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A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes commandes
Avis clients de Bonbonrama
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 769 avis publiés
Résumé des avis
Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Au top déjà la troisième fois que je commande je recommande fortement très bien emballé rien à dire parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit bien emballer
A
Note : 2 sur 5
l emballage de ma commande mal faites cartons écraser et dans les boites de bonbons on retrouve des emballage vides ou mal coller
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés que votre dernière commande soit arrivée abimée sur sa palette. Comme vous l'avez surement constaté sur vos précédentes commandes, nous n'envoyons pas des cartons abimés ou écrasés. Parfois, les transporteurs, pour gagner de la place, empilent les palettes les unes sur les autres. Si c'est le cas, et que cela a abimé la marchandise (et pas seulement écrasé les cartons qui sont là pour protéger la marchandise), il faut nous le signaler via le service client (joignable au 04 69 96 63 36) qui est là pour gérer ce genre d'événement.
Pour les emballages de bonbons vides ou mal collés, nous ferons remonter cette remarque aux fabricants. Si le nombre de produit défectueux est anormalement élevé, il faut aussi nous en faire part en nous appelant.
Pour les emballages de bonbons vides ou mal collés, nous ferons remonter cette remarque aux fabricants. Si le nombre de produit défectueux est anormalement élevé, il faut aussi nous en faire part en nous appelant.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison rapide, un seul bémol, le franco un peu élevé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J’ai été très bien renseigné avant de commander. La commande est arrivée très rapidement et surtout bien emballée. Bravo à Maxime, le préparateur, pour le soin mis dans l’emballage et la protection des articles.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
parfait, merci !
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
merci pour la réactive
A
Note : 5 sur 5
En cette période particulière (Covid19), Bonbonrama toujours au top, des conseils et un accompagnement au top.
Préparation et envoi ultra rapide.
Merci l'équipe bonbonrama.
Préparation et envoi ultra rapide.
Merci l'équipe bonbonrama.
A
Note : 4 sur 5
Choix et prix. Quoi demander de plus...
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide dommage plein de chose en rupture
A
Note : 5 sur 5
site parfait emballage du colis parfait je recommande vivement
A
Note : 3 sur 5
J'ai était livrée en rerard pas de votre fautes, j'attend un remboursement des frais de port.
A
Note : 5 sur 5
Efficace, commander lundi matin reçu le mardi matin très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Top à la prochaine commande !
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite comme d'habitude ! On recommande le sérieux de Bonbonrama !
A
Note : 3 sur 5
TVA trop chère
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous allons transmettre votre remarque aux personnes qui fixent le taux de la TVA, et on vous fera part de leur retour... ;)
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu parfait très bien emballé et très rapide je recommande service clientèle au top
A
Note : 5 sur 5
Toujour au top je recommande vraiment
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très très bons produits. Le nougat est divin et livraison huper rapide. Ravie de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très bien emballée
A
Note : 5 sur 5
tresbien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
très large choix, prix convenable, dommage qu'il faille un minimum pour faire une commande.
A
Note : 5 sur 5
merci trés bon service soigneur je vous recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu envois rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Elle ete tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude, rapide soigné,
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Dialogue parfait avec le service client, livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Dialogue parfait avec le service client, livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Jai reçu ma commande sous 3 jours très bien emballé je recommanderai chez vous sans problème
A
Note : 5 sur 5
Commande nikel prix attractif je collande 1 fois par semaine
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et bien emballé
Personnel très attentionné et toujours à l'écoute de leurs clientèle , réponse rapide en cas de problème je recommande fortement
Personnel très attentionné et toujours à l'écoute de leurs clientèle , réponse rapide en cas de problème je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Commandé le samedi, commande modifiée le dimanche une réponse positive le jour même reçu le mardi top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande tout est vraiment simple clair pas de soucis particulier.