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★★★★★
basée sur 568 avis publiés
★★★★★
basée sur 568 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Superbe moule à kougloff . site de confiance , je recommande
Leclerc M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5/5
★★★★★
Bon contact par téléphone et colis très bien emballé
Martin A.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5/5
★★★★★
Poterie d'excellente qualité, le kouglof ne colle pas. L'emballage était particulièrement soigné.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
4/5
★★★★☆
Très bon service mais j’ai quand même dû appeler pour savoir où en était ma commande pour apprendre que la dimension souhaitée n’était plus disponible. Après avoir changé le diamètre tout s’est bien passé. Je recommande
Gilles P.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Gilles,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que tout s'est bien passé suite au changement de diamètre du moule à Kouglof. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler pour obtenir des informations sur l'avancement de votre commande et que la dimension souhaitée n'était plus disponible. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour et éviter ce genre de situation, mais parfois, malgré tous nos efforts, des produits peuvent être en rupture de stock, surtout en cette période de fin d'année. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Très cordialement
Aude de Poterie Alsace
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que tout s'est bien passé suite au changement de diamètre du moule à Kouglof. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler pour obtenir des informations sur l'avancement de votre commande et que la dimension souhaitée n'était plus disponible. Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour et éviter ce genre de situation, mais parfois, malgré tous nos efforts, des produits peuvent être en rupture de stock, surtout en cette période de fin d'année. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Très cordialement
Aude de Poterie Alsace
5/5
★★★★★
La taille de 24 cm est parfaite pour 6 à 8 personnes. Le décor peint main est magnifique !! Merci !!
Dupont B.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Dupont M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
Aussitôt reçu, aussitôt testé, le kouglof était délicieux. Merci
Renaud E.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
5/5
★★★★★
Moule à Kouglof conforme à la tradition alsacienne. Joliment décoré, soigneusement emballé et préparé par Evelyne. Seule la livraison par chronopost laisse à désirer : 5 jours de retard et dépose dans un point relais différent de celui que j'avais choisi.
Hubert G.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Poterie d’Alsace
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous souhaitons tout d'abord une très bonne année 2023.
Aussi, nous sommes ravis de connaître votre satisfaction concernant le moule à Kouglof, ainsi que son emballage et la réception de celui-ci en bon état ! ♥
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le transporteur ChronoRelais. Concernant la livraison, en période de fin d'année et à l'approche de Noël, il est effectivement possible qu'il y ait des ralentissements, en raison de la quantité de colis traités par ChronoRelais. De plus, les relais sont très souvent "plein" en termes de colis (chaque relais accepte un nombre maximum de colis), ce qui fait que certains colis peuvent être replacés dans d'autres points relais à proximité. Nous ne pouvons malheureusement intervenir sur ce point précis. C'est la seule décision du transporteur.
Vous souhaitant beaucoup de bons moments en cuisine avec votre moule, et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Excellente journée
Très cordialement
Aude de Poterie.Alsace
Nous vous souhaitons tout d'abord une très bonne année 2023.
Aussi, nous sommes ravis de connaître votre satisfaction concernant le moule à Kouglof, ainsi que son emballage et la réception de celui-ci en bon état ! ♥
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le transporteur ChronoRelais. Concernant la livraison, en période de fin d'année et à l'approche de Noël, il est effectivement possible qu'il y ait des ralentissements, en raison de la quantité de colis traités par ChronoRelais. De plus, les relais sont très souvent "plein" en termes de colis (chaque relais accepte un nombre maximum de colis), ce qui fait que certains colis peuvent être replacés dans d'autres points relais à proximité. Nous ne pouvons malheureusement intervenir sur ce point précis. C'est la seule décision du transporteur.
Vous souhaitant beaucoup de bons moments en cuisine avec votre moule, et au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Excellente journée
Très cordialement
Aude de Poterie.Alsace
5/5
★★★★★
Je suis alsacien expatrié ce site est parfait pour découvrir les saveurs locales ou pour les régaler les amis et la famille grâce aux moules et poteries alsaciennes.
Lopez G.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5/5
★★★★★
Produit soigneusement emballé. Entière satisfaction.
Bernard & Janine C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5/5
★★★★★
Bonne transaction
Lefebvre R.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5/5
★★★★★
RAS
Garcia J.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
4/5
★★★★☆
J'ai apprécié le conseil. Le moule est très bien. Satisfaite.
Moreaux E.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat emballage parfait livraison dans les temps merci pour l attention porté à ma commande
Nadine G.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5/5
★★★★★
J'ai acheté ce plat à tarte pour mon anniversaire, il est superbe
Girard M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5/5
★★★★★
Parfaite transaction & le moule est très joli
Martin S.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
5/5
★★★★★
Magnifique poterie alsacienne traditionnelle. J'ai offert ce moule à tarte en cadeau, la personne était ravie et moi aussi !!
Savoie F.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Très bien emballé et reçu
Marie F.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5/5
★★★★★
J'ai acheté un moule kouglof pour l' offrir en cadeau et il a été très apprécié
Boucher L.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
5/5
★★★★★
Les recettes du fascicule commandé sont délicieuses et les instructions claires et simples.
Petit A.
Le
suite à un achat du 20/12/2022