Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 812 avis publiés

Résumé des avis

Les brosses sont décrites comme efficaces et douces, démêlant rapidement sans douleur et rendant les cheveux soyeux, ce qui plaît particulièrement pour les cheveux longs et les enfants. Les clients apprécient la satisfaction générale avec les commandes et décrivent les brosses adaptées à toutes les longueurs et textures, y compris les utilisations sur cheveux mouillés et secs, et les rendant adaptées à la coiffure des enfants. La livraison est mentionnée comme un peu longue, mais le produit est souvent jugé conforme et fiable, avec des commandes répétées et des re-commandes motivées par la satisfaction des résultats. Des clientes soulignent aussi que le produit est apprécié autour des familles et des coiffeurs, avec des expériences positives sur l’usage quotidien et le confort lors du brossage.

Tous les avis

M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonne prise en main super démêlante sans faire mal ou casser les cheveux je recommande
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Commande qui correspond à mes attentes, livraison rapide comme prévu
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Parfait pour démêler les cheveux
C
Camille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bien !
J
Justine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Brosse parfait Par contre plus de 10 jours pour recevoir ma commande et aucune information
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Brosse top Délai livraison impecc
F
Florence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Ce n'est pas une pub mensongère ! Cette brosse marche à merveille!!!
D
Diane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Brosse commandée et reçue en un peu plus d une semaine. Quel bonheur ! J allais me couper les cheveux mais je vais y réfléchir à 2 fois. Brosse super démèlante. Jolie couleur. Belle découverte
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Brosse agréable à utiliser et qui démêle efficacement sans la moindre sensation de tiraillement.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
J
J. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Grande brosse de moindre qualité
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Si vous rencontrez un souci avec la brosse, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@popbrush.frDans l'attente de vous lire.
M
Madame S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Moins de cri pour le coiffure le matin, la brosse est douce. J adore !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
L
Lamotte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Grâce à cette brosse mes cheveux sont parfaitement démêler,il n y a plu de cheveux cassants
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
A
A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Service rapide et fiable. Les brosses fonctionnent vraiment. Ce sont les seules que ma fille accepte. Et ça démêle tout à sec ou mouillés.
Réponse de Popbrush
Nous vous remercions pour votre retour positif
A
A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Service rapide et fiable. Les brosses fonctionnent vraiment. Ce sont les seules que ma fille accepte. Et ça démêle tout à sec ou mouillés.
Réponse de Popbrush
Nous vous remercions pour votre retour positif
A
Audrey O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J'ai acheté cette brosse pour ma filleule qui avait toujours du mal à se coiffer, les cheveux très fin et toujours emmêlés. Dès qu'elle as reçu le colis, ma sœur m'a tout de suite fait un retour pour me dire qu'elle était super contente. Le coiffage des cheveux ne se fait plus sous les pleurs et les cris. Je recommande à 1000%
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
C
Coudray-Lagrue
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bonjour , j'ai fais une commande le 4/09/24 numéro de commande 3242715PB. Depuis pas de nouvelles sur les délai de livraisons . J'ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse . Pouvez me dire quand ma commande compte arriver chez moi . Merci d'avance. Cordialement . Madame coudray-Lagrue
Réponse de Popbrush
Bonjour Claudie,Merci pour votre message.Nous constatons que notre équipe a répondu à tous vos mails.D'ailleurs le dernier mail date du 22 septembre.Nous vous invitons à vérifier dans vois spams. Merci pour votre collaboration.
N
Noémie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Produits super bien reçus
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
E
Esther
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Les brosses sont super. J'ai vu la pub et j'ai tenté l'achat, et je ne regrette pas! Ça a changé les moments de coiffage des cheveux de ma fille qui avait toujours mal quand je lui brossais les cheveux (elle a 3ans). Elle me dit que la brosse est vraiment magique et qu'elle ne fait pas mal !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et pour votre retour positif
E
Esther
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Les brosses sont super. J'ai vu la pub et j'ai tenté l'achat, et je ne regrette pas! Ça a changé les moments de coiffage des cheveux de ma fille qui avait toujours mal quand je lui brossais les cheveux (elle a 3ans). Elle me dit que la brosse est vraiment magique et qu'elle ne fait pas mal !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et pour votre retour positif
C
Carlani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le service après vente à été très réactif suite à mon e-mail ( brosses commandés et jamais reçues) . Il a tout mit en oeuvre pour me les Re expédier et je l'ai ai reçu quelques jours après leur dernier e-mail. La dame qui s'en ai occupé est d'une très grande bienveillance:)
Réponse de Popbrush
Bonjour, Merci pour votre témoignage et nous vous remercions pour votre retour positif
M
Mélanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Elle est incroyable ????????
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Ma fille est ravie, parmi toutes les brosses que nous avons deja testees, c est la seule brosse qui lui permet un démêlage efficace et sans douleur.
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Cette brosse est douce pour les cheveux tout en les démêlant très bien.J'en suis très satisfaite.
Réponse de Popbrush
Un Grand merci pour votre témoignage.
A
