Les clients de la Poterie d'Alsace soulignent la qualité exceptionnelle des produits, décrivant des articles conformes aux photos et magnifiquement décorés, tels que les moules à kouglof et autres céramiques. L'emballage est régulièrement mentionné comme étant soigneusement réalisé, garantissant une arrivée sans dommage des produits, ce qui témoigne d'un souci du détail dans le transport. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement.
Tous les avis
N
nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
rien à dire tout est parfait;
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Nicole, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que votre moule a Lammele vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite de belles pâtisseries. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! caroline de Poterie.Alsace
J
Jean Baptiste C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Beau produit et conditionnement pour l’expédition très bien adapté. Un peu déçu par le délai de livraison cependant (pas de dépôt à proximité en relai avec le transporteur choisi ; dommage).
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Jean Baptiste. Merci pour votre retour positif sur votre commande et le soin que nous prenons pour emballer vos produits. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque de point de retrait proche de chez vous. Nous sommes nous même tributaires de ces petits désagréments. Je vous dis à très bientôt sur notre site. Caroline de Poterie.Alsace
F
Francine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Maison très sérieuse, fortement recommandable....
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Francine. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre livre de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
E
ELIANE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
TRES BIEN
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Eliane. Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site de Poterie d'Alsace, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
M
Marie-Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Merci à Evelyne pour le soin apporté à l'emballage de ma commande.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Marie-Odile,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits pour qu'ils arrivent chez nos clients en parfait état.
Nous vous souhaitons de belles pâtisseries à venir.
Merci pour votre note et votre confiance envers notre boutique en ligne.
Caroline de Poterie.Alsace
M
MIREILLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Gestion et livraison rapide, produit proposé conforme au site, un moule à kougloff Une touche personnelle de la prise en compte de ma commande particulièrement appréciée . Je ferais à nouveau appel à vous pour de futurs achats
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Mireille. Nous sommes ravis que votre moule à kouglof et votre livre de recettes vous conviennent et que vous ayez apprécié notre geste personnalisé. Nous serions heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients pour vos prochains achats. En vous souhaitant une belle journée. Caroline de Poterie.Alsace
M
MARYLINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Les moules sont absolument magnifique et les mêmes que dans mon enfance. Un ENORME merci a Evelyne pour avoir pris un soin tout particulier à l'emballage de ma commande et à son petit mot écrit à la main. Cela me touche beaucoup et je recommande cette boutique tout autour de moi dans le Sud-Ouest. Pour ma part, je recommanderai d'ici peu.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Maryline ! Nous sommes ravis que nos moules vous rappellent de beaux souvenirs d'enfance et que vous ayez apprécié l'emballage ainsi que le petit mot de notre vendeuse Evelyne (le message lui a été transmis). Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour vos prochains moules à kouglof. N'hésitez pas à recommander notre boutique à vos proches dans le Sud-Ouest et à nous contacter pour toute nouvelle commande. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livre de recettes faciles à exécuter
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci Nadine pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos recettes de poterie d'Alsace vous aient plu. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles inspirations culinaires. À bientôt ! Caroline de Poterie.alsace
J
jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
tout c'est passé comme prévu. Impeccable
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Jacques. Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Merci pour votre confiance. Caroline de Poterie.alsace
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Super Top.... dans les moindres détails !
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup pour votre feedback positif, Bernard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et votre moule à kouglof ainsi que votre livre de recettes . Nous espérons vous revoir bientôt sur Poterie d'Alsace. Caroline
C
colette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
commande et livraison rapide
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Colette. Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site de Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un service rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Belle journée à vous ! Caroline de Poterie.Alsace
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bon produit et acheminement rapide et sécurisé malgré le caractère très fragile du moule à kouglof. C'est le deuxième moule que je reçois sans problème.
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Françoise pour votre commentaire positif sur notre site de poterie d'Alsace ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moule à kouglof, son emballage ainsi que notre service de livraison rapide et sécurisé. Nous mettons un point d'honneur à protéger nos pièces fragiles lors de l'expédition. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients et vous souhaitons une bonne continuation. Caroline de Poterie.Alsace
J
Jeannine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
La poterie est belle on a envie d'utiliser le Hoya pour tout autre chose que dans le jardin, c'est dire si c'est agréable de recevoir un produit régional aussi satisfaisant.
Réponse de Poterie d’Alsace
Merci beaucoup Jeannine pour votre retour positif sur nos Oyas. Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit régional. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une poterie de qualité et esthétique, qui peut être utilisée aussi bien dans votre jardin que dans votre maison. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits. Caroline de Poterie.Alsace
G
GUILLAUME T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Article conforme , emballage parfait , livraison rapide,. Très satisfait.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Guillaume. Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site Poterie d'Alsace vous ait satisfait. Bonne journée à vous. Caroline de Poterie.Alsace
P
Paloma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
très contente avec mon achat
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Paloma. Merci beaucoup pour votre confiance envers notre service et nos poteries sur Poterie.Alsace ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Caroline de Poterie.Alsace
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tres bien
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Michèle. Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site de Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos produits artisanaux alsaciens. Merci encore ! Caroline de Poterie.Alsace
Y
Yves F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bon service de Poterie d’Alsace (commande sur le site, accueil tétéphonique) mais livraison Relais Colis anormalement longue.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Yves,
Merci d'avoir pris le temps de laisser de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison via Relais Colis a été anormalement longue pour votre commande sur notre site Poterie d'Alsace. Nous prenons note de votre remarque et avons fait remonter l'information à Relais Colis.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, n'hésitez pas à choisir l'un de nos autres transporteurs : Mondial Relay, ChronoRelais pour une livraison en relais, ou encore Colissimo ou DPD pour une livraison à domicile.
