Avis clients de Prêt à jardiner

Commande arrivée avec des articles cassés, service client impossible à contacter

Je suis contente des articles reçus mais j’avais demandé (et payé) afin que ceux ci soient emballés dans du papier cadeau mais cela n’a pas été fait.

Grosse déception : tous les godets reçus sont secs et en très mauvais état

Bonjour un site qu'il vend ce qu'il n'a pas !!!
Résultats un mois de perdu avant mon remboursement.

vu la lecture sur internet concernant les produits, je m'attendais à mieux.

Reste perfectible.

Très très déçue, les muguets étaient complètement fanés à l'arrivé alors qu'il s'agissait d'un cadeau...
C'est vraiment une honte !! Mon cadeau était vraiment laid à l'arrivée.
Quand on sait que ses fleurs sont fané on ne les met pas en vente...

Commande oubliée, jamais reçu de confirmation . Après réclamation colis envoyé

Les plants sont arrivés fatigué, bien sec .

NUL ARNAQUE

Le banc reçu est assez bancal. Y a t-il moyen de le régler ?

Livraison rapide très appréciable. Par contre, mauvaise surprise à l'intérieur. 2 plants de fraisiers remontants différents et aucune information pour les différencier. Donc je vais planter des fraisiers et manger (je l'espère) des fraises que je serais incapable de différencier l'une de l'autre.

Tout les produits sont arrivé secs et repliés dans l'emballage. Plants de Tomates, choux fleur, fenouil .
Pour ma part c'est la dernière fois .

Certains plants sont secs et en mauvais état

Colis reçu mais dommage 2 pieds de tomates cassés pendant le transport

j'aurais bien aimé apporter un avis positif, mais je suis plutôt déçu pour plusieurs raisons. La livraison a été tardive, du coup les plans de tomates ont été endommagés. D'une part le colis a été bousculé par les intermédiaires, lors de l'acheminement et livraison en mains propres. L'acheminement a été trop tardif. Mais pas que ... En effet, malgré que le colis soit resté 4 jours dans le parcours de livraison, il est clair que ça n'est pas ce délai qui a pu endommager l'aspect des pieds de tomates. Certains d'entre eux étaient probablement déjà en mauvais état en magasin. Ce n'est pas en 4 jours que des pieds de tomates soient autant délabrés, ils s'étaient déjà naturellement en train de se dessécher, les feuilles quasi toutes sèches, la plante se trouvait en auto mutilation pour se préserver, c'était flagrant, donc en mauvais état au magasin. désolé mais 3 étoiles c'est déjà beaucoup.

Emballage enfoncée très abîmé ,mes 6 plans de tomates très abîmé.... J'ai pas reçu mes graines de piment de Cayenne... Très déçu

livraison rapide et conditionnement impeccable.

Vraiment pas conforme à la photo, très déçue

les semis de pommes de terre pas assé bien.

Après le paiement de ma commande, votre site internet indique que le paiement a été refusé. M’obligeant à refaire une commande.
Finalement la paiement était bien passé et la commande confirmer.
J’ai payé pour une livraison à domicile et pourtant j’ai du me déplacer en point relais pour récupérer mon colis.
Carton trop petit, ils ont donc forcer pour faire rentrer le tout dans le carton.
Les plants n’était plus dans les godets et le terreau éparpillé partout dans le carton.
Terre sèche, alors que j’ai récupérer le colis le jour même.
Les plants étaient très mal en point, on verra s’ils repartent.
Première commande et pour le coup dernière commande.

Colis arrivé dans un état pitoyable.

C'est ma deuxième commande de piments Espelette, la première commande, pratiquement plus de terreau dans les pots , la deuxième un plant de piment était cassé à sa base.nc un en moins

les 2 pieds de coriandre sont arrivés en mauvais état et beaucoup de feuilles cassées ou jaunies ! Très déçue

Le point faible est la livraison. Il a fallu que j'envoie un mail pour savoir quand elle aurait lieu. On m'a répondu en me demandant le n° de la commande. Je l'ai donné et ai indiqué également le n° du suivi. Cette info a permis de me donner une réponse ; le 18/04/2024;. Effectivement j'ai été entièrement livrée hier

La commande sur le site se passe très bien , c’est après que cela se complique :
Commande envoyée en retard
Transporteur pas soigneux (GLS le pire des transporteurs)
Plants de légumes reçu sec, je n’arrive pas à les récupérer
Je devais avoirs des choses offert avec le code promo et rien était dedans ( le client est floué)
Et maintenant impossible d’avoir le service client (ça fait 1 semaine)
Si j’ai un conseil passé votre chemin , vous trouverez sans doute mieux en pépinière à côté de chez vous.
Première expérience concernant l’achat de plants en ligne et la dernière.
Société qui manque de sérieux

Commande faite en février reçu en avril normalement prévu pour une livraison au 15 mars 2024

Moyen. Une plante manquante sur 4 commandées alors qu'indiquée disponible sur le site. Une des plantes, pourtant bien emballée, était pas mal abimée à l'arrivée, signe qu'elle avait était placée abimée dans son conteneur plastique...

Les plants sont peu vivaces, voir assoiffés... Qualité à revoir ...

Plants rabrougris et deseches emballés dans un carton trop grand.je suis très mécontent

bon site

Le site est bien mais je n ais rien recut difficile de être satisfait.plutot déçut j espère encore recevoir ma commande une étoile parce qu il n y pas possibilité de mettre moins

5 lots de 20 liatris commandés
5 lots de 20 liatris payés
4 lots de 20 liatris reçus

Les supports bacs à fleurs à roulettes ref ES-C6-NG120 donnés pour un poids de 200 kg (reçus le 4 avril 2024) se sont cassés immédiatement.Le pot a été déplacé sur à peine 50 cm!!! Je pense que le poids pour ces supports doit être bien bien bien inférieur à 200 kg! Le bois est très faible et friable et les roulettes pas assez fixées au bois car les tasseaux sont trop minces donc la fixation n'est pas solide et elles devraient également être un peu plus grosses!! Donc ne pas recommander pour des charges excédent à peine 50 kg. De plus le bois utilisé va pourrir très vite à cause des arrosages! Pas adapté!!!

Mon carton est arrivé intact mais à l'intérieur, il y avait de la terre partout, les plans de tomates étaient écrabouillés par le nettoie botte en fonte acheté en même temps qui était en vrac dans le carton et pas du tout emballé. Un plan de tomate sur les 3 est mort !

Reçu en tant voulu ,bien emballé mais au moins 1/4 des ails étaient pourris!
Je sais que l'ail n'est pas facile a conserver mais ça fait beaucoup quand même!

Attention dans le conditionnement pour le transport malgré les boites étanches. Le colis à du être retourné plusieurs fois dans le transport beaucoup de terre dans les boites et n'on plus en motte autour des plantes.
Pouquoi ne pas mettre des étiquettes haut et bas sur le carton.

Les plants sont arriver sans terreau tout exploser pas content du tout

Une cagette de pdt abimée avec des plants pourries et mouillés

Déçue les plants de tomate sont arrivés cassés (3 pieds sur 4)