★★★★★
basée sur 7780 avis publiés
Derniers avis clients
Super rapport qualité / prix et personnel très accueillant
Ok
Parfait, rapide,
Impeccable
Spot on
Très professionnel et sympa.
Personnel incroyablement utile, excellent service
Site facile à utiliser et prix intéressants
Rapide et les vendeurs sont de bon conseils niveau chaussures et casques
Un traitement différent en magasin et en service après vente. Des équipes qui ne me répondent pas alors que les équipes en magasin ont tout fait pour m'aider. Je trouve cela inadmissible. Remboursez-moi !
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué.
Nous regrettons toutefois le manque de communication que vous avez pu percevoir côté service après-vente, et prenons en compte votre retour afin d’améliorer ce point.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement.
Accueil au top, matériel de qualité (skis prestige). Très satisfait !
Magasin au top. Je recommande très fortement
Rapide et efficace et prix compétitifs
Parfait
Très bon accueil
C'est magnifice
J ai contacté le magasin par téléphone avant de réserver mes skis L accueil fût cordial Merci infiniment
Site bien fait C'est sympa de pouvoir faire sa réservation avant l'arrivée en station. Je verrai l'accueil et la qualité du matériel sur place
Très bon accueil et surtout matériel de qualité et bien préparé, encore merci a l'équipe !
Au top!
Prix tres competitif, bonne localisation au centre de Meribel
Rapide
L’équipe du magasin a été top avec nos 2 garçons et nous 2 ! Hyper sympa, le smile, des bons conseils… je recommande les yeux fermés !
Très sympa et pro, et arrangeants pour nous éviter de monter vers alparena, nous ont pris au centre des eucherts !
Ski ok apres changement apres 1 jour car trop flexible
Top
Très bon conseil dans le choix de nos casques Très bon accueil lors de la prise de notre location de matériel Beaucoup de patience et personne très polie Cela fait la 3eme année et nous recommandons fortement Merci
Tres pratique
Very happy with the service provided 😊
Great people good kit, decent value
Très bien.
Materiel ok, personnel attentif.
Very efficiently done
Excellent service! Thank you very much.
Skis were ok overall but the boots were not in good form - no availability of 100+flex and the ones available were very old….
Super vriendelijk. Top materiaal en service. Bedankt en tot volgend jaar!
Super
The assistant forced me to take the insurance for the skis when I didn’t want or need to. This cost me £48.99. He also rushed me to pay and I used the wrong card which then cost me an exchange rate fee. Lastly the pair of boots provided for Sophie to wear were unsanitary. I didnt wish to comeback due to the negative experience I’d had with the insurance. If the insurance is so important, why is it ‘optional’ and why was I not allowed to say no? 07766418595
Thank you for your feedback.
We are sorry to read about your experience.
Regarding the insurance, it is indeed systematically offered to our customers, but it always remains optional. We would never intentionally force a customer to take it, and we regret if this was not clearly understood during your visit.
Concerning the payment, we understand the inconvenience caused and are sorry if you felt rushed at that moment.
As for the boots, all our equipment is regularly checked and maintained to ensure proper hygiene and comfort. However, if something does not feel right, our team is always available to replace the equipment immediately. We regret that this was not brought to our attention during your visit, as we would have gladly provided a more suitable pair.
Finally, we also regret that these points were not mentioned when you returned the equipment, as we would have been happy to find a solution or make a commercial gesture.
We remain available if you would like to discuss this further.
Kind regards.
Top
Efficace en magasin et bon matériel