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basée sur 671 avis publiés
Derniers avis clients
Matériel reçu dans les délais prévus et conforme à ma commande.
Bonne réactivité en cas de problème.
Pony Materiels were very helpful with dealing with a product that I had purchased that I wasn't happy with . I was given a full refund straight away . I would be happy to place another order with Pony Materiels
Très contente de mon achat! Les 4 petites gourmandises pour le poney en cadeau fait très plaisir! Je recommande ce site les yeux fermés.
Top matériel pour mes poneys!
Très bien.aide et conseil via mail...très appréciés..
Top
Commande confirme et rapide.
Un service et des produits de qualité ! Je recommande vivement !
Juste parfait
Très bon SAV. Mon colis est arrivé incomplet, j'ai appelé et reçu très rapidement le complément.
Envoi rapide et personne que j ai contacte agréable et efficase
Parfait
Envoie rapide, très satisfaite
Un retard dans la commande faute de disponibilité des produits au départ mais avec une écoute et des explications très appréciées et une bonne efficacité pour vite régler le problème et vite envoyer ma commande . Merci à l'équipe .
Longue préparation du colis pour recevoir un produit qui ne correspond pas à la description du site.
Consegna rapida, prodotti validi.
Produits de qualité livraison rapide professionnalisme au RDV (mail dès que le colis est disponible) je recommande
Un site soit mal conçu, soit fait pour arnaquer les gens !? Des frais de port et de préparation exorbitants. Un service après vente inexistant puisque le patron pourtant en tord n’a rien voulu savoir .. À fuir !
Nous accusons réception de vos remarques. Vous êtes mécontent de votre commande (vous avez reçu exactement ce que vous avez commandé!), nous vous avons proposé de nous la renvoyer pour que l'on vous rembourse et cela nous vous intéresse pas. D'autre part vous nous avez appelez 2 fois et nous vous avons répondu à chaque fois, donc nous estimons que vous pouvez contacter le service client facilement. Nous sommes désolé si vous estimez vous faire avoir, ce qui ne semble pas être l'avis d'autres clients qui nous laisse des commentaires convenables. Au vue de l'ancienneté de notre société nos clients sont, en général, satisfait de nos offres et services. il se peut qu'il y ait quelques erreurs de notre part (mais nous restons des humains) et dans ce cas nous essayons d'être le plus réactif possible .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
Parfait,Très rapide. En revanche les frais de port sont un peu trop chers
Commande simple à réaliser, suivi de la commande, réception rapide, bravo.
Rapide Nickel..
Livraison super rapide. Colis en excellent état. Paiement par virement possible donc top. Merci à vous.
Produit conforme à mes demandes, delà rapide
Très bon produit,mon garçon de 4 ans et ravi de pouvoir dirigé sa monture plus facilement, avec pomme et fraise
Articles divers et de bonne qualité, articles pour tous. livraison rapide à recommander
Livraison rapide; Un peu déçu de la qualité des flèches des arcs. Première séance 5 de cassées sur 10, faut donc en recommander. Pour le reste de la commande nickel
Rapidité dans le SAV
Impeccable je recommande +++
Au top !