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★★★★★
basée sur 5215 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Moteur de recherche d un produit pas facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2018
5
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★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
3
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★★★☆☆
Dommage que l'on ne connaisse pas la date d'envoi pour prévoir la date d'arrivée et ne pas laisser le pollen toute une journée dans la boîte aux lettres. Je suis allée sur le site dans "mes commandes" et rien n'était précisé, je ne savais pas quel jour mon colis allait arriver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2018
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour Christine,
Vous avez effectué votre commande sur le site le mercredi et celle-ci aurait du partir le jeudi. Toutefois, exceptionnellement, les envois n'ont pas pu être assuré pour toutes les commandes. Puisque nous n'envoyons pas de commandes le vendredi (en raison de produits frais congelés - information figurant sur le site) celle-ci est partie le lundi. Un e-mail est envoyé le soir pour vous informer de l'envoi de votre commande avec le numéro de suivi.
Nous espérons que vous êtes satisfait des produits Pollenergie et sachez que le service client est à votre écoute au 05.53.68.11.11 pour toute information complémentaire.
Belle journée.
Vous avez effectué votre commande sur le site le mercredi et celle-ci aurait du partir le jeudi. Toutefois, exceptionnellement, les envois n'ont pas pu être assuré pour toutes les commandes. Puisque nous n'envoyons pas de commandes le vendredi (en raison de produits frais congelés - information figurant sur le site) celle-ci est partie le lundi. Un e-mail est envoyé le soir pour vous informer de l'envoi de votre commande avec le numéro de suivi.
Nous espérons que vous êtes satisfait des produits Pollenergie et sachez que le service client est à votre écoute au 05.53.68.11.11 pour toute information complémentaire.
Belle journée.
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★★★★★
Exellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2018
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement, emballage impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
4
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★★★★☆
Facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
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★★★★★
Très bonnes descriptions des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2018
5
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★★★★★
Clair et pratique ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2018
5
/5
★★★★★
C'est la première fois que je commande sur ce site qui m'apparait très bien,sérieux et rapide. A conseiller pour d'éventuelles prochaines commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2018
5
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★★★★★
Produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2018
5
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★★★★★
Clair et précis. Du choix et de la qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai eu du mal à passer commande pour le bon complément sur le site, savoir si le paiement de la commande était bien passé.
J'ai modifié et confirmé ma commande par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
5
/5
★★★★★
Un site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
5
/5
★★★★★
Livraison soignée et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bonne explication des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2018
5
/5
★★★★★
Navigation facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
5
/5
★★★★★
Comme toujours j'ai trouvé ce que je souhaitais, le site est clair et attrayant, je suis satisfaite de ma commande et le colis est arrivé très vite; très agréable Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
5
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★★★★★
Le site est facile d'accès et clair. La livraison des produits s'est effectué dans les délais prévus. les produits correspondaient à la commande et de bonne qualité .
Site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2018
5
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★★★★★
Bonjour,
J'ai connu votre site grâce au Professeur Joyeux,et je suis très satisfait de vos services.
Bien cordialement Excellente nouvelle année
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2018
5
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★★★★★
Site clair, simple d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2018
5
/5
★★★★★
Produits très utiles. J’en suis très satisfaite. J’en recommanderai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
5
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★★★★★
Très bon produits et bon suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2018
5
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★★★★★
Je suis cliente depuis le début de l'entreprise, je l'ai recommandé à beaucoup de personnes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018
5
/5
★★★★★
Site sérieux, produits de très bonne qualité, envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018
5
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★★★★★
Complet et facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2018
3
/5
★★★☆☆
à être attentif aux réceptions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2018
Réponse de Pollenergie
Le
Bonjour Gérard,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de commande, qui est, fort heureusement, assez exceptionnelle. Nous espérons malgré cela que vous êtes satisfait de l'action mise en place par notre service client et veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule sans encombre.
Merci de votre retour et à bientôt.
L'équipe de Pollenergie
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de commande, qui est, fort heureusement, assez exceptionnelle. Nous espérons malgré cela que vous êtes satisfait de l'action mise en place par notre service client et veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule sans encombre.
Merci de votre retour et à bientôt.
L'équipe de Pollenergie
5
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★★★★★
Site très serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2018
5
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★★★★★
Convivial et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2018