Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Rapide et conforme à la commande
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Commande parvenue rapidement malgré une erreur de ma part sur le choix du produit
A
Note : 5 sur 5
Intéressant.
Qualité / prix
Qualité / prix
Réponse de Pollenergie
Pour être plus claire et plus équitable, notre système de fidélité change à partir du 19 août 2019. Désormais, vous gagnez des points en fonction du montant de votre commande. Pour plus d'information, je vous invite à consulter notre site à la rubrique fidélité.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait mais il conviendrait d'ajouter des références (publiées) pour asseoir les assertions de santé (pourcentage d'efficacité rapporté par les publications consultées par votre établissement : prostate, vision , ...
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Concernant les allégations santé que vous aimeriez voir ajoutées, nos produits n'étant pas des médicaments, nous sommes tenus de respecter la réglementation en vigueur sur les mentions applicables aux compléments alimentaires.
A
Note : 5 sur 5
c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
fonctionnel
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. La chaleur pouvant effectivement détériorer à moyen terme nos produits frais, nous effectuons leur expédition uniquement du lundi au mercredi en période estivale.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
bien illustre et renseigné
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
service impeccable - produits bien conditionnés -
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, super
A
Note : 5 sur 5
rapidité impeccable, merci pour le petit pot de miel.
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations. Concernant le prix de notre propolis de peuplier et de nos autres propolis en général, il faut savoir que de la récolte (par grille et non par grattage, méthode la plus répandue mais avec beaucoup de résidus) à la fabrication, notre propolis présente une richesse unique en polyphénols avec une garantie en principes actifs pour un résultat efficace. La réglementation européenne n'a malheureusement pas demandé de préciser ce taux en polyphénols. C'est pour quoi vous pouvez trouver des produits dits "à la propolis" mais finalement pas ou peu efficaces. N'hésitez-pas à nous contacter si vous souhaitez avoir de plus amples informations ou des conseils personnalisés.
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'accès
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre commentaire. N'hésitez-pas à nous contacter au 05 53 68 11 11 si vous avez besoin d'informations concernant nos pollens et leur utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Très facile et très explicatif
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
bon accueil bons produits
A
Note : 5 sur 5
Bonne surprise d'obtenir une réduction après plusieurs achats.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commande et votre commentaire. Sachez qu'à partir du 19 août, notre système de fidélité change pour plus de clarté et de simplicité. À chaque commande, vous gagner un certain nombre de points, convertissables en remises sur vos prochains achats, sans limite de temps ou de minimum d'achat ! N'hésitez-pas à nous contacter si vous avez besoins d'informations complémentaires.
A
Note : 5 sur 5
Site clair avec une navigation aisée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et clair
A
Note : 5 sur 5
Bons produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN POUR TOUT ET SURTOUT LA QUALITE DES PRODUITS.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, site fiable.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser et plein d idées pour la suite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent pollen. Bcp de choix en la matiere. Envoi serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
j'en suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
livraison dans un temps raisonnable après la commande
le site manque de conseils d'utilisations des différents produits ainsi que d'avis des consommateurs
le site manque de conseils d'utilisations des différents produits ainsi que d'avis des consommateurs
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas d'améliorer rapidement les conseils d'utilisation sur notre site. Sachez que vous vous pouvez également nous contacter au 05 53 68 11 11 pour toute question ou demande de renseignement particulière.
A
Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait. Site à recommander pour son sérieux et son efficacité et la qualité de ses produits ! j'adore....
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait simple efficace
A
Note : 5 sur 5
Je connais ce produit depuis une vingtaine d'année et bien que je n'en avais pas acheté depuis longtemps, je suis toujours aussi satisfaite.
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commande expédiée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Les produits ont l'air tres bien en revanche le mode de livraison est à revoir sérieusement
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Concernant le délai de livraison, tout l''intérêt de notre procédé breveté consiste à mettre sous atmosphère protectrice les pollens pour leur permettre de voyager 7 jours hors frais sans subir aucune détérioration nutritionnelle. Pour informations, votre commande a été expédiée le mardi pour une réception samedi. Les services de La Posté assurent la livraison des nos produits et nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas réalisée correctement. Nous restons à votre disposition si vous avez constaté une détérioration de vos produits.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Pollenergie
Merci pour cet avis positif.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait. Facile de faire une commande.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.