Bonbonrama se démarque par une offre variée et des tarifs attractifs, avec une livraison rapide et des colis toujours bien emballés. Le service client est constamment apprécié pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, et la marche en avant de l’entreprise est vue dans une amélioration continue et une fiabilité éprouvée. La qualité des produits est perçue comme excellente, avec des commandes régulièrement arrivant en bon état et des produits à la mode du moment. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes répétées et des délais respectés.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide les deux seuls soucis sont que d un a 3 reprises je me suis retrouver avec une des boîtes de sucettes abîmés et ensuite ca serai sympa de faire un geste commercial quand nous commandons toutes les semaine chez vous mais c est mon avis.person en attendant je ne changerais pas car vous êtes quand même au top
Réponse de Bonbonrama
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Désolé pour les boîtes abimées. Malgré tous nos efforts pour protéger nos produits, les rudes conditions de voyage de nos colis en viennent à bout. Je vous rappelle qu'il est possible de nous contacter gratuitement par téléphone pour signaler le moindre problème, surtout si la marchandise est trop abimée pour être commercialisable. Et n'oubliez pas d'utiliser vos points de fidélité qui récompensent en bons d'achat, les clients fidèles comme vous ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rien à dire si ce n'est le prix un peu élevé!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Commande reçu rapidement bien emballez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Parfait comme d'habitude !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
trop de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Site internet très clair, il est très facile de trouver ce que l'on cherche et très pratique d'être prévenue quand un produit est de nouveau disponible.
Service client très pro, conseillère attentive et très accueillante. Produits top et très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
super content de la livraison malgré un jour de retard mes vu les circonstances du pays
bientôt prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide. Produits conformes comme indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je suis très contente de ma commande. Tout était conforme la description. Tout très bien emballé. Livraison très rapide et soignée. Merci beaucoup. Je n’hésite pas à recommander ce site. Des professionnels très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Mon Fournisseur Top 1!
Depuis le début de notre collaboration il y a plusieurs années maintenant, Bonbonrama restera mon fournisseur numéro 1. Des nouveautés sont régulièrement proposées, emballage très soigné, suivi de livraison au point, en cas de rupture des solutions sont immédiatement trouvées, service après vente très réactif. Bref, je recommande vivement.
Merci à toute l'équipe Bonbonrama
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Super commande pas déçu je recommande à 100 %
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Commande reçu impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
2e commande est toujours rien à dire impeccable emballage nickel le top du top bientôt pour une 3e commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Super comme d’habitude :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
J'ai passé une commande j'ai été livré très rapidement très très très très bien je remercie bonbonrama
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un vrai service clients chez bonbonrama
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Parfait, livraison rapide, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
tres bon service aucun soucis sur nos colis au moment de le recuperez
bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Tou et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
La possibilité de référencer des produits non disponibles dans leurs catalogue et leurs flexibilité au quotidien et un réel plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Marchandise très bien emballée, produits conforme à la description. superbe expérience. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Jamais déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison rapide et sérieuse bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bonne réception je ne regrette en rien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
C'est un site sérieux et fiable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bonjour rien à dire impeccable même l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le système de sécurisation du paiement ne permet pas de commander et de payer en même temps sur mon smartphone. (Incompatibilité de lecture du code sécurité envoyé par sms et maintien en même temps de la connexion sur le site Internet de Bonbonrama )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Commande et produit au top. Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Palette reçu en 48 heures, bonbons parfaitement emballés et commande préparée sans aucun produit manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Au top . Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Juste un gros bémol sur les tarifs de frais de livraison. 60 € pour une commande de 210 €. 1 colis de plus et je passais à 75 €. Sinon
Réponse de Bonbonrama
Merci pour votre première commande et d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Effectivement, dans votre cas, les frais de transport sont particulièrement élevés par rapport au montant de votre commande. Cela s'explique par le fait que la commande a dû être expédiée sur palette car elle comportait un article fragile (présentoir Haribo). C'est la seule solution pour que cela arrive en parfait état. Et vu votre situation géographique et l'éloignement de notre dépôt (les transporteurs de palettes facturent au km), la note est élevée. Les expéditions en colis (via GLS) ne sont pas du tout à ce tarif, et de plus, à partir de 500 € de commande, pour votre zone, le transport vous est offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rien à dire bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide et toujours satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Service commercial très sérieux et accessible. 3 ans déjà que je travaille avec ce site, et jamais déçu. Et en plus, il y a toujours de belles offres imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
rien à dire, je commande depuis un moment et j'ai toujours été satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Impeccable !!! Super rapport qualité prix je suis ravie !!
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