Adegebe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'ai reçu une brosse de voyage non conforme qui s'est cassée au bout de 2 jours d'utilisation (3semaines après achats puisque c'était pour partir justement en voyage) dans mes cheveux (fins, raides et peu de noeuds). J'ai signalé le problème puisque sur leur site, juste en dessous de la brosse est garanti "30j satisfait ou remboursé " mais le SAV a refusé de m'entendre et considère que 3 semaines est un délai d'usure normal pour leurs brosses à 19,90€ !!!De nombreux échanges inutiles et de l'argent jeté par les fenêtres ! Préférez Topbrush en vente dans certains commerces pignons sur rue (Normal, Auchan, etc...)(De plus : 2 semaines de délai de livraison ! )
Réponse de Popbrush
Bonjour Madame Audrey,Merci pour votre message.Nous tenons à vous rappeler que la diffamation publique peut entraîner des conséquences juridiques. En France, il s'agit d'un délit passible d'une amende pouvant aller jusqu'à 12 000 euros.Comme expliqué par notre équipe du service après-vente, vous avez reçu votre commande le 17 juin et nous avons été contactés plus d'un mois après, bien au-delà du délai raisonnable pour signaler un problème.De plus, notre équipe a négocié un geste commercial que vous avez refusé.Enfin, l'article que vous avez reçu était en bon état, puisque vous n'avez formulé aucune réclamation ni au moment de la réception ni après son utilisation pendant un mois.Merci pour votre compréhension.
B
Blandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Brosses agréables, j'ai choisi le modèle voyage parfait pour une trousse de toilette, envoi rapide et bien suivi.Il y a un grand choix de couleur qui pour moi est inutile pour une brosse à cheveux mais qui peut plaire à d'autres.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et pour votre avis positif
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Brosse très efficace pour démêler les cheveux longs.Adoptée immédiatement par les enfants.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Top du top ! J'utilise les brosses pop brush depuis maintenant 1an avec ma fille qui se plaigniait toujours d'avoir des nœuds et d'avoir mal avec les brosses classiques. Je devais acheter du démêlant! Mais depuis pop brush plus de plaintes, et adieu le démêlant ! Merci
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que les brosses vous plaisent
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Brosses de très bonne qualité et livraison correcte
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
C
Chloé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Brosse achetée pour ma fille qui craint quand « ça tire », et… c'est magique! Démêle sans tirer, ma fille est ravie et j'ai moi même adopté la brosse. Fonctionne sur cheveux raides et ondulés, secs et mouillés! Un achat dont je suis extrêmement satisfaite! Je recommande!
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Entièrement satisfaite de mon achat pour nos cheveux frisés. Plus de pleurs de ma fille et le brossage est plus rapide.SAV au top.
Réponse de Popbrush
Merci de votre retour positif
P
Pauline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très déçue par l'origine du produit : fabrication chinoise, expédition depuis la chine ce qui entraine des délais de livraisons très longs (15 jours me concernant).Un packaging en plastique très bas de gamme, pas d effet waouah au unpacking. Une qualité vraiment décevante, du Made in China en bref.Service client difficilement joignable avec un robot WhatsApp totalement idiot qui ne sait résoudre aucune difficulté rencontrée.Je suis déçue d'avoir (non intentionnellement) participe à l'entretien de produits fabriqués a l'autre bout du monde et revendus a prix d'or par rapport sa valeur résiduelle réelle.
P
Pauline
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très déçue par l'origine du produit : fabrication chinoise, expédition depuis la chine ce qui entraine des délais de livraisons très longs (15 jours me concernant).Un packaging en plastique très bas de gamme, pas d effet waouah au unpacking. Une qualité vraiment décevante, du Made in China en bref.Service client difficilement joignable avec un robot WhatsApp totalement idiot qui ne sait résoudre aucune difficulté rencontrée.Je suis déçue d'avoir (non intentionnellement) participe à l'entretien de produits fabriqués a l'autre bout du monde et revendus a prix d'or par rapport sa valeur résiduelle réelle.
F
Fan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Facilite le démêlage des cheveux, qu'ils soient secs ou mouillés. C'est la seule brosse dont ma fille ne se plaint pas. Je recommande.
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
F
Florence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Délais de livraison très long (je crois qu'il m'a fallu entre 10 et 15 jours pour la recevoir), packaging très cheap, ressemblant énormément à du drop shipping. Cher pour ce qu'il en est. Lorsque j'ai ouvert la pochette d'emballage, je la trouvais déjà relativement "pauvre", une fois déballé, la brosse se trouvait dans un plastique vraiment cheap ++++, j'avais l'impression d'avoir un article "Temu" ou "Shein" entre les mains... J'étais déçue d'avoir mis 25€ dedans. Il en va de même pour la qualité de la brosse (Attention je ne parle pas des picots de poils de sanglier mais de la brosse en elle même avec son manche). Celle-ci est très légère (c'est bien oui! Mais la qualité se ressent). Cependant, démêle bien mais ma fille râle tout de même, donc pas sans douleur mais plus agréable qu'une brosse rigide c'est certain car j'en utilise une pour moi, une seconde pour ma fille qui a les cheveux très bouclés donc qui s'emmêle très rapidement. Je ne recommanderai malheureusement pas car c'est tout de même un budget mais j'avais vu plusieurs postes sur X (Anciennement twitter) de plusieurs mamans ayant des enfants aux cheveux bouclés donner leur avis concernant ses brosses ce qui m'a permise de découvrir la marque popbrush et de commander leurs produits.
D
Diana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Brosse qui ne démêle pas mes cheveux. Beaucoup de casse. Et made in China non merci
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Pour toute demande d'information, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bon produit pour les cheveux !Je recommande cette brosse très douce et anti casse.
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
A
Alexine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
La brosse voyage ne démêle pas aussi bien que ce que j'aurai pensé contrairement aux grandes brosses.
M
Marianne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Brosse de bonne qualité, démêle très bien sur cheveux secs et mouillés
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super et sav au top
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et pour votre confiance
W
Wendy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bon produit
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage