Avis clients de Precision Ski Rent

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 917 avis publiés

Résumé des avis

Precision Ski Rent propose un site clair et fluide, avec un parcours de réservation simple, des explications complètes et une sélection de matériel facile à effectuer. Les tarifs sont jugés attractifs, avec des promotions et des packs appréciés, ainsi que des options pratiques comme le paiement d’un acompte et la modification ou l’annulation d’une réservation. Le service client aide efficacement en cas de besoin et répond rapidement aux messages, tandis que le personnel de certains magasins est salué pour son accueil. Des réservations renouvelées d’année en année et des expériences de location antérieures réussies témoignent d’une relation de confiance.

Tous les avis

L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très sympa et pro, et arrangeants pour nous éviter de monter vers alparena, nous ont pris au centre des eucherts !
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
ski ok apres changement apres 1 jour car trop flexible
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Top
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bon conseil dans le choix de nos casques Très bon accueil lors de la prise de notre location de matériel Beaucoup de patience et personne très polie Cela fait la 3eme année et nous recommandons fortement Merci
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
tres pratique
D
Dawn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Very happy with the service provided 😊
A
Adam Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Great people good kit, decent value
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bien.
J
Jan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Materiel ok, personnel attentif.
C
Chris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Very efficiently done
B
Brenna W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Excellent service! Thank you very much.
B
Benjamin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Skis were ok overall but the boots were not in good form - no availability of 100+flex and the ones available were very old….
L
Luk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
super vriendelijk. Top materiaal en service. Bedankt en tot volgend jaar!
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Super
A
Andy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
The assistant forced me to take the insurance for the skis when I didn’t want or need to. This cost me £48.99. He also rushed me to pay and I used the wrong card which then cost me an exchange rate fee. Lastly the pair of boots provided for Sophie to wear were unsanitary. I didnt wish to comeback due to the negative experience I’d had with the insurance. If the insurance is so important, why is it ‘optional’ and why was I not allowed to say no? 07766418595
Réponse de Precision Ski Rent
Hello,

Thank you for your feedback.

We are sorry to read about your experience.

Regarding the insurance, it is indeed systematically offered to our customers, but it always remains optional. We would never intentionally force a customer to take it, and we regret if this was not clearly understood during your visit.

Concerning the payment, we understand the inconvenience caused and are sorry if you felt rushed at that moment.

As for the boots, all our equipment is regularly checked and maintained to ensure proper hygiene and comfort. However, if something does not feel right, our team is always available to replace the equipment immediately. We regret that this was not brought to our attention during your visit, as we would have gladly provided a more suitable pair.

Finally, we also regret that these points were not mentioned when you returned the equipment, as we would have been happy to find a solution or make a commercial gesture.

We remain available if you would like to discuss this further.

Kind regards.
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Top
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Efficace en magasin et bon matériel
Y
Yann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
tip top
S
Shlomi Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Nothing suitable was in stock. Lazy emplyees.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour Shlomi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé ce que vous recherchiez et que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre et notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L’équipe de Precision Ski Rent
A
An V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Vriendelijk personeel en heel hulpvaardig.
A
Anais A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Expérience d'achat très bonne. Le site est facile d'utilisation et très clair.
B
Ben C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Excellent equipment, efficient service
S
Sam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Good prices compared to other rental shops
S
Shane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Great service with decent equipment, highly recommend
M
Matthew G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Excellent service. Good price
S
Sophie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Les bottes de ski les plus inconfortables et une réticence du personnel à aider à réajuster une autre paire. Je suis allé dans un autre magasin à la fin et j'ai payé pour une autre paire. Mon fils et moi. Les bottes de snowboard de mon mari n'étaient pas du tout imperméables. On m'a dit que les skis que j'avais reçus étaient des skis pour enfants. Les casques n'étaient pas en très bon état. J'avais l'impression que le personnel se moquait de moi lorsque j'ai demandé à essayer d'autres. Le magasin était en désordre. Des boîtes partout. Pas une grande expérience quand on arrive excité pour commencer ses vacances.
Avis traduit
Réponse de Precision Ski Rent
Chère Sophie,

Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et apprécions que vous ayez porté ces problèmes à notre attention. Nous nous efforçons de fournir un environnement accueillant et un équipement de qualité, et il est clair que nous avons échoué dans votre cas. Vos commentaires seront abordés avec notre équipe pour garantir que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir, à vous et à votre famille, une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Precision Ski Rent
D
Dmitry Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
superb, friendly service
A
Andrea V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Super emplacement et service
Avis traduit
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Excellent magasin le personnel est vraiment agréable tellement rare..
J
Josephine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Tout est bien!
L
Lindsay M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Amazing service thank you
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Amazing thank you
K
Kendal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Fantastic service and attention again from all the staff at Precision Ski in Morzine, would highly recommend. Check out the website for discounts too!
S
Sylvestre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Un personnel agréable et compétant. Une boutique accueillante et du matériel de bonne qualité. Une bonne expérience pour ces quelques jours de ski.
M
Madeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Bon matériel et en bon état, même en fin de saison, ce qui n'est pas le cas chez d'autres. Disponibilité du personnel.
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Great value for money. The team were fantastic and the whole process was quick and easy, from booking to collecting and returning the equipment.
J
Joseph H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Réservation et prise en charge effectuée sans problème
N
Natalie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Notre expérience lors du retrait et de la restitution du matériel de ski a été décevante et n’a pas été à la hauteur de ce que nous avons connu les années précédentes en France, y compris lors de précédentes locations chez Precision Ski. Nous sommes arrivés au magasin une heure avant la fermeture, le samedi 28 avril, mais le personnel nous a refusé le service, indiquant qu’ils étaient trop occupés pour nous accueillir dans l’heure suivante et nous demandant de revenir le lendemain matin. À notre retour à 08h30, nous avons dû faire la queue pendant environ une heure avant d’être servis. De nombreux autres clients autour de nous étaient visiblement frustrés, créant une ambiance tendue et négative dès le début de nos vacances, en particulier pour nos enfants. Ces retards ont été d’autant plus frustrants que, sur quatre années de locations de skis, nous n’avions jamais connu d’attentes aussi longues. De plus, la qualité du matériel était en dessous de nos attentes, surtout compte tenu du fait que nous avions payé des suppléments pour des équipements « haut de gamme » sur deux forfaits. Nous avons également été mécontents du service lorsque mon épouse a souhaité échanger ses skis contre un snowboard après le premier jour. On lui a indiqué que cela ne serait possible qu’en versant 20 € dans la boîte de pourboires du personnel, malgré le retour des skis et des chaussures de ski, et le fait qu’elle utilisait ses propres boots de snowboard. Cette demande de paiement supplémentaire nous a semblé inappropriée et injustifiée. Enfin, lors de la restitution du matériel, il y avait de nouveau des files d’attente (bien que moins longues) et une certaine confusion de la part du personnel quant au retour complet de l’équipement, alors que tout avait bien été rendu. Cela semblait provenir d’un manque d’efficacité du système en place plutôt que d’une erreur de notre part. Dans l’ensemble, l’expérience a été mal organisée, frustrante et a nui au début comme à la fin de nos vacances au ski. Il est donc probable que nous ne fassions plus appel à Precision Ski à l’avenir.
Réponse de Precision Ski Rent
Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

En raison d’un niveau d’affluence exceptionnel ce week-end-là, notre équipe a dû temporairement arrêter d’accepter de nouveaux clients en fin de journée afin de pouvoir servir correctement ceux déjà présents. Nous comprenons que le fait de devoir revenir le lendemain matin ait pu être frustrant, mais cette décision a été prise afin de garantir la sécurité et la qualité du service.

Concernant le temps d’attente, nous reconnaissons que le magasin était particulièrement fréquenté, ce qui a malheureusement entraîné des délais plus longs que d’habitude. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.

Concernant le matériel, celui-ci est régulièrement entretenu et vérifié. En cas de problème pendant la période de location, notre équipe reste disponible pour effectuer les ajustements ou les remplacements nécessaires.

Enfin, pour les changements de matériel (comme passer du ski au snowboard), certaines conditions peuvent s’appliquer selon les formules choisies.

Nous regrettons que votre expérience ait été impactée par ces circonstances et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre service.

Cordialement.
L
Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Merci à vous,
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Excellent and friendly service, in a great location for the slopes.