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8.9/10
★★★★☆
basée sur 103 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Il y a eu erreur de commande et je n ai aucune nouvelle de votre vendeur déçu

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je voulais dire que j'arrête pas d'envoyer des mails Eh réponds pas Donc pour moi pas sérieux

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José L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai attendu plus de 6 mois

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Alexandre T.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Premium-custom
Le
Effectivement, nous étions en réapprovisionnement d'ou le délai que malheureusement, nous ne maîtrisons pas.
1 /5
★☆☆☆☆

Normalement je devais recevoir mon filtre en 24h et du coups il la mi plus d une semaine

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Yoann P.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Une livraison estimée à 24/48h car produit en stock, malheureusement après 2 semaines toujours rien reçu Une demande de remboursement a été faite mais aucune nouvelle de leur part. A éviter

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Julien D.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de Premium-custom
Le
Bonjour Monsieur,

La commande a été expédiée sous 8 jours.
Effectivement, la livraison a pris peut être un peu plus de temps qu'habituellement;
Veuillez nous en excuser,

Bien cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison incomplète et donc non vérifiée avant envoi et très grande lenteur pour compléter l'envoi , toujours en attente d'une solution depuis une semaine

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Réponse de Premium-custom
Le
Bonjour Monsieur,

Le moyeu a été remboursé.

Bien cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Nul,des nuls, ne connaissent strictement pas le produit,à leur décharge,ils se sont un peu "remués" pour trouver la solution ....qui n a jamais été trouvée !! En fait ce sont des revendeurs tout simplement ... J ai mis une étoile....parce que l on ne sait pas faire autrement !!!

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Yvon C.
Le
suite à un achat du 03/05/2018
Réponse de Premium-custom
Le
Oui, nous sommes des revendeurs mais pas que, la personne qui vous a contacté a 20 ans d'expérience en bureau d'études dont 10 passé au BE Moteur chez un des deux constructeurs automobile Français. Par contre, il n'est pas évident d'interpréter à distance les différentes problématiques que vous avez rencontrés.
Pour vous aider, nous avons contactés à plusieurs reprises notre fournisseur Allemand afin de répondre à vos attentes et nous vous avons transmis les informations que les responsables techniques de celui-ci nous ont transmis
Malheureusement, nous n'avons pas réussi à converger ensemble et nous le regrettons.
Bien cordialement