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basée sur 2695 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très bon site, d'excellents produits.
En revanche, mon colis a été livré chez mes voisins sans m'en avertir.
Il a fallu que j'appelle le service de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2017
Réponse de Bonbonrama
Le
Merci pour votre évaluation et vos compliments ! Désolé pour ce petit problème de livraison. Nous passons par un prestataire qui est GLS pour livrer les colis et sur le millier de livreurs qui travaillent pour eux (ou pour les autres sociétés de transport d'ailleurs!), certains sont moins beaucoup moins sérieux que d'autres. Pour votre confort, nous avons choisi le service Flex Delivery qui vous prévient par e-mail du jour et de l'heure de la livraison et vous avez la possibilité de les modifier à votre convenance. Et pour donner le maximum de chance au livreur de vous trouver, nous lui avons indiquer votre numéro de portable... Malgré nos efforts, parfois, ça ne suffit pas... Donc nous allons signaler cet incident à notre prestataire. Merci en tout cas d'avoir fait les démarches nécessaires pour retrouver votre colis !
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018
5
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★★★★★
Bonne réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2017
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Livraison rapide. Colis bien emballé. Satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
4
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★★★★☆
Site clair, simple facile d'acces.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
5
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★★★★★
Très rapide et prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
3
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★★★☆☆
Bien mais une boite de tagada eclatée dans le carton
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2017
Réponse de Bonbonrama
Le
Désolé pour cet incident, mais vous auriez dû nous le signaler immédiatement. Notre service client est aussi là pour gérer ce genre d'accroc. Nous faisons le maximum pour protéger nos produits "fragiles" mais les conditions de transport en colis sont parfois rudes et certains colis, malgré tout, sont abimés. Mais dans ces cas, nous nous efforçons toujours de trouver une solution et dans votre cas, on peut vous proposer 2 solutions: Le remboursement de votre boite abimée, ou la ré-expédition d'une nouvelle boîte.
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
5
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★★★★★
Bon tarif, livraison rapide et très pro. Rien à redire!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017
5
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★★★★★
Commande livrée le lendemain genial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
5
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★★★★★
Très pros et très sympathiques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
5
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★★★★★
Envoi très rapide, parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2017
5
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★★★★★
Partait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
5
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★★★★★
Parfait, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
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★★★★★
Tres bon grossiste merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2017
5
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★★★★★
Très satisfaite! emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2017
4
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★★★★☆
Tout etait parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2017
5
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★★★★★
Pour notre première commande celle-ci a été livrée rapidement. Nous sommes satisfaits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2017
5
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★★★★★
Tout reçu et rapidement. .. bon je n ai pas encore goûté les bonbons mais ils ont l'air délicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2017
4
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★★★★☆
Livraison rapide dans l'ensemble'
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2017
5
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★★★★★
Tres pro. Commande parfaite. Emballage au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2017
5
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★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
5
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★★★★★
Envoi très rapide, tout est parfait très bien emballer pour l'expédition, juste dommage d'avoir une certaine somme minimum pour pouvoir commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2017
Réponse de Bonbonrama
Le
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Désolé pour cette contrainte de commande minimum, mais l'explication vient du fait que la participation au frais de transport qu'on vous demande de payer, ne couvre pas les frais réels. On participe aussi très fortement à payer ces frais. Et comme nos marges, (vous l'avez peut-être deviné en découvrant nos tarifs) sont faibles, nous sommes obligés de réaliser un minimum de chiffre d'affaire pour y arriver. J'espère que vous comprenez mieux à présent et à bientôt, sur bonbonrama.com on l'espère !!! 😉
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2017
4
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★★★★☆
Tout était en très Bon état juste déçu des corners surprises il n'y avait pas ce que je voulais en modèle par exemple reine des neiges pat patrouille. Mais sinon tout était nickel et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2017
Réponse de Bonbonrama
Le
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes désolés si le motifs des cornets surprises ne vous ont pas convenus, mais nous précisons dans la fiche produits que les illustrations sont choisis par le fabricants, mais toujours dans le thème des dessins animées à succès. À bientôt pour une prochaine commande !
5
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★★★★★
Bonjour
comme dab rien a dire ,envoi rapide et sérieux
je recommande bombomrama pour tous les professionnels fada de bonbon
amitiés a tous l' ensembles des services
LE P'TIT CHINEUR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2017