Les clients apprécient la qualité des produits et leur goût, avec des emballages soignés qui préservent les articles et évitent la casse autant que possible. La rapidité de livraison et le service après-vente attentif sont salués, ainsi que la variété des choix et les conseils utiles reçus par téléphone. Enfin, l’expérience globale est perçue comme fiable et satisfaisante, avec des commandes récurrentes et des remerciements pour les petites attentions et les cadeaux qui accompagnent les achats.
qualité du produit et c'est aussi un gain de temps
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Charlotte
M
Myrian L.
Note : 4 sur 5
parfait Envoi rapide
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Myrian, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Charlotte
E
Edith
Note : 4 sur 5
Pate un épaisse- délais respectés. Pate très bonne
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Edith, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur le site de Prêt à Garnir et que nos mini-tellines sucrées au beurre #prêtàgarnir répondent à vos attentes. Concernant l'épaisseur de la pâte, cela permet à nos fonds de retarder la reprise en hulidité, et garantir leur croquant. Votre retour est extrêmement précieux pour nous car il nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie et de continuer à offrir un excellent service et des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre avis et pour votre soutien ! Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Meilleurs Voeux ! Charlotte
V
vrignaud
Note : 4 sur 5
Choix, rapidité, efficace, service commercial très agréable.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Charlotte
A
Agnès R.
Note : 4 sur 5
Très bien emballés. Je n'ai pas encore goûté à tout mais les mini éclairs étaient très bons. C'est très pratique, il m'a suffit de faire la crème.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Agnés, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année !
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
Service rapide mais les croûtes de bouchées étaient plus petites que celles que j'avais commandé mais rupture de stock . Commande corrigée avec mon accord. Emballage au top.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour François, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte
M
Menenduro
Note : 4 sur 5
Site internet facile à utiliser. Livraison rapide. Bons produits à utiliser suivant les recommandations.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte
C
client(e)
Note : 4 sur 5
Une première commande pour moi SUF ce site . Les produits semblent de qualité La livraison a été rapide + petit cadeau bonus à l'ouverture du carton
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour François, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte
V
véronique S.
Note : 4 sur 5
Très bons produits ,très bien emballés et livraison rapide .toujours un petit cadeau en plus .Plusieurs commandes effectuées ,jamais déçue merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et delais respectés. Produits satisfaisants.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte
V
vrignaud
Note : 4 sur 5
bien recu la commande mas pas encore utilisé ,content de ce que j ai reçu et merci pour le petit geste !!!
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
V
Viviane
Note : 4 sur 5
Super expérience. J'ai régalé tout mes invités avec ces petites tartelettes remplies de crème pâtissière et de différents fruits au sirop
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Viviane, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
L
Leipha H.
Note : 2 sur 5
A ma dernière commande dans les 3 cartons de 24 fonds de tartes il n'y avait que 18 fonds de tartes.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Leipha, Nous nous excusons sincérement pour cet inconvénient et comprenons que cela a pu causer de la frustration. Chez Prêt à Garnir nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et regrettons que cette expérience ne reflète pas normes habituelles. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Dés réception de votre courriel, j'ai fait le nécessaire pour que les quiches manquantes vous soient expédiées dans les meilleurs délais. Nous espérons que cela démontre notre engagement envers votre satisfaction et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive. Bonne journée Charlotte
M
michel T.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité - Livraison assez rapide - Dommage qu'il y ait eu un peu de casse pendant le transport.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en uvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée
A
Anne
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec une notice d'utilisation. Les macarons salés ont été appréciés
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Anne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
I
isabelle G.
Note : 4 sur 5
Super contente sauf qu'il manque de renseignements. Ce serait bien d'informer les clients sur le temps de garnissage des cônes ( par exemple) avant dégustation. Pour éviter que les cônes ne ramollissent. Et il faudrait un peu plus d'idées recettes. Sinon tout est parfait. Merci
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos mini-cônes n'ont pas répondu à vos attentes. Nous joignons dans chaque colis une lettre d'informations pour vous aider à garnir nos mini-canapés. Dans la partie consacrée à nos mini-cockails, il est indiqué : "notre gamme de mini-cônes, elle se garnit à la minute, au maximum ½ heure à l'avance". Cette information figure également dans la fiche description sur le site, mais peut être que celle-ci n'est pas assez visible. Visiblement cela n'est pas suffissant, nous allons revoir notre communiquation pour que celle-ci soit plus visible. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
L
Ludovic S.
Note : 2 sur 5
La reception du colis était catastrophique. L'emballage pas assez bon, beaucoup de casse. Les gaufrettes bcp plus petit qu'annoncées également. En somme déçu.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons grands soins dans la préparation de nos colis. Nos colis subissent de nombreuses manipulations pendant leurs acheminements, si à la réception le colis présente des traces de chocs, ou de coup n'hésitez pas à le refuser. Avez-vous des photos des articles abimés ? N'hésitez pas à nous les envoyer. En ce qui concerne la dimension des mini-coupelles en gaufre intérieur choco, les dimensions sur le site sont celles fournies par notre fournisseur. Je suis à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. N'hésitez pas à me contacter. Bonne journée Charlotte
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
Les produits sont bon par contre régulièrement il n'y a pas le nombre indiqué sur la boîte, régulièrement 1 ou 2 pièces de moins
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Mathieu, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande. Votre feedback est précieux pour nous, il nous permet de nous améliorer. Nous allons remonter cette information auprès de notre fournisseur afin qu'il renforce les contrôles lors de l'emballage de fines coquilles. Celles-ci sont conditionnées à la main, et l'alvéole est ensuite filmée dans un sachet fraîcheur. Afin de la garantir la qualité de nos mini-canapés nous n'ouvrons pas les sachets. Si cela venait à se reproduire n'hésitez pas à me contacter. Bonne journée Charlotte
J
jean C.
Note : 4 sur 5
confection de tartelette aux fraises et a la ganache les convives ont été ravi
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Jean Claude, Une super idée gourmande votre recette ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
A
Aline
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Les produits sont très sympathiques et permettent de belles présentations. Pour le goût, pas encore utilisés, donc à voir à la dégustation.
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Aline, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
A
anne T.
Note : 4 sur 5
Pas déçu de la qualité de mes produits ils sont conformes à mes achats par contre même si le colis est super bien emballé ça fait 2 fois que je prends des quiches feuilletée certaines sont cassées... pas cool
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Anne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Les quiches sont malheureusement très fragiles. Nous travaillons constamment à améliorer l'emballage. Nous espérons rapidement à trouver le conditionnement qui permettra que celles-ci arrivent toutes non cassées. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Entreprise très très professionnelle, et venant d'artisans qui avaient du mal à déléguer, c'est beaucoup dire ! En comparaison avec nombre de concurrents plus faciles à trouver chez les revendeurs physiques, le goût et la qualité sont indéniables, et le service client au top ! Le seul petit défaut échappant à leur contrôle reste la livraison, comme pour beaucoup d'autres entreprises
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable. Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Le dernier kilométre entre vous et nous nous échappe éfectivement, et sachez que cela nous contrarie mais nous faisons le maximun pour que cela se passe le mieux possible Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes. Bonne journée Charlotte
C
CATHERINE M.
Note : 2 sur 5
j ai toujours été satisfaite de mes commandes sauf pour la derniere ou j avais une dizaine d éclairs détruites
Réponse de Prêt à Garnir
Bonjour Catherine, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'inquiétude que cela peut susciter quant à la qualité de nos produits. Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux. La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages. Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits, et nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en uvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir. Bonne journée Charlotte
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