Avis clients de Prêt à jardiner

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 2 389 avis publiés
5 1 642 69% 4 378 16% 3 149 6% 2 79 3% 1 141 6%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les plantes sont conformes aux descriptions et souvent en excellente condition à leur arrivée. De plus, l'emballage est fréquemment décrit comme soigné, assurant la protection des plants durant le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans les délais annoncés et même plus rapidement que prévu. Le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, renforçant la confiance dans l'expérience d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rapidité efficacité et produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Colis préparé rapidement, article de bonne qualité. Attention à l emballage, le scotch était défait et le paquet était donc ouvert. Déception sur l arrosoir : rose bonbon! Ça dépareille du reste qui est vert et je ne suis pas sûre que ce soit du goût de mon garçon. J avais lu ceci dans plusieurs commentaire donc je m y attendais... cependant je n ai eu aucune compensation! Les autres disaient une paire de gants en plus... moi rien!?!? J attends donc un retour du côté commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
bonne livraison rapide. L'arrosoir en question a des soudures un peu voyantes et un insigne sur le dessus non visibles sur la photo. Sinon c'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide mais emballage un peu léger ! En partie ouvert car scotchs défaillants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le transport et l’emballage n’étaient pas adaptés au produit, qui est arrivé endommagé. Mais le service SAV intervient très rapidement, avec une solution. Super service client comme on en voit plus beaucoup. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Un site à découvrir... et à explorer. Il y a plein de pépites à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Navigation agréable sur le site, choix des produits, commerçant à l'écoute et réactif. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très satisfait je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Vous me demandez un avis sur des produits qui n’ont pas encore eues le temps de poussé,en bref de faire leur preuves. Mais cela dit aucun problème sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien reçu.service rapide.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonne réactivité du service client après réception d'ne commande endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
🤙
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
J'aurais aimé recevoir les boules de graisse qui devaient être données en cadeau dès 19€ d'achats. Pas eues dans mon colis;
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes navrés pour ce désagrément, pour des soucis interne de logistique il faut bien indiquer le code promo BOULES dans votre panier pour pouvoir les recevoir. Sinon elles n'apparaissent pas sur la facture et donc ne sont pas préparées, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Aucune communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Photo erronée sur le site, elle montre que le pot se met sur un angle de poteau.
Et ce n'est pas le cas !!!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article ne corresponde pas à vos attentes, Notre service clients vous a envoyé les modalités de retour, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bémol sur les produits qui ne sont pas par catégorie...livraison rapide et bon suivi de l'acheminement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site clair. Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Il faut changer la société de livraison GLS CAR ILS VOUS ENVOIES DES SMS POUR VOUS DIRE QUE L'ON ALLAIT ÊTRE LIVRÉ, PANDANT 3 JOURS DE SUITE SANS VOUS DIRE QUELS JOURS VOUS ALLEZ ÊTRE LIVRÉ ALORS POUR MOI C'EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE COMMANDE CHEZ VOUS DOMAGE !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, Malheureusement, il peut arriver des déconvenues avec tous les services de livraison. Nous sommes au regret de constaté qu'à cause de GLS nous avons une étoile sur 5.. Nous espérons que vous avez apprécié notre site internet, Cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Réception dans des délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi rapide. Le moins tarif d'expédition un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J'ai effectué une commande pour laquelle j'avais reçu un mail comme quoi elle était en préparation puis expédiée. Ne voyant rien arriver, j'ai appelé le site et laissé un message et là je viens de recevoir un mail me disant que mon article était en rupture de stock donc en fait il n'avait jamais été expédié ! Quel sérieux !!!
Réponse de Prêt à jardiner
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément comme indiqué dans notre échange par mail. De plus concernant le mail d'expédition il s'agit de mails automatiques lorsque nous traitons les commandes tous les jours, Votre commande a été remboursée car l'article n'est plus en stock chez notre fournisseur. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement, Le service clients Prêt à jardiner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Commande vite passée et vite reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
très bien sauf erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
tres bon emballage sauf que j'ai retrouver des gousses gates dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande passée sans difficulté particulière et réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison rapide , produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Sympathique attention le sachet de bulbes en cadeau….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonjour. j'ai bien reçu le sachet de graine de fleurs pour les Abeilles. maintenant, j'attends de voir ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande bien reçu
Le fox terrier est sympathique mais recu avec une patte cassée dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Colis reçu ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
facile à exploiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien pour le site mais moins bien pour la livraison : 1ère livraison annoncée non respectée, suivi de colis un peu aléatoire et délai final de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
commande arrive très vite il n y a plus qu'à semer
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