Je reste à votre disposition,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
A
Arnika S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
La qualité du moule à kouglof me plaît beaucoup. Les instructions d'utilisation et d'entretien sont également très détaillées et le premier kouglof a donc pu être démoulé sans problème. Je suis très satisfaite.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Arnika. Je suis ravie que votre moule à kouglof vous plaise autant et que vous ayez réussi à démouler votre premier kouglof sans difficulté grâce à nos instructions détaillées. Votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très jolie poterie ! Emballée avec beaucoup de soin. Merci pour le petit mot d'accompagnement et la recette du kouglof
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Isabelle. Merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et le soin apporté à l'emballage. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez apprécié le petit mot et la recette du kouglof glissés dans votre colis. À bientôt sur notre site ! Caroline de Poterie.Alsace
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Super jolie, super bien emballé avec précaution.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Lydia. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat sur notre site Poterie.Alsace ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Caroline de Poterie.Alsace
J
jean-emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bonne qualité
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Jean-emmanuel. Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite et à partager votre expérience avec vos proches. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Caroline de Poterie.Alsace
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
👍😊
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Franck. Merci beaucoup pour votre note et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site de Poterie d'Alsace. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles créations. À bientôt ! Caroline de Poterie.Alsace
G
Guislaine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Super joli, très contente note 5/5
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Guislaine. Merci beaucoup pour votre retour positif, Guislaine ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre moule à Baeckeoffe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous. Caroline de Poterie.Alsace
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Produits de qualité, livraison très très bien. Je recommande fortement
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Aude. Merci beaucoup pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et la qualité de la livraison. Nous sommes ravis de savoir que vos moules à Kouglof et votre terrine à Baeckeoffe répondent à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Caroline de Poterie.Alsace
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
un superbe achat , nous faisons des recettes alsaciennes : non seulement c'est un super outil pour cuisiner et cuire mais c'est aussi un plat décoratif magnifique achat
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Olivier. Merci beaucoup pour votre retour concernant votre terrine à Baeckeoffe! (elle est superbe en rouge).Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre terrine à la fois pour mijoter des petits plats Alsaciens et décorer votre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Caroline de Poterie.Alsace
J
Jean-Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Produit de qualité ! Envoi rapide, merci !
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Jean-charles. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Poterie.Alsace. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité de nos produits et que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance ! Caroline de Poterie.Alsace
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Comme d'habitude, aucun soucis avec ces moules, emballage et expédition au top. Vous voulez un moule d'Alsace, incontournable, c'est ici. Bravo et merci.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, cela nous fait très plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos poteries alsaciennes et notre service d'expédition. Nous sommes heureux de savoir que nos moules sont toujours de qualité et correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre Poterie d'Alsace. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Délais respectés et produit conforme aux attentes, comme c'est un cadeau j'attends juste le retour de la première levée.
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Hervé,
merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons que votre destinataire sera également satisfait du cadeau. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore et bonne journée.
Sébastien de Poterie d'Alsace.
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Magnifique achat. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup. Cordialement
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat de poterie chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client irréprochable.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Poterie d'Alsace.
Très cordialement.
Sébastien de Poterie.Alsace
M
Michael Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Michael,
merci pour votre retour positif sur notre site Poterie d'Alsace. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site de vente en ligne de Poteries alsaciennes en terre cuite.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci pour votre confiance.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
très bien
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre feedback.
À bientôt !
Très cordialement
Sébastien de Poterie d'Alsace
L
Lilas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Parfait
Réponse de Poterie d’Alsace
Bonjour Lilas,
merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site Poterie d'Alsace et nos produits vous ait plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très cordialement
Sébastien de Poterie.Alsace
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Excellent conditionnement, en attente d'une de mise en service dans les prochains jours Cordialement
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très belle poterie, très bien emballé. Livraison rapide
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Belles poteries qui correspondent bien au visuel sur le site. Emballage particulièrement bien soigné pour éviter toute casse.
J
Joselyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L'article présentait des imperfections 'non signalée lors de la présentation de celui-ci sur le site, en autre, l' empreinte de l'extrémité d'un doigt, c'est la raison de ma déception
A
ANNE MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très belle finition, beau produit, je suis très satisfaite de mon achat. Emballage top. Je recommande à mon entourage.
J
Jean philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
très bien
P
PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Impeccable et merci encore
E
Eveline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Moule à kouglof déjà utilisé plusieurs fois, très bon produit arrivé sans problème très bien emballé. La recette qui l’accompagnait est parfaite et donne un très bon gâteau. Le délai d’acheminement à été respecté. Très bon site d’achat en ligne.
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