies et seul lun6dfd 2 était dans un pot, pour l'autre il n'y a avait que la motte. Ce n'est pas sérieux.
E
Note : 1 sur 5
JAMAIS RECU
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, livraison trop longue, plants arrivés desséchés, abimés pour la plupart, certain naviguant dans l'emballage plastique en dehors de leurs pots... Si j'arrive à sauver quelque chose sur cette commande, j'aurais de la chance ! De plus, il manque un plant, noté comme remboursé sur la facture... remboursé à qui ? Je l'ignore, en tout cas pas à moi !
D
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande, j'espère que les plantes ont été bien arrosée avant de partir.
S
Note : 1 sur 5
Commande qui devait arriver fin avril. Nous sommes le 5 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
C
Note : 4 sur 5
arriver limite terre seche et un peut de partout car certainement colis bousculer
C
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit
N
Note : 4 sur 5
Bons produits. ème année que je commande leurs produits
A
Note : 1 sur 5
Je ne l'as pas recu! Pouvez vous me dire ou est le colis svp?
S
Note : 4 sur 5
Très aimable et cordiale
C
Note : 1 sur 5
reception de plants de piments Espelette plants chétifs ,arrivée en mauvaises états 2 mails de réclamations sans réponse ,je ne recommande absolument pas a éviter
R
Note : 1 sur 5
Arrivée en très mauvais état
G
Note : 4 sur 5
Les plant de tomates ont souffert du voyage ( chaleur)
G
Note : 1 sur 5
Plant dans un état déplorable
M
Note : 1 sur 5
La moitié Les bulbs de plants que j'ai reçu sont inutilisable, aucun espoir de reprise, ils étaient complètement pourri, les autres très blanchi par la moisissure.. Je suis vraiment déçu et mécontent
J
Note : 1 sur 5
la photos de l'hydrangea macrophylia teller rouge la fleur est entièrement rouge ,
alors que sur l'étiquette qui se trouve sur le pot il y a une fleur rouge et blanche,
cela n'est pas la même chose il a tricherie sur le produit ;
si la photos aurait correspondu a la photos de la plante que j'ai reçue je n'aurai jamais fait l'achat cela n'ai pas très correcte car 1 er et dernier achat ou y a t'il erreur d'étiquetage?
alors que sur l'étiquette qui se trouve sur le pot il y a une fleur rouge et blanche,
cela n'est pas la même chose il a tricherie sur le produit ;
si la photos aurait correspondu a la photos de la plante que j'ai reçue je n'aurai jamais fait l'achat cela n'ai pas très correcte car 1 er et dernier achat ou y a t'il erreur d'étiquetage?
J
Note : 1 sur 5
Plante qui fait 36 cm au lieu de 50
Très mal emballée dans un carton qui ne correspondait même pas à la hauteur pourtant seulement de 36 cm....
Quelques branchages CASSÉES.....
Très mal emballée dans un carton qui ne correspondait même pas à la hauteur pourtant seulement de 36 cm....
Quelques branchages CASSÉES.....
M
Note : 4 sur 5
livraison respectée comme prévue .
G
Note : 1 sur 5
La commande a été annulée