Prêt à jardiner se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, les colis arrivant souvent rapidement et en bon état, avec un emballage soigné qui protège bien les plantations et les cadres végétaux. Les produits livrés, qu’il s’agisse de plantes, bulbes ou mangeoires, sont fréquemment décrits comme beaux, bien protégés et conformes à la commande, avec des plantes arrivant en bon état et des emballages solides. Le service client et l’accueil sont mentionnés comme excellents, avec une relation clientèle appréciée et des vendeurs sérieux, tandis que les commentaires sur les plantations et les produits soulignent leur qualité et leur aspect esthétique. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes répétées et des livraisons rapides qui répondent aux attentes.
Site facile d’accès et délai de livraison respecté
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Le site est très correct, petit problème concernant la livraison , retard dû à colis Privé. Néanmoins les pieds de tomates sont arrivés en état correct, et la personne ma remboursé les frais de livraison ce qui reste agréable en sous
Je donne que 4 étoiles à cause de la livraison sinon le colis bien préparé bien emballé
Merci
S
Sylvie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
plant arrivé abimé. Racine à nu pour un plant
je vous ai envoyé un mail. J'attends votre réponse
C
Celine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pas satisfaite du tout
Les plants sont arrivés complètement fleuriste et jaune
J ai demandé un remboursement j attends de voir
J
Jean-Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
reprenez ma première déclaration
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons reçu un premier mail le 28/09/24 auquel nous avons répondu le 30/09/24. Vous nous avez envoyé un mail le 27/05/25 auquel nous avons répondu ce matin le 28/05/25 Bien cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
T
Teina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
C’était bien passé.
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Satisfaite. Rapidité d'expédition. Produits conformes à mes attentes.
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
bon produit mais emballage médiocre
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
site correct mais la fausse note est colis privé qui a jeté le colis derrière le portail nous étions présents
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le colis est arrivé très rapidement. Malheureusement, le sachet de graines prévu dans la commande n'était pas dedans.
M
Myriam C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Commande non reçue. Annulée sans que je ne sache pourquoi. J'ai été remboursée heureusement
J
Jens B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
No no
F
Fauchon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je pense qu’il s’agissait de votre première expérience d’envoi de plantes par colis… Pour information, cela ne fonctionne pas : à l’ouverture, tout était en désordre. Les plantes étaient sorties de leurs pots, le terreau répandu dans le carton, et tous les plants complètement déracinés.
Pour la suite de vos activités, je vous recommande vivement d’adapter vos méthodes d’expédition aux spécificités des produits que vous vendez.
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
bien..
A
Annie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je n'ai toujours rien reçu.
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envois rapides et très bon service client. C'est la première année que je commande sur ce site donc a voir ce que vont donner les récoltes..
F
France T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
arrivé très vite
G
Giovanni V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
produits complètement détériorés
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Malgré un problème de conditionnement. Entreprise a très vite réagi. Aurait préfère un remplacement a la place du remboursement. Très pro je conseille
R
Richard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Plants complètement fanés et inutilisables et commandes précédentes livrée avec au moins 2 semaines de retard.
Je ne recommande pas, et je ne commanderais plus chez ce prestataire
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Le retard est dû au transporteur et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous envoyer une photo par mail des plants afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, le service clients Prêt à jardiner
J
Jérôme J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Franchement je ne sais pas quoi je pouvais m’attendre en commandant des clématites sur un site de vente à distance…
Le carton est arrivé dans un état lamentable (à moitié ouvert).
Les deux clématites étaient abîmées. J’ai pu planter la multi blue sans grande conviction. En revanche la star of india est arrivée complètement cassée et éparpillée dans le carton. Je ne vois pas comment elle pourrait reprendre.
Et pas de trace du sachet de graines pour abeilles….
En résumé très déçu de cette livraison.
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
les plans sont arrivés tous pourris !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos plans ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous souhaitons toujours offrir le meilleur à nos clients. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer par mail plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation et explorer des solutions ensemble. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de pretajardiner.com
T
Therese A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
attendre la reprise des végétaux , de beaux légumes à venir
R
Robert Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je n'ai pas encore reçu ma commande, mais elle a été envoyée en point relais. Elle n'a pas été livrée à mon domicile. Je suis toujours à la maison.
V
Véronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rien à dire sur la livraison. Le reste est à voir dans le temps.
J
Jean Luc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai voulu tester ce site de vente en ligne de plants potagers et j'ai commandé 2 plants de tomates. Les 2 plants étaient brisés (et ce n'est pas du au transport). L'un des plants pourtant jeune avaient les feuilles déjà jaunies et seul lun6dfd 2 était dans un pot, pour l'autre il n'y a avait que la motte. Ce n'est pas sérieux.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
JAMAIS RECU
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Mauvaise expérience, livraison trop longue, plants arrivés desséchés, abimés pour la plupart, certain naviguant dans l'emballage plastique en dehors de leurs pots... Si j'arrive à sauver quelque chose sur cette commande, j'aurais de la chance ! De plus, il manque un plant, noté comme remboursé sur la facture... remboursé à qui ? Je l'ignore, en tout cas pas à moi !
D
Donnay B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas encore reçu ma commande, j'espère que les plantes ont été bien arrosée avant de partir.
S
Stephanie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Commande qui devait arriver fin avril. Nous sommes le 5 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
arriver limite terre seche et un peut de partout car certainement colis bousculer
C
Carlos Alberto G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Colis jamais reçu
F
Fran Co C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bon produit
N
Nadège R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bons produits. ème année que je commande leurs produits
A
Adriiana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je ne l'as pas recu! Pouvez vous me dire ou est le colis svp?
S
Solange Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très aimable et cordiale
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
reception de plants de piments Espelette plants chétifs ,arrivée en mauvaises états 2 mails de réclamations sans réponse ,je ne recommande absolument pas a éviter
R
Rodríguez J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Arrivée en très mauvais état
G
Gianfranco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Les plant de tomates ont souffert du voyage ( chaleur)
G
Gregory B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Plant dans un état déplorable